商品レビューのインポート

他の販売チャンネルからの貴重な顧客フィードバックを取り込むことで、製品ページを強化しましょう。直接ウェブサイトにレビューをインポートします。

商品レビュー管理アプリをマルチチャネルコネクトに接続することで、ShopeeやLazadaのチャンネルから製品レビューをストアの商品ページにシームレスにインポートできます。これにより、本物の顧客レビューを表示することで信頼を築き、販売を促進できます。

目次

• 商品レビューのインポート方法
• インポートタスクの確認

商品レビューのインポート方法

製品レビューをインポートする前に、以下の手順を完了していることを確認してください：

• ShopeeとLazadaのストアを承認済みし、マルチチャネルコネクトに接続していること。
• ShopeeとLazadaの製品をSHOPLINEの対応する製品に接続していること。
• SHOPLINEアプリストアから商品レビューアプリをインストールしていること。

ShopeeとLazadaから製品レビューをインポートする手順：

1. マルチチャネルコネクトアプリを開き、商品に移動します。 チャネル商品タブで、インポートしたいレビューの取り込み元のチャネル（ShopeeまたはLazada）を選択します。
   
2. インポートしたい商品を選択し、商品レビュー管理をクリックします。一度に最大100商品を選択でき、接続された商品のみが処理されます。
   

インポートが完了すると、インポートされたレビューを商品レビュー管理アプリで確認および管理できます。

レビューインポートタスクの確認

進行状況を追跡し、レビューインポートタスクの結果を確認するには：

1. マルチチャネルコネクトの商品セクションに移動し、右上隅にあるタスクセンターをクリックします。
   
2. ポップアップウィンドウ内のフィルターを使用して、商品レビューインポートタスクを特定します。
   
3. 進行状況、開始時刻、終了時刻、および結果レポートなど、インポートプロセスの洞察のためにタスクの詳細を確認します。
   

インポートに失敗した商品がある場合、その数は結果列に表示されます。 未インポート商品を表示をクリックして特定および再インポートします。