ヘルプ＆情報ページのデザイン

Shopper Appのヘルプ＆情報セクションは、ユーザーの疑問を解決し、利用体験を向上させるための重要な機能です。また、法的・コンプライアンス情報の提供にも役立ちます。

このセクションには、よくある質問（FAQ）、連絡先情報、履行ポリシーなどを掲載できます。分かりやすく整理されたヘルプページを用意することで、ユーザーの自己解決を促し、サポートコストの削減にもつながります。また、適切な情報を提供することでユーザーとの信頼関係を築くこともできます。

設定が完了すると、アプリの「マイアカウント」タブからこのセクションを閲覧できるようになります。

デザインの作成

SHOPLINEの管理パネルから、アプリ > Shopper App > アプリデザイン に移動し、デザインボタンをクリックしてデザインエディタにアクセスします。上部のドロップダウンメニューから、ヘルプ＆情報を選択します。

ヘルプ＆情報エディタでは、以下のコンポーネントを構成できます。

• プリセットコンテンツ：以下の表には、プリセットコンポーネントとそれぞれのアクションがリストされています。
  

  コンポーネント	名前変更	アイコン追加	削除	再配置	非表示
  お問い合わせ	✔	✔	✘	✔	✘
  FAQ	✔	✔	✘	✔	✔
  配送	✔	✔	✘	✔	✘
  返品	✔	✔	✘	✔	✘

  

• カスタムコンポーネントの追加：追加をクリックして追加したいコンポーネントを選択します。カスタムアイテム（サイズガイドなど）や仕切り線を追加できます。カスタムコンテンツは名前変更、カスタムアイコンの割り当て、削除、再配置、非表示が可能です。
  

デザインの公開

編集を完了し、プレビューですべてが正しく表示されていることを確認したら、右上隅にある適用ボタンをクリックしてデザインをアプリに公開します。公開を保留したい場合は、編集内容を保持するために保存をクリックできます。