オンライン販売における在庫の可用性の理解

SHOPLINEで商品在庫を管理する際には、各SKUのロケーションごとの数量を指定する必要があります。ただし、オンラインストアで商品を販売する場合、システムはロケーションに関係なくSKU全体の販売数と在庫消費を計算します。

この記事では、オンライン販売可能な在庫がどのように計算・管理されるかを説明します。

オンラインで利用可能な在庫とは？

在庫管理において、重要な2つの概念があります：ロケーション在庫とオンラインで利用可能な在庫です。どちらも在庫を表しますが、範囲と目的が異なります：

在庫タイプの比較

2つの在庫の関係

• 一般的に：オンラインで利用可能な在庫はロケーション数量の合計と等しいです。
• 特別なケース：複数の販売チャネル（例：オンラインストア、SHOPLINE POS）がある場合、オンラインで利用可能な在庫はロケーション数量の合計より少ないことがあります。これはオンラインストアの在庫が総在庫の一部のみを表すためです。

オンラインで利用可能な在庫はどのように計算されるのか？

SHOPLINEは、オンラインで利用可能な在庫を計算するために3つの在庫管理方法を提供しています。以下のシナリオを例に説明します：TシャツがロケーションAに10個、ロケーションBに20個、ロケーションCに30個あります。

ロケーション在庫の合計

この方法では、すべてのロケーションにあるSKUの利用可能な在庫を合計して、オンライン販売用の合計を算出します。注文が入ると、システムは注文を特定のロケーションに割り当て、そのロケーションの在庫を減らし、利用可能な数量を再計算します。これはデフォルトの方法であり、ほとんどのマーチャントに適しています。

例：この方法では、Tシャツの利用可能な在庫は10 + 20 + 30 = 60ユニットです。顧客がTシャツを1枚購入し、注文がロケーションAに割り当てられた場合、ロケーションAの利用可能数量は9になります。新しい合計利用可能数量は9 + 20 + 30 = 59ユニットです。

パーセンテージベースの計算

この方法では、オンライン販売用の総在庫の特定のパーセンテージを設定できます。注文が入ると、システムは注文を特定のロケーションに割り当て、設定されたパーセンテージに基づいて利用可能な在庫を再計算します。詳細な設定手順は「販売在庫プラン」をご覧ください。

例：Tシャツの在庫の30％をオンラインで販売するように設定した場合、利用可能数量は(10 + 20 + 30) * 30% = 18ユニットになります。顧客がTシャツを10枚購入し、注文がロケーションAに割り当てられた場合、新しい利用可能数量は(0 + 20 + 30) * 30% = 15ユニットになります。

カスタム利用可能在庫

この方法では、異なるロケーションの実際の数量に関係なく、オンライン販売用の固定在庫を設定できます。注文が入ると、オンラインで利用可能な在庫がそれに応じて減少しますが、他のチャネルの在庫には影響しません。詳細な設定手順は「販売在庫プラン」をご覧ください。

例：利用可能数量を100ユニットに設定した場合、システムは異なるロケーションの実際の数量に関係なく、オンライン販売用に100ユニットの在庫があると表示します。顧客がTシャツを10枚購入すると、システムは利用可能在庫を100 - 10 = 90ユニットに再計算します。SHOPLINE POS注文など他のチャネルの在庫には影響しません。

オンラインで利用可能な在庫の確認

SHOPLINE管理画面では、SKUのオンラインで利用可能な在庫、計算方法、および変更履歴の詳細情報を確認できます。利用可能な在庫を確認するには：

1. 管理画面で、商品に移動し、特定の商品をクリックします。

2. 在庫モジュールを見つけ、SKUのオンラインで利用可能な在庫を確認します。

   

3. 詳細を見るにはクリックしてください：

   

• 計算方法を見るで詳細な計算過程を確認できます。

  

• 履歴でオンラインで利用可能な在庫の変更履歴を確認できます。履歴には変更時間、値の変化、変更理由、メモが詳細に記録されています。
  • ロケーション在庫の変更：ロケーションの数量変更がオンラインで利用可能な在庫の変化を引き起こした場合、ロケーションをクリックして対応する変更履歴を確認できます。
  • 注文の変更：注文によって在庫が変動した場合、クリックして該当する注文の詳細を確認できます。
  • 計算方法の変更：商品の計算方法に変更があった場合も、具体的な変更理由を確認できます。