ボーナスキャンペーンの作成
ボーナスキャンペーンは、顧客が特定の条件を満たすことでポイントを通常の倍(2倍や3倍など)獲得できる期間限定のプロモーションです。顧客エンゲージメントを高め、売上を伸ばすための効果的な戦略となります。
この記事では、ボーナスキャンペーンの作成、管理、編集の手順について説明します。
Note: ボーナスキャンペーン機能は、メンバーシステムアプリのGrowthプランおよびProプランでのみ利用可能です。 |
ボーナスキャンペーンの作成
ボーナスキャンペーンを作成するには、以下の手順に従ってください:
- メンバーシステムアプリで、ポイント > ボーナスキャンペーン を選択します。
-
作成 をクリックします。
-
次の情報をキャンペーンにカスタマイズします。
- 名前:キャンペーンの説明的なタイトルを入力します(顧客には表示されません)。
- ポイントの倍率:キャンペーン期間中に適用するポイント倍率を指定します。設定可能な値は1から5までで、小数点以下1桁まで有効です。
- キャンペーンのルール:このキャンペーンに適用するルールを選択して追加します。
-
有効期間:キャンペーンの開始日時と終了日時を設定します。終了日時は、開始日時および現在の日時より後である必要があります。
- すべての設定が完了したら、作成 をクリックします。
設定した条件を満たす顧客は、指定したポイント倍率に基づいてボーナスポイントを獲得します。
Note: 小数点を含む倍率を設定した場合、顧客に付与されるポイントは小数点以下を切り捨てた整数として計算されます。 |
ボーナスキャンペーンの管理
ボーナスキャンペーンを作成した後は、以下の手順でレビューや管理を行うことができます。
-
メンバーシステムアプリで、ポイント > ボーナスキャンペーン を選択します。
-
「ボーナスキャンペーン」ページでは、作成済みのすべてのキャンペーンが一覧表示されます。各キャンペーンには以下の情報が含まれます。
-
- 名前:キャンペーンの名称(顧客には表示されません)
- 倍率:キャンペーン中に適用されるポイント倍率。
- ルール:キャンペーンに設定されたルールの数。
-
ステータス:キャンペーンの現在の状況を表示。
- スケジュール:開始予定だが、まだアクティブではない状態。
- アクティブ:キャンペーンが実行中で、顧客がボーナスポイントを獲得可能な状態。
- 部分的な適用:一部のルールが無効(ルール削除、プランのダウングレード/期限切れ)だが、残りのルールはアクティブな状態。
- 期限切れ:キャンペーンが終了し、ポイントの獲得ができなくなった状態。
- 異常:問題が発生し、キャンペーンが実行できない状態(例:ポイントシステムが無効、取得ルールが不足、プランのダウングレード後の問題など)。
- 期間:キャンペーンの開始日時と終了日時。
- 各キャンペーンのアクション列にある「...」アイコンをクリックして、以下の操作を行います。
-
- 編集:キャンペーンの名前、倍率、ルール、期間を修正。また、キャンペーンを有効化または無効化できます。
- 一時停止:キャンペーンを一時的に停止し、顧客から見えない状態にします。
- 削除:キャンペーンをリストから削除します。一度削除すると、キャンペーンは無効化され、顧客には表示されなくなります。
Notes:
|
作成したボーナスキャンペーンの編集
作成したボーナスキャンペーンを編集することができます。以下の手順に従ってください。
- メンバーシステム アプリで、ポイント > ボーナスキャンペーン を選択します。
- 編集したいキャンペーンをクリックして、設定ページにアクセスします。
- 必要に応じてキャンペーンの詳細を編集します。
- 変更内容を保存するには、更新 をクリックします。