SHOPLINEペイメントアカウントセンターの利用方法 – SHOPLINE ヘルプセンター

SHOPLINEペイメントアカウントセンターには直感的なメニュー構造とユーザー中心のデザインが特徴で、アカウント残高の表示や取引の管理が簡単に行えます。この記事では、アカウントセンターの主な機能の概要を提供し、効果的な使用方法を案内します。

アカウントセンターへのアクセス

SHOPLINEの管理画面から、設定 > ペイメントに移動します。 SHOPLINE Payments セクションで、アカウント をクリックしてアカウントセンターにアクセスします。
Group 1.png

アカウントセンターの機能概要

SHOPLINEペイメントアカウントセンターは、アカウントの監視や取引管理の効率を向上させるために設計されたシンプルなインターフェースを提供しています。このセクションでは、トップナビゲーションバーの主な機能と左側パネルのモジュールを紹介します。

トップバーの主な機能

2.1.png

機能ボタン

説明

ダウンロードセンター

トップバーに便利に配置されたダウンロードファイルアイコンを使用すると、総合月次明細書や取引記録など、すべてのダウンロード可能なファイルに簡単にアクセスできます。

アイコンに赤い数字のバッジが表示されると、新しいファイルがダウンロード可能であることを示します。単にアイコンをクリックしてダウンロードセンターにアクセスし、必要なファイルをダウンロードします。

管理画面に戻る

このボタンをクリックすると、SHOPLINEペイメントアカウントセンターからSHOPLINEのメイン管理画面に戻ります。

左パネルの機能

2.2.png

機能モジュール	説明
概要	アカウント残高、アカウント情報、取引サマリー、最近の引き出し記録などの概要を表示します。
アカウント残高 (限定アクセス)	アカウント残高の概要と、ペイアウト残高やリザーブファンドに関する詳細を表示します。
ペイアウト	ペイアウト記録とペイアウトアカウントの管理オプションを含みます。
取引	すべての取引の詳細な記録を提供します。
レポートの管理	月次の総合明細書や取引レポートなどのレポートをエクスポートできます。
ビジネスオーナーの管理	支払い方法、明細、アカウント設定の管理オプションを提供します。

概要

アカウントのアクティビティの包括的なスナップショットを提供する概要モジュール。以下の4つの主要セクションが含まれています：
3.1.0.png

セクション	説明
アカウント残高	このセクションでは、アカウント残高、保留中の資金、およびリザーブ資金の概要が提供されます：アカウント残高（＝利用可能残高 + 凍結残高）： SHOPLINEペイメントアカウントにある合計金額です。保留中の資金は、すべての取引がまとめられ、関連する手数料が差し引かれた後、決済期間に基づいてアカウントに入金されます。利用可能残高：現在引き出し、返金、またはチャージバックに利用可能な資金です。凍結残高：返金やチャージバックのために一時的に保持されている資金です。凍結残高の隣にある詳細を表示ボタンをクリックすると、凍結金額の変更の詳細が表示されます。保留中の資金：未決済または決済プロセス中の取引からの資金です。これらの資金は適用可能な手数料を差し引いた後、アカウント残高に入金されます。注意：表示される金額は参考用です。正確な決済金額については、実際の決済金額をご参照ください。リザーブ資金： SHOPLINEペイメントは、潜在的なリスクに対処するために、売上の一部をリザーブとして保持する場合があります。このリザーブは、ビジネスのリスクレベルを考慮した式に基づいて計算されます。リザーブの記録を表示するには、金額の上にカーソルを合わせることができます。次の2種類のリザーブがあります：ローリングリザーブ：各注文の一部が保留され、決済期間後にアカウント残高に入金されます。保留期間と比率は、ストアのリスクレベルに基づいてリアルタイムで調整されます。固定リザーブ（該当する場合）：ビジネスのリスク評価に基づいて決定される、総売上の一定割合がリザーブとして保持されます。注意：注文の返金はSHOPLINEペイメントアカウント残高から差し引かれます。リザーブ資金は返金やチャージバックに使用できないため、資金を慎重に管理してください。利用可能残高が返金をカバーするには不十分な場合は、手続きを進める前にアカウントに入金してください。アカウント残高とリザーブ資金の詳細情報を表示するには、右上隅の詳細を表示リンクをクリックしてください。これにより、より包括的な記録を提供するアカウント残高モジュールに移動します。
取引概要	取引概要セクションでは、ストアの取引記録の中心的なビューが提供されます。注文、返金、および紛争返金の合計金額を確認できます。また、ストアを切り替えたり、取引を日付範囲でフィルタリングして、より正確な分析が可能です。
最近の支払い	最近の支払いセクションには、最近の支払い記録が表示されます。各支払いの詳細については、表示をクリックしてください。完全な支払い履歴を表示するには、すべての支払いをクリックして支払い記録ページにアクセスしてください。
アカウント情報	アカウント残高セクションの右側にはアカウント情報があり、アカウントに関連する詳細を表示できます：アカウント名： SHOPLINEペイメントの顧客確認（KYC）に使用される名前。 SHOPLINEペイメントアカウント番号： SHOPLINEペイメントでのあなたの固有のID。問題が発生した場合は、このIDを提供して迅速な支援を受けることができます。アカウント確認ステータス：現在のKYC確認ステータスを示します。確認されると、ペイインやペイアウトなどの定期的な資金操作を行うことができます。

アカウント残高

このセクションでは、アカウント残高に関する概要、ペイアウトアカウント残高、保留中の資金、リザーブファンドに関する詳細が提供されます。各値の説明については、この記事の概要セクション内のアカウント残高セクションを参照してください。

Note: アカウント残高モジュールは現在、一部のビジネスオーナーのみ利用可能です。早期アクセスをリクエストするには、SHOPLINEサポートにお問い合わせください。

3.2.0.png

次のアクションを実行して、財務データを管理し理解できます：

ペイアウトアカウント残高レコードの表示とエクスポート： ペイアウトアカウント残高詳細タブで、ペイアウトアカウント残高の変更の詳細レコードをフィルタリングしてエクスポートできます。
リザーブファンドレコードの表示とエクスポート： リザーブファンド詳細タブで、リザーブファンドの変更の詳細レコードをフィルタリングしてエクスポートできます。

ペイアウト

このセクションでは、ペイアウトレコードとアカウントを表示および管理できます。

ペイアウトレコードを検索して表示するには：

ペイアウト記録ページで、ペイアウト番号を入力したり、ペイアウト期間を選択したり、金額制限を設定することで特定の記録を検索します。

表示をクリックして、ペイアウトの詳細ページにアクセスし、引き出し情報を確認します。

Note: 新しいアカウント残高モジュールへのアクセス権が付与されている場合、完全なペイアウトの詳細は表示されなくなります。代わりに、サマリーのみが表示されます。詳細を表示するには、ステップ3で説明されているようにレポートをエクスポートしてください。

3.3.1.2.png

ペイアウト残高の変更の詳細レポートをエクスポートするには、記録を選択してペイアウト取引残高の詳細をエクスポートをクリックします：

- 1つの取引が選択されています: エクスポートされたレポートには、前回の引き出しから選択した引き出しの差し引き時刻までのすべての残高変更が含まれます。
- 2つの取引が選択されています: エクポートされたレポートには、2つの選択した引き出しの差し引き時刻間のすべての残高変更が含まれます。

3.3.1.3.png

ペイアウトアカウントを追加または変更するには：

ペイアウト記録ページで、ペイアウトアカウントの管理をクリックします。
ペイアウト銀行口座ページで、アカウントを追加をクリックします。
口座情報を入力し、銀行通帳の表紙の画像をアップロードします。追加をクリックして申請を提出します。
口座の審査には通常2営業日かかります。承認されると、[SHOPLINE Payments] ペイアウトアカウント申請が承認されましたという件名のメールが届きます。これにより、デフォルトのペイアウトアカウントを調整できることが確認されます。
メールを受信した後、ペイアウト銀行口座ページに戻り、デフォルトアカウントを編集をクリックしてデフォルトの引き出し口座を更新します。