メンバーポイントショップを使用して商品に顧客ポイントを引き換える
POSストアを運営し、顧客とリワードを管理するためにSHOPLINE メンバーシステムを使用している場合、メンバーポイントショップ機能は貴重なツールとなります。これにより、メンバーはポイントを使って無料の商品や特定のアイテムの割引を受けることができ、ショッピング体験を向上させ、リピートビジネスを促進します。さらに、ポイントの引き換えを通じて追加の支出を奨励し、全体の売上を向上させます。
このガイドでは、POSストアのメンバーシステムで引き換え可能な商品を設定する方法と、チェックアウト時に顧客のポイントを指定された商品に引き換える方法を説明します。
ポイント引き換えルールの設定
POSストアでメンバーポイントショップ機能を使用するには、まずメンバーシステムアプリでポイントルールを設定する必要があります。以下の手順に従ってください:
Note: ポイント獲得ルールの設定に関する手順については、"ポイント獲得方法の設定"を参照してください。 |
- 管理画面から、アプリ > メンバーシステムに移動します。
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メンバー プログラムセクションの下で、ポイント > ポイントルールをクリックします。
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ポイント引き換えセクションを見つけ、POSチャネルタブに切り替え、+ 方法を追加 > 無料商品をクリックします。
- ポップアップウィンドウで、引き換え用にメンバーポイントショップに追加したい商品を選択します。
- 設定ページでルールを構成します:
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- ポイントを使用して商品を引き換える:必要に応じて、選択した商品を変更するには鉛筆アイコンをクリックします。
- ポイント:ポイントのみまたはポイント + 現金のいずれかを選択します。対応するポイントと現金の金額を入力します。
- 割引コードの使用:引き換えポイントが所有者のみが使用できるのか、誰でも使用できるのかを指定します。
- 使用制限:ポイント引き換えが他の割引と併用できるかどうかを設定し、その有効期限を定義します。
- アイコン:デフォルトのアイコンを選択するか、自分のアイコンをアップロードします。
- 概要:この引き換え可能な商品の設定を作成する前に確認します。
- クリックして作成します。
チェックアウト時の商品のポイント引き換え
顧客が指定された商品に対してポイントを引き換えられるように、メンバー ポイントショップを設定するための手順は次のとおりです:
ワークベンチにメンバー ポイントショップブロックを追加する
- SHOPLINE POSアプリから、ワークベンチタブに移動し、画像ブロックを追加をクリックします。
- アプリセクションの下で、メンバー ポイントショップをクリックしてワークベンチに追加します。
指定された商品のポイント引き換え
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顧客をカートに追加し、次に メンバーポイントショップをクリックします。
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顧客の利用可能なポイントが右側のパネルに表示されます。顧客が引き換えたい指定された商品をクリックします。
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該当する場合は希望のバリエーションを選択し、次に 適用してカートに進むをクリックします。このボタンをクリックすると、ポイントは即座に引き換えられ、返金はできませんのでご注意ください。
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必要に応じて、顧客が購入している他のアイテムをカートに追加し、次に 支払うをクリックします。
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標準の手順に従って注文をチェックアウトします。引き換えた商品については、現金残高のみが請求されます。
Note: 顧客が引き換えを後悔した場合、ポイントは返金されません。引き換えは将来の利用のために履歴に記録されます。ただし、以下の点にご注意ください:
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