「ヘルプ＆情報」ページのデザイン

あなたのアプリのヘルプ & 情報セクションは、顧客をサポートし、彼らの体験を向上させ、法的およびコンプライアンス情報を提供するための重要なパーツです。ここにFAQ、連絡先情報、履行ポリシーを含めることができます。包括的で整理されたヘルプ & 情報ページは、サポートコストを削減するだけでなく、顧客との信頼を築くのにも役立ちます。

設定が完了すると、顧客はあなたのアプリのマイアカウントタブでこのセクションを見ることができます。

デザインの作成

あなたのSHOPLINE管理画面から、アプリ > ショッパーアプリ > アプリデザインに移動し、デザインエディタにアクセスするためにデザインボタンをクリックします。上部のドロップダウンメニューからヘルプ & 情報を選択します。

このヘルプ & 情報エディタでは、以下のパーツを設定できます：

• プリセットコンテンツ：以下の表には、プリセットパーツと実行可能なアクションがリストされています。
  

  パーツ	名前の変更	アイコンの追加	削除	再配置	非表示
  お問い合わせ	✔	✔	✘	✔	✘
  FAQ	✔	✔	✘	✔	✔
  配達	✔	✔	✘	✔	✘
  返品	✔	✔	✘	✔	✘

  
  
  
  

• カスタムパーツの追加：追加をクリックして、含めたいパーツを選択します。カスタムアイテム（サイズガイドなど）や区切り線を追加できます。カスタムコンテンツは名前を変更したり、カスタムアイコンを割り当てたり、削除したり、再配置したり、非表示にしたりできます。
  

デザインの公開

編集が完了し、プレビューで全てが正しく表示されていることを確認したら、右上隅の適用ボタンをクリックして、デザインをアプリに公開します。公開を保留したい場合は、保存をクリックして編集内容を保持できます。