ストア移行の基礎
既存のストアからデータを移行することは、顧客にとってスムーズな利用体験を提供し、内部の運用を円滑に保つために非常に重要なステップです。SHOPLINEでは、この移行プロセスを簡単にするために、ユーザーフレンドリーなアプリケーションを提供し、現在のプラットフォームからデータを手軽に移行できるようサポートします。また、Open APIを使用して既存データをシームレスに統合することも可能です。さらに、テンプレートを使ってデータをアップロードするか、第三者パートナーと連携して、包括的な移行サポートを受けることもできます。
プラットフォーム移行の概要
移行をスムーズに行うため、SHOPLINEでは無料の移行ツールを提供しています。SHOPLINE App Storeで「マルチプラットフォームストア移行」アプリをインストールするか、「移行」と検索して、利用可能なアプリを確認できます。
移行には、既存プラットフォームから商品、顧客、注文に関するデータを取得し、SHOPLINE管理画面に作成するためのAPIを利用できます。
また、SHOPLINEでは、データをインポートする際に便利なCSVテンプレートも提供していますので、データの形式を整えて簡単に移行を進めることができます。
移行のメリット
SHOPLINEの移行ツールは、広告プラットフォームとFeed IDを同期させ、元の広告効果を維持できるため、非常に有益です。技術的なスキルやコーディングは不要で、APIトークンを提供するだけで簡単に利用できます。また、SEOデータを同期してオーガニックトラフィックを維持し、元のリンクを保持することが可能です。さらに、商品タグやコレクション、詳細な注文データを含む商品、顧客、注文情報を正確に移行することで、移行体験が向上します。
移行前の準備
移行を行う前に、まずSHOPLINEでストアを登録してください。SHOPLINEでストアを作成した後、移行するデータとコンテンツを確認し、どれを移行するかを決めることが重要です。このプロセスでは、古くなったコンテンツや効果の低いコンテンツを整理し、ウェブサイトのデザインを一新する良い機会になります。商品、顧客、過去の注文履歴、ブログ、カスタムページ（例: 配送ポリシー、連絡先情報、会社概要ページなど）の重要なデータを移行することで、新しいSHOPLINEストアの見た目や機能性が向上し、スムーズな移行を実現できます。
移行データ範囲の確認
移行プロセスを進める前に、SHOPLINEに移行するデータやコンテンツの範囲を明確に把握しておくことが重要です。
広告データの準備（オプション）
過去に広告キャンペーンを実施していた場合、移行前に必要なファイルをすべてバックアップしておきましょう。これにより、広告データの移行後も過去のパフォーマンスに影響を与えず、スムーズな移行が可能になります。
移行のためのストア設定
- SHOPLINEストアを一時的に閉鎖：SHOPLINE管理画面 > 設定 > 基本情報 > ストアステータス。ストアステータスを「閉鎖」に設定します。
- ストアのメール通知をオフにする：顧客通知、注文通知、販売者メール通知をすべてオフにします。SHOPLINE管理画面 > 設定 > 通知。
- 外部のサードパーティ通知や自動化プラグインをオフにする：メールマーケティング、ERPなどを停止します。
移行後の確認
移行後は、移行されたデータを確認することが大切です。以下に、移行後に確認することを推奨する項目を挙げます。また、確認プロセスを効果的に管理するためのチェックリストもご用意しています。
- 商品
- 顧客情報
- 過去の注文履歴
- カスタムページ
- 移行されたフィード
- ストアの設定
- ストアデザイン
- マーケティング／割引設定
また、SHOPLINEでの運営を開始する前に、全体の動作確認を兼ねてテスト注文を行うこともお勧めします。