BtoB支払いとチェックアウトオプションの設定

BtoB 顧客のオペレーションを効率化することは成功に不可欠です。支払いとチェックアウトの設定はしばしば見落とされがちですが、BtoB 顧客体験に大きな影響を与える可能性があります。標準的なアプローチはBtoCには適しているかもしれませんが、BtoBの取引には通常、個々の企業とそのロケーションに基づいた固有のニーズがあります。

この記事では、SHOPLINEでの支払いとチェックアウトの構成について探り、支払いオプションを調整してBtoB 顧客体験を向上させ、シームレスな購入プロセスを確保する方法をご案内します。

すべての企業ロケーションに対する構成 

支払い方法

あなたのストアには複数の支払い方法があるかもしれませんが、すべてのBtoB 顧客がそれらを使用できるわけではありません。1つの企業内のすべてのロケーションに特定の支払い方法を一度に構成できます。

1. SHOPLINEの管理画面で、顧客 > 会社 に移動し、構成したい企業を選択します。
   
2. 支払い方法 モジュールを見つけ、 編集をクリックします。
   
3. ポップアップウィンドウで、次のいずれかのオプションを選択します：
   

• • すべての支払い方法： 顧客はすべての利用可能な支払い方法を使用できます。
  • 指定された支払い方法： 顧客は指定された支払い方法のみを使用できます。新しく追加された方法は再指定する必要があります。そうしないと、顧客はそれらを使用できません。
  • 除外された支払い方法： 顧客は指定された支払い方法を使用できません。将来追加される新しい方法には影響を与えません。

4. 保存をクリックします。 

クレジット限度額と支払条件

BtoB 顧客を信頼し、支払いを猶予したい場合は、クレジット限度額と支払条件を設定できます。

1. SHOPLINE の管理画面で、顧客 > 会社 に移動します。設定したい企業を選択します。
   
2. クレジット限度額モジュールを見つけ、管理をクリックします。
   
3. ポップアップウィンドウで、クレジット限度額ボックスをチェックし、希望する金額を入力し、支払い方法を選択します。クレジット限度額はすべてのロケーションで共有されることに注意してください。その後、保存をクリックします。
   
4. 支払条件を設定するには、支払条件モジュールで編集をクリックします。
   
5. ポップアップウィンドウで、希望する支払条件と支払い方法を選択し、保存をクリックします。
   

チェックアウト設定

顧客がチェックアウト時に配送先をカスタマイズできるかどうかを決定できます。

1. SHOPLINE の管理画面で、顧客 > 会社 に移動します。設定したい企業を選択します。
   
2. チェックアウト設定モジュールを見つけ、編集をクリックします。
   
3. ロケーションの住所のみを許可または 顧客が任意の住所に配送できるように許可を選択します。
   

個々のロケーションの設定

企業レベルの設定に加えて、個々のロケーションの支払いやチェックアウト設定を構成することができます。

1. SHOPLINEの管理画面で、顧客 > 会社 に移動します。設定を行いたい企業を選択します。
   
2. ロケーションモジュールで、希望のロケーションを選択します。
   
3. ロケーション設定ページ内には、3つの関連モジュールがあります：

• • 支払条件：支払い条件を設定するには、編集をクリックします。先延ばし支払いを許可し、企業の信用限度額を設定している場合は、信用限度額は共有されますが、異なるロケーションごとに異なる条件を設定できます。
    
  • 支払方法：設定を行うには、編集をクリックします。このロケーションの希望する支払方法を構成します。利用可能なオプションの詳細については、支払方法セクションを参照してください。
    
  • チェックアウト設定：設定を行うには、編集をクリックし、ロケーションの住所のみを許可または顧客が任意の住所に出荷できるように許可を選択します。