重要なお知らせ：SHOPLINEペイメント、中国本土法人向けサービスの提供を終了

なぜSHOPLINE Paymentsは中国本土のエンティティ向けの取得サービスを中止するのですか？

新たに発行された国内の支払い管理規制により、SHOPLINE Paymentsは外国のライセンスを持つ支払い機関として、中国本土にエンティティを持つビジネスオーナーに直接支払いサービスを提供することができません。そのため、SHOPLINE Paymentsは中国本土のビジネスオーナー向けの取得サービスを停止します。

SHOPLINE Paymentsはいつサービスを中止しますか？

SHOPLINE Paymentsは7月15日に中国本土のエンティティからの申請を受け付けなくなります。現在審査中の申請は返却されます。現在SHOPLINE Paymentsを利用しているビジネスオーナーに対しては、第三者ゲートウェイや他のSHOPLINE Payments地域への移行を支援します。SHOPLINE Paymentsからのメール通知にご注意ください。

SHOPLINE Paymentsはビジネスオーナーの口座残高をどのように処理し、中止後はどこで資金を追跡できますか？

ビジネスオーナーの取引資金は以前に合意された通りに引き出されます。関連する預金も合意に従って解放されます。取得機能が終了した後も、ビジネスオーナーは以前の取引からの返金、詐欺、チャージバック、苦情などの関連問題を処理する必要があります。最後の取引から180日後、ビジネスオーナーはSHOPLINEのカスタマーサービスに連絡し、すべての資金を解決するためのチケットを提出できます。すべての取引資金と預金が解放され、正常に引き出された後、SHOPLINE Paymentsとの取得サービス関係は正式に終了します。

サービス中止後、SHOPLINE Paymentsはストアのクレジットカード取得をどのように支援しますか？

海外エンティティを持ち、過去3〜6か月の取引履歴があるビジネスオーナーは、管理画面を介して海外エンティティを使用して申請を提出できます。海外エンティティを持たないビジネスオーナーには、公式にSHOPLINE Paymentsと提携している第三者ゲートウェイの利用が推奨されます。

SHOPLINEは中国本土のエンティティ向けにどの第三者ゲートウェイを推奨していますか？

UseePayとAsiabill。

どの国や地域のエンティティがSHOPLINE Paymentsに申請できますか？

香港、米国、オーストラリア、英国、シンガポール。

管理画面でSHOPLINE Paymentsの申請ボタンが表示されない場合はどうすればよいですか？

ビジネスオーナーは管理画面で地域を変更する必要があります。