オンライン販売可能在庫の設定と確認方法

SHOPLINEで商品在庫を管理する際、在庫数量は各SKUごとにロケーション別に管理されます。ただし、オンライン販売の場合、SHOPLINEはオンラインで利用可能な在庫を使用して、どのロケーションに在庫があってもオンラインストアで販売可能なSKUの数量を決定します。

このガイドでは、ロケーション在庫とオンラインで利用可能な在庫の関係、オンラインで利用可能な在庫の計算方法、およびその計算詳細と変更履歴の確認方法について説明します。

ロケーション在庫とオンラインで利用可能な在庫

SHOPLINEは、ロケーションと販売チャネル全体の在庫を管理するために2つの在庫概念を使用しています：

• ロケーション在庫： 各ロケーションに保管されているSKUの実際の物理的数量です。オンラインストアやSHOPLINE POSなどの販売チャネル全体で在庫を追跡・管理し、ビジネス全体で在庫数量の正確性を保つのに役立ちます。
• オンラインで利用可能な在庫： オンラインストアを通じて購入可能なSKUの数量です。オンラインで販売可能な数量を決定し、過剰販売を防止します。

ほとんどの場合、オンラインで利用可能な在庫は該当するロケーションの合計在庫と同じですが、在庫設定や販売チャネルによっては、ロケーション在庫の合計よりも少なくなることがあります。

オンラインで利用可能な在庫の計算方法

SHOPLINEは、オンラインで利用可能な在庫を計算するために3つの方法を提供しています。使用される方法によって、オンラインストアで購入可能な在庫数量と注文が入った際の数量の変動方法が決まります。

以下の例では、Tシャツの利用可能な在庫が次の通りと仮定します：

• ロケーションA： 10ユニット
• ロケーションB： 20ユニット
• ロケーションC： 30ユニット

方法1：ロケーション在庫の合計

これはデフォルトの計算方法で、ほとんどのマーチャントに適しています。SHOPLINEは該当するロケーションのSKUの利用可能在庫を合計して、オンラインで利用可能な在庫を決定します。

• 例： ロケーションAに10ユニット、ロケーションBに20ユニット、ロケーションCに30ユニットある場合、オンラインで利用可能な在庫 = 10 + 20 + 30 = 60ユニットとなります。

オンラインストアの注文が入ると、SHOPLINEは注文をロケーションに割り当て、そのロケーションの利用可能在庫を減らします。オンラインで利用可能な在庫は再計算されます。

• 例： 顧客がTシャツを1枚購入し、注文がロケーションAに割り当てられた場合、ロケーションAの利用可能在庫は10から9に減少します。オンラインで利用可能な在庫は次のように再計算されます：9 + 20 + 30 = 59ユニット

方法2：パーセンテージベースの計算

この方法では、ロケーションの在庫の指定したパーセンテージをオンライン販売に利用可能にします。物理的な在庫の一部を他の販売チャネル用に確保したい場合に便利です。

この方法を使用するには、アドバンス在庫管理アプリで販売在庫プランを設定してください。

• 例： Tシャツの在庫の30％をオンライン販売に利用可能に設定した場合、オンラインで利用可能な在庫は：(10 + 20 + 30) × 30% = 18個となります。

注文が入ってロケーションの在庫が変わると、SHOPLINEは設定されたパーセンテージを使ってオンラインで利用可能な在庫を再計算します。

• 例： 顧客が10枚のTシャツを購入し、注文がロケーションAに割り当てられた場合、そのロケーションの利用可能在庫は10から0に減少します。オンラインで利用可能な在庫は再計算され、(0 + 20 + 30) × 30% = 15個となります。

設定手順については、「アドバンス在庫管理：販売可能在庫プランの設定（限定アクセス）」を参照してください。

方法3：カスタム利用可能在庫

この方法では、ロケーションの在庫からオンラインで利用可能な在庫を計算する代わりに、オンライン販売用の固定数量を指定できます。これにより、個々のロケーションの実際の在庫数量に関係なく、オンラインストアで利用可能な数量を独立して管理できます。

この方法を使用するには、アドバンス在庫管理アプリで販売在庫プランを設定してください。

• 例： カスタム数量を100個に設定した場合、個々のロケーションの実際の在庫数量に関係なく、オンラインで利用可能な在庫は100個となります。

オンラインストアの注文が入ると、購入数量がオンラインで利用可能な在庫から差し引かれます。

• 例： 顧客が10枚のTシャツを購入した場合、オンラインで利用可能な在庫は再計算され、100 − 10 = 90個となります。

SHOPLINE POSなど他の販売チャネルからの注文はカスタム数量を減らしません。

設定手順については、「アドバンス在庫管理：販売可能在庫プランの設定（限定アクセス）」を参照してください。

オンラインで利用可能な在庫の確認

SKUの現在のオンラインで利用可能な在庫を確認し、その計算方法を表示し、変更履歴を確認できます。

1. SHOPLINE管理画面で、商品に移動し、確認したい商品を選択します。
2. 商品タイプに応じて在庫セクションにアクセスします：

   • バリエーションなしの商品： 商品修正ページで直接在庫セクションを見つけます。

     

• バリエーションありの商品： バリエーションリストで確認したいバリエーションをクリックし、バリエーション修正ページの在庫セクションを見つけます。

  

3. オンラインで利用可能な在庫を見つけて、現在オンラインストアで購入可能な数量を確認します。

   

計算方法の表示

計算方法を見るをクリックすると、SKUのオンラインで利用可能な在庫がどのように計算されているかを確認できます。

計算の詳細には、現在SKUに適用されている計算方法と、該当するロケーションの在庫数量がどのようにオンラインで利用可能な在庫に寄与しているかが表示されます。この情報を使って、現在の数量がどのように決定されたかを確認できます。

商品利用可能履歴の表示

履歴をクリックすると、選択した期間内のオンラインで利用可能な在庫の履歴変更を確認できる商品利用可能履歴が開きます。

各履歴には、日付、数量の変化、理由、および備考が表示され、数量がいつ変わったのか、何がその変化を引き起こしたのかを特定するのに役立ちます。

変化の原因に応じて、ログから関連情報にアクセスすることもできます：

• ロケーションの在庫変動： ロケーション名をクリックして、対応する在庫変動履歴を表示します。
• 注文の変動： 関連する注文をクリックして、その詳細を表示します。
• 計算方法の変更： 対応する履歴を確認して、計算方法の更新による変化を確認します。

オンラインで利用可能な在庫が期待する数量と一致しない場合は、計算方法を見るで現在の数量がどのように計算されたかを確認し、次にログを使ってそれに影響を与えた変化を追跡してください。