マルチチャネルコネクトの基礎
マルチチャネルコネクト（MCC）は、Amazon、eBay、Shopee、Lazada、Zalora、TikTok Shopなどの人気マーケットプレイスと統合することで、複数の販売チャネルを簡素化する強力なプラットフォームです。これにより、リーチを拡大し、売上を増やすことができます。
マルチチャネルコネクトは在庫をすべてのチャネルで同期し、在庫過剰を防ぎ、売り上げを最適化することで、業務を効率化します。また、顧客データとレビューを集約し、商品詳細ページの改善やコンバージョン率の向上に役立つ貴重な情報を提供します。
注文データの双方向同期により、より効果的にマルチチャネルビジネスを管理することが容易になり、より大きなコントロール、リスクの低減、および運用効率の向上が実現されます。
ストアの承認
まず、外部販売チャネルのストアを承認して、商品、在庫、注文管理への集中アクセスを取得します。各チャネルの承認プロセスについては、以下を確認してください。
商品を接続
マルチチャネルコネクトを使用すると、複数のチャネルとストア間で商品を接続して一貫性を保つことができます。手動と自動の商品接続の選択肢があり、管理の柔軟性を提供します。価格や商品説明の更新など、変更はすべての承認済みストアで自動的に同期され、手作業を減らしエラーを最小限に抑えます。詳細は、『商品とSKUの接続』をご参照ください。
共有在庫
すべての接続されたストアで共有在庫を使用することで、在庫管理が簡素化されます。この機能により、在庫レベルがリアルタイムで自動的に更新されるため、在庫過剰や在庫不足の問題を回避できます。詳細は、『共有在庫の有効化』をご参照ください。
顧客情報のインポート
マルチチャネルコネクトは、さまざまなプラットフォームからの顧客情報を一元化し、データ管理を向上させ、よりターゲットを絞ったマーケティング活動を可能にします。詳細は、『SHOPLINEへのマルチチャネル顧客情報のインポート』をご参照ください。