デジタルメンバーカードの有効化
SHOPLINEでは、オンラインとオフラインを融合させたビジネス（OMO）を支援し、その重要な要素の1つがデジタルメンバーカードです。顧客は、デジタルメンバーカードに表示されるバーコードを使って、店頭で簡単に特典やポイント、割引を受け取ることができます。
一方で、店舗側にとっては、このデジタルカードを活用することで、顧客を特定し、オンラインとオフラインで一貫した体験を提供できます。また、顧客の購買行動を把握し、それに基づいたターゲットマーケティングやパーソナライズされたオファーの提供が可能になります。
この記事では、顧客向けのメンバーカードの有効化手順について解説します。
メンバーコードの有効化
顧客向けのコードを有効にするには、次の手順に従ってください。
- SHOPLINEの管理画面から、アプリ > メンバーシステム に移動します。
- メンバーシステムで、左サイドバーから「メンバー管理」をクリックし、[メンバーコードの設定] ボタンをクリックします。
- ポップアップダイアログで、「メンバーコード」スイッチをオンにします。
- （オプション）ブランドの個性を強調するため、「カスタムメンバーIDプレフィックス」にチェックを入れ、会員番号の先頭に付けるプレフィックスを入力します。
- [確定] をクリックして、設定を完了します。
顧客がメンバーカードにアクセスする場所
顧客は、ストアにログイン後、会員バーコードをアカウント（パーソナルセンター）から簡単に確認できます。SHOPLINEのPOSシステムを使用している場合、バーコードをスキャンすることで会計がスムーズに行えます。
オンラインストア（PC・モバイル）
ログイン後、パーソナルセンターへ移動し、メンバータブに切り替えるとバーコードが表示されます。
メンバーパネルが有効になっている場合は、メンバーパネルをクリックすることでバーコードを確認できます。
アプリ
アプリを利用する顧客は、マイアカウントタブから「メンバー」セクションへ移動することでバーコードにアクセスできます。アプリを構築する方法については、SHOPLINEの『ブランドアプリ』での構築手順をご覧ください。