B2B支払いとチェックアウトオプションの設定

B2B オペレーションを効率化することは成功に不可欠です。支払いとチェックアウトの設定はしばしば見落とされがちですが、B2B 顧客体験に大きな影響を与える可能性があります。標準的なアプローチは B2C には適しているかもしれませんが、B2B 取引には通常、個々の企業とそのロケーションに基づく固有のニーズがあります。

この記事では、SHOPLINE での支払いとチェックアウトの構成を探り、支払いオプションを調整して B2B 顧客体験を向上させ、シームレスな購入プロセスを確保する方法をご案内します。

すべての企業ロケーションの構成

支払い方法

ストアには複数の支払い方法があるかもしれませんが、すべての B2B 顧客がそれらを使用できるわけではありません。企業内のすべてのロケーションに特定の支払い方法を一括で構成することができます。

1. SHOPLINE の管理画面で、顧客 > 企業に移動します。構成したい企業を選択します。
   
2. 支払い方法 モジュールを見つけ、 編集をクリックします。
   
3. ポップアップウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します：
   

• • すべての支払い方法： 顧客はすべての利用可能な支払い方法を使用できます。
  • 指定された支払い方法： 顧客は指定された支払い方法のみを使用できます。新しく追加された方法は再指定する必要があります。そうしないと、顧客は使用できません。
  • 除外された支払い方法： 顧客は指定された支払い方法を使用できません。将来追加される新しい方法には影響しません。

4. 保存をクリックします。 

クレジット限度額と支払条件

B2B 顧客を信頼し、繰延支払いを提供したい場合は、クレジット限度額と支払条件を設定できます。

1. SHOPLINEの管理画面で、顧客＞企業を選択します。設定したい企業を選択してください。
   
2. クレジット限度額モジュールを見つけ、管理をクリックします。
   
3. ポップアップウィンドウで、クレジット限度額ボックスをチェックし、希望する金額を入力し、希望する支払い方法を選択します。クレジット限度額はすべてのロケーションで共有されることに注意してください。その後、保存をクリックします。
   
4. 支払条件を設定するには、支払条件モジュールで編集をクリックします。
   
5. ポップアップウィンドウで、希望する支払条件と支払い方法を選択し、保存をクリックします。
   

チェックアウト設定

顧客がチェックアウト時に配送先をカスタマイズできるかどうかを決定できます。

1. SHOPLINEの管理画面で、顧客＞企業を選択します。設定したい企業を選択してください。
   
2. チェックアウト設定モジュールを見つけ、編集をクリックします。
   
3. ロケーションの住所のみを許可または 顧客が任意の住所に配送できるようにするを選択します。
   

個々のロケーションの設定

企業レベルの設定に加えて、個々のロケーションの支払いおよびチェックアウト設定を構成できます。

1. SHOPLINEの管理画面で、顧客＞企業を選択します。設定したい企業を選択してください。
   
2. ロケーションモジュールで、希望のロケーションを選択します。
   
3. ロケーション設定ページには、3つの関連モジュールがあります：

• • 支払条件：繰延支払いを許可し、企業の信用限度額を設定している場合は、支払条件を設定するために編集をクリックします。信用限度額は共有されますが、異なるロケーションごとに異なる条件を設定できます。
    
  • 支払方法：このロケーションの希望の支払方法を構成するには、編集をクリックします。利用可能なオプションの詳細については、支払方法セクションを参照してください。
    
  • チェックアウト設定：クリックして編集し、希望の設定としてロケーションの住所のみを許可または顧客が任意の住所に出荷できるように許可を選択します。