商品レビューのインポート

他の販売チャネルからの貴重な顧客フィードバックを使用して、製品ページを強化し、ウェブサイトに直接レビューをインポートします。

商品レビュー管理アプリをマルチチャネルコネクトに接続することで、ShopeeやLazadaのチャネルから製品レビューをストアの商品ページにシームレスにインポートできます。これにより、本物の顧客レビューを表示して信頼を築き、販売を促進できます。

商品レビューのインポート方法

製品レビューをインポートする前に、以下の手順を完了していることを確認してください：

• ShopeeとLazadaのストアを承認済みし、マルチチャネルコネクトに接続してください。
• ShopeeとLazadaの製品をそれぞれのSHOPLINE商品に接続してください。
• SHOPLINEアプリストアから商品レビューアプリをインストールしてください。

ShopeeとLazadaから製品レビューをインポートする手順：

1. マルチチャネルコネクトアプリを開き、商品に移動します。 チャネル商品タブで、インポートするレビューの元となるチャネル（ShopeeまたはLazada）を選択します。
   
2. インポートする商品を選択し、商品レビュー管理をクリックします。一度に最大100商品を選択でき、接続された商品のみが処理されます。
   

インポートが完了すると、インポートされたレビューを商品レビュー管理アプリで確認および管理できます。

インポートタスクのレビュー

レビューインポートタスクの進行状況を追跡し、結果を確認するには：

1. マルチチャネルコネクトの商品セクションに移動し、右上隅にあるタスクセンターをクリックします。
   
2. ポップアップウィンドウ内のフィルターを使用して、商品レビューインポートタスクを特定します。
   
3. インポートプロセスの洞察のために、進行状況、開始時刻、終了時刻、および結果レポートなど、タスクの詳細を確認します。
   

レビューインポートに失敗した商品がある場合、その数は結果列に表示されます。 インポートされていない商品を表示をクリックして、特定および再インポートします。