オンラインでの在庫利用の理解 – SHOPLINE ヘルプセンター

SHOPLINEで商品在庫を管理する際には、異なるロケーションごとに各SKUの数量を指定する必要があります。ただし、オンラインストアで商品を販売する際には、システムはロケーションに関係なくSKU全体を基に販売と在庫の消費を計算します。

この記事では、オンライン販売用の利用可能在庫がどのように計算および管理されるかについて説明します。

オンラインでの利用可能在庫とは何ですか？

在庫を管理する際には、2つの重要な概念がエッセンシャルです：ロケーション在庫とオンラインでの利用可能在庫。両者は在庫を表していますが、範囲と目的が異なります：

在庫タイプの比較

在庫タイプ	定義	目的
ロケーション在庫	オンラインストア、物理店舗など、すべての販売チャネルを通じたSKUの総在庫。すべてのロケーションにおける商品の実際の在庫を表します。	正確な在庫データを確保するため、すべての販売チャネルで在庫を管理するために使用されます。
オンラインでの利用可能在庫	オンラインストアで購入可能なSKUの数量。顧客が見ることができ、カートに追加できる商品の量を表します。	オンライン販売を管理し、オーバーセリングを防ぐために使用されます。

Note: ロケーション在庫管理の詳細については、「在庫管理」を参照してください。

両在庫の関係

一般的に： オンラインでの利用可能在庫は、ロケーション数量の合計に等しいです。
特殊なケース： 複数の販売チャネル（例：オンラインストア、SHOPLINE POS）がある場合、オンラインでの利用可能在庫はロケーション数量の合計よりも少ない場合があります。これは、オンラインストアの在庫が総在庫の一部を表す可能性があるためです。

オンラインでの利用可能在庫はどのように計算されますか？

SHOPLINEでは、オンラインでの利用可能在庫を計算するための3つの在庫管理方法が提供されています。次のシナリオを例に取り上げます：TシャツがロケーションAに10個、ロケーションBに20個、ロケーションCに30個あるとします。

ロケーション在庫の合計

この方法は、すべてのロケーションのSKUの在庫を合算してオンライン販売の合計を取得します。注文が入ると、システムは注文を特定のロケーションに割り当て、そのロケーションの在庫を減らし、利用可能数量を再計算します。これはデフォルトの方法であり、ほとんどのビジネスオーナーに適しています。

例：この方法では、Tシャツの利用可能在庫は10 + 20 + 30 = 60ユニットです。顧客が1枚のTシャツを購入し、注文がロケーションAに割り当てられると、ロケーションAの利用可能数量は9になります。新しい合計利用可能数量は9 + 20 + 30 = 59ユニットです。

パーセンテージベースの計算

この方法を使用すると、オンライン販売のための総在庫の特定のパーセンテージを設定できます。注文が入ると、システムは注文を特定のロケーションに割り当て、設定されたパーセンテージに基づいて利用可能在庫を再計算します。詳細な設定手順については、「販売在庫計画」を参照してください。

例：Tシャツの在庫の30％をオンラインで販売するように設定した場合、利用可能数量は（10 + 20 + 30）* 30％ = 18ユニットになります。顧客が10枚のTシャツを購入し、注文がロケーションAに割り当てられると、新しい利用可能数量は（0 + 20 + 30）* 30％ = 15ユニットになります。

カスタム利用可能在庫

この方法を使用すると、異なるロケーションの実際の数量に関係なく、オンライン販売のための固定在庫を設定できます。注文が入ると、オンラインで利用可能な在庫がそれに応じて減少しますが、他のチャネルの在庫には影響しません。詳細な設定手順については、「販売在庫計画」を参照してください。

例：利用可能数量を100ユニットに設定した場合、システムは異なるロケーションの実際の数量に関係なく、オンライン販売用に100ユニットを表示します。顧客が10枚のTシャツを購入すると、システムは利用可能在庫を100 - 10 = 90ユニットとして再計算します。SHOPLINE POS注文など、他のチャネルの在庫には影響しません。

Note: パーセンテージベースの計算とカスタム在庫機能は現在すべてのビジネスオーナーには利用できません。早期アクセスを申請する場合はお問い合わせください。

オンラインで利用可能な在庫の確認

SHOPLINEの管理画面では、SKUのオンラインで利用可能な在庫、計算方法、変更履歴に関する詳細情報を表示できます。利用可能在庫を確認するには：

管理画面で、商品に移動し、特定の商品をクリックします。
在庫モジュールを見つけ、SKUのオンラインで利用可能な在庫を確認します。
次のリンクをクリックして詳細を表示できます：

- 計算方法を確認して、詳細な計算プロセスを確認します。
- ログを表示して、オンラインで利用可能な在庫の変更履歴を確認します。ログには、各変更の時間、値の変更、変更の理由、メモなどが記載されています。
  - ロケーション在庫変更：ロケーションの数量の変更がオンラインで利用可能な在庫の変更を引き起こす場合、該当する変更履歴を確認するためにロケーションをクリックできます。
  - 注文変更：注文が在庫の変更を引き起こす場合、該当する注文の詳細を表示するためにクリックできます。
  - 計算方法の変更：商品の計算方法に変更がある場合、特定の変更理由を表示することもできます。