未出荷の注文ロケーション変更と出荷停止
顧客の注文を満たすために商品を出荷する前に、在庫不足やその他の理由により出荷ロケーションを変更したり、一時的に出荷を一時停止する必要があるかもしれません。SHOPLINEには、注文を直接編集して出荷ロケーションや出荷状況を迅速に更新する便利な機能が提供されています。
出荷ロケーションを変更する
未出荷の注文の出荷ロケーションを変更するには、以下の手順に従ってください。
- SHOPLINEの管理画面から注文に移動し、更新したい注文をクリックします。
- 未発送のセクションで、右上隅にある3点アイコンをクリックし、「ロケーションを変更」を選択します。
- ポップアップウィンドウで、注文を満たすための希望のロケーションを選択し、オプションでメモを追加します。確認するには、[ロケーションを変更] をクリックします。
出荷ロケーションはすぐに更新されます。
注文出荷の一時停止
何らかの理由で出荷を一時停止する必要がある場合は、注文の状態を構成して更新するために、以下の手順に従ってください。
- SHOPLINEの管理画面から注文に移動し、更新したい注文をクリックします。
- 未発送のセクションで、右上隅にある3点アイコンをクリックし、「出荷の一時停止」を選択します。
- ポップアップウィンドウで、出荷の一時停止の理由を選択します。理由としてその他を選択した場合、オプションでメモを追加できます。その後、[出荷を一時停止] をクリックして確認します。
注文出荷の再開
一時的に停止された注文が出荷準備ができた場合は、以下の手順に従って処理してください。
- 管理画面の注文セクションで、更新したい停止中の注文を選択します。
- 保留中セクションで、[出荷する] をクリックします。
- 注文は未発送の状態に戻り、必要に応じて処理できるようになります。