チェックアウトオプションとしてのApple Payの有効化

SHOPLINEはApple Payの連携を簡単にし、お客様により速く安全なチェックアウト体験を提供します。Apple Payを使うと、お客様はTouch IDやFace IDによる認証とタップだけで購入を完了でき、カード情報の手入力が不要になります。さらに、Apple Payの利用にあたっては、標準のサービス利用料以外の追加料金はかかりません。

この記事では、Apple Payの有効化手順と必要な要件についてご案内します。

Apple Payを有効にするための要件

ストアでApple Payを正常に有効にするには、以下の要件を満たす必要があります：

• 対応する決済サービスプロバイダを追加する：Apple Payに対応した決済サービスプロバイダをSHOPLINEストアに連携してください。

• チェックアウトボタンとしてApple Payを有効にする：SHOPLINE管理画面でApple Payをチェックアウトボタンのオプションとして有効にしてください。

  

• Apple Payのガイドラインを遵守する：ビジネスがApple Payの利用許容ガイドラインに準拠していることを確認してください。
• 顧客のデバイス互換性：顧客は対応するAppleデバイスのSafariブラウザを使用して支払いを行う必要があります。
   

SHOPLINEでのApple Pay設定方法

Apple Payを有効にするには、SHOPLINE管理画面で以下の設定を完了してください：

• 対応する決済サービスプロバイダを追加する： 設定 > 決済に移動して設定してください。現在、対応しているのはSHOPLINEペイメントとStripeのみです。 詳細な手順は、「SHOPLINEペイメントについて」および「その他の決済方法」のガイドをご参照ください。 

• Apple Payをチェックアウトボタンとして有効にする： 設定 > チェックアウト設定 > チェックアウトボタンに移動します。商品詳細ページ、カートページ、チェックアウトページでApple Payをチェックアウトオプションとして有効にするには、チェックボックスをオンにしてください。詳細な手順については、"ワンクリックチェックアウトボタンで売上を伸ばす"を参照してください。

よくある質問

1. Apple Payは割引コードに対応していますか？

   はい、Apple Payは割引コードに対応しています。顧客はApple Payと一緒に割引コードを使用して、さまざまなプロモーションを利用できます。

2. Apple Payボタンのスタイルはカスタマイズできますか？

   Apple Payボタンのスタイルはストアのテーマ設定に従い、視覚的一貫性が保たれます。

3. なぜストアページにApple Payオプションが表示されないのですか？

   これはいくつかの理由が考えられます：

• 決済サービスプロバイダ：対応している決済サービスプロバイダ（SHOPLINEペイメントまたはStripe）が追加され、Apple Payが有効になっていることを確認してください。
• チェックアウトボタン設定：該当ページでApple Payがチェックアウトボタンオプションとして有効になっているか確認してください。
• ブラウザ互換性：Apple Payは主にSafariをサポートしています。顧客が他のブラウザを使用している場合、Apple Payボタンは表示されないことがあります。
• デバイス互換性：顧客が対応しているAppleデバイス（iPhone、iPad、Apple Watch）を使用していることを確認してください。
• ミニカートが設定されている：ストアでミニショッピングカートを使用している場合、エクスプレス決済は一時的にサポートされていません。

4. Apple Payボタンをクリックしても反応がありません。なぜですか？

   顧客が対応しているMacBookを使用している場合は、蓋が開いていることを確認してください。クラムシェルモードではApple Payが反応しないことがあります。

5. Apple Payはどのマーケットと通貨に対応していますか？

   ストアの国と通貨設定が対応しており、顧客のApple Payアカウントが越境取引をサポートしている限り、Apple Payを利用できます。

7. Apple Payはさまざまな配送シナリオでどのように機能しますか？

   Apple Payは配送、ローカルピックアップ、および実店舗受け取りをサポートしています。ただし、ローカルピックアップまたは実店舗受け取りで顧客の電話番号の収集が必要な場合、Apple Payによるエクスプレスチェックアウトは現在サポートされていません。

8. サポートされているクレジットカードに制限はありますか？

   サポートされているクレジットカードは、決済サービスプロバイダによって異なります。プロバイダが顧客のApple Payウォレット内のカードをサポートしていない場合、Apple Payを使用することはできません。