クレジットカード支払いプロバイダー間のトラフィック割り当ての管理

クレジットカード決済プロバイダーのパフォーマンスをより正確に把握するために、SHOPLINEは、各プロバイダーにトラフィックの一部を割り当てる機能を提供しています。これにより成功率が向上し、売上機会も増加します。

機能の概要

この機能を使用すると、複数のクレジットカード決済プロバイダーを有効にし、取引トラフィックをそれらの間で割り当てることができます。1つを主要プロバイダー、もう1つをサブプロバイダーとして指定できます。システムは、定義された比率に基づいて、顧客を主要プロバイダーまたはサブプロバイダーのいずれかにトランザクションを完了させるように誘導します。たとえば、トラフィック割り当ての比率が7：3の場合、100人の顧客のうち70人が主要プロバイダーと30人がサブプロバイダーに向かうことになります。

支払いプロバイダーの追加

トラフィックを割り当てる前に、少なくとも1つの支払いプロバイダーを有効にする必要があります：

1. SHOPLINEの管理画面から、設定＞支払いに移動します。
2. クレジットカードまたはデビットカードの追加セクションの追加ボタンをクリックします。
3. 希望する支払いプロバイダーを選択します。
4. 手順に従い、セットアップを完了し、[支払いプロバイダー]を追加をクリックします。
5. ポップアップウィンドウで、主要プロバイダーまたはサブプロバイダーであることを指定します。支払いプロバイダーを設定するのが初めての場合は、自動的に主要プロバイダーになります。
6. 別のプロバイダーを追加するには、上記の手順を繰り返します。

トラフィック割り当ての構成

少なくとも2つのプロバイダーを有効にした後、各プロバイダーにトラフィックを割り当てることができます。

1. 設定 > 支払い で、右側のクレジットカードの詳細設定ブロック内の設定ボタンをクリックします。
2. 現在の設定セクションでは、フローチャートがプライマリおよびセカンダリプロバイダを表示し、クレジットカードトランザクションがどのようにルートされるかを示します。セカンダリプロバイダの鉛筆アイコンをクリックして、それらの間のトラフィック割合を割り当てます。
   

   Note: プライマリプロバイダをプライマリプロバイダラベルで特定します。 まだセカンダリプロバイダを追加していない場合は、この時点で追加してください。

3. ポップアップウィンドウで、それぞれの割合を指定します。必要に応じてセカンダリプロバイダを変更できます。
4. 完了をクリックし、次に更新をクリックします。

プライマリおよびセカンダリプロバイダの変更

いつでもプライマリおよびセカンダリプロバイダを変更できます。

• プライマリプロバイダを変更するには、その鉛筆アイコンをクリックします。有効なプロバイダから選択するか、新しいプロバイダを追加します。
• セカンダリプロバイダを変更するには、その鉛筆アイコンをクリックします。ドロップダウンメニューから選択するか、新しいものを追加します。

重要な注意事項

• 時間の経過とともに取引量が増加すると、割り当てがより正確になります。
• トラフィックの割り当ては24時間ごとに再計算されます。つまり、割合の変更がすぐに反映されない可能性があります。
• 常にプライマリプロバイダを保持することが推奨されます。それがないと、チェックアウトページにクレジットカード支払いオプションが表示されません。
• プライマリおよびセカンダリプロバイダが構成されている場合、マーケット > 支払い で、各マーケット用に特定の支払いプロバイダをアクティブにする柔軟性があります。
• 設定 > チェックアウト設定 で 支払い方法の並べ替え および 支払い方法の非表示 を構成する場合、プライマリプロバイダのみが利用可能です。
• チェックアウトカスタマイザーアプリを使用している場合、構成可能な支払いプロバイダが異なる場合があります。

支払いプロバイダのパフォーマンスの監視

変換分析セクションには、選択した時間枠に対するプライマリおよびセカンダリプロバイダの詳細なメトリクスを提供するダッシュボードが表示されます：

• 指定された時間枠内の支払い成功率。
• 支払い試行の総数（累積）。
• 成功した支払いの総数（累積）。