メンバーシステムのプランと料金体系

プランは月額および年額の支払いオプションを提供しています：

• 月額プラン：支払いが成功した時点で請求が開始され、30暦日間有効です。
• 年額プラン：支払いが成功した時点で請求が開始され、365暦日間有効です。

プランの有効期限前であればいつでもアップグレード可能です：

1. メンバーシステムアプリを開き、右上のプランボタンをクリックします。
2. 上位プランを選択し、プランを選択をクリックします。システムが価格差を計算し、未使用日数分の控除を適用します。
3. 希望の支払いサイクルと方法を選択し、今すぐ支払うをクリックしてアップグレードを完了します。

有料プランの有効期限が切れた後、7日間の猶予期間があります。

• 猶予期間中にストアがプランの注文上限内であれば、すべての機能は引き続き利用可能です。
• 猶予期間終了後に更新しない場合、プランはライトプランにダウングレードされます。
• 猶予期間内に更新した場合、新しい請求サイクルは前のプランの終了日から開始されます。

注意：

• 削除またはキャンセルされた注文はカウントに含まれません。
• 顧客情報のない注文はカウントに含まれません。例えば、マルチチャネルコネクトを通じて他の販売チャネルから注文をインポートする際に、顧客情報をインポートしない選択ができます。詳細は「マルチチャネルコネクトを通じた顧客情報のインポート」を参照してください。

注文数が月間上限を超えた場合、プランに基づいて追加の注文料金が適用されます：

• スターター（2026年3月31日より有効）：最大月間500注文まで。追加の100注文ごとに10ドルの料金が発生します。超過が100注文未満の場合は100注文に切り上げられます。
• グロース：最大月間2,500注文まで。追加の100注文ごとに10ドルの料金が発生します。超過が100注文未満の場合は100注文に切り上げられます。
• プロ：最大月間10,000注文まで。追加の100注文ごとに5ドルの料金が発生します。超過が100注文未満の場合は100注文に切り上げられます。
• カスタム：注文数の上限なし。

注意事項：

• 現在、ライトおよびスタータープランでは注文上限を超えることはできません。アプリをスムーズに利用し続けるためには、上位プランへのアップグレードを推奨します。詳細は「注文上限に達した場合の影響」をご覧ください。
• 2026年3月31日より、スタータープランで注文上限を超えることが可能となり、追加の注文料金が発生します。
• ライトからスターター、グロース、またはプロへのアップグレード時、過去の注文は追加注文料金の計算に含まれません。

請求サイクルは、超過注文料金が計算され請求される期間を定義します：

• サイクル開始：
  • 前回の追加注文料金の請求書がない場合：最初の注文が行われた時点からサイクルが開始されます。
  • 前回の追加注文料金の請求書がある場合：前回の請求期間の終了時点からサイクルが開始されます。
• サイクル終了：
  • 注文上限を超えた場合：サイクルは直ちに終了し、請求期間の終了時に料金が適用されます。
  • 注文が上限内の場合：サイクルはサブスク期間の終了時に終了し、0ドルの請求書が発行されます（支払いは不要です）。

• 初回インストール：最初のサイクルは、アプリインストール後に最初の注文が行われた時点で開始します。即時のアップグレードや追加注文料金は必要ありません。
• プランのアップグレード：プランをアップグレードすると、システムは現在のプランで使用した日数に基づいて注文上限を日割り計算します。新しいプランの上限をすでに超えている場合は、即時に請求が発生し、超過料金を支払わなければアクティベーションできません。その後、請求サイクルは新しいプランの上限に従ってリセットされます。
• 価格改定前に購入したプラン：これらのプランは、現在の契約期間が終了するまで追加注文料金が免除されます。ただし、最後の改定前サブスク期間が終了すると、新しいプランは追加注文料金の対象となり、請求サイクルは新プラン開始時から始まります。
• アンインストール中の注文：メンバーシステムアプリがアンインストールされている間に発生した注文には追加注文料金はかかりません。

• 課金ルール：Growthプランは月間最大2,500件の注文が可能です。追加の100件ごとに10ドルの料金が発生します。超過が100件未満の場合は100件として切り上げます。
• 計算：2,499 - 2,500 = -1 となり、注文上限を超えていないため追加料金は発生しません。