配送ルートを使用したグループ化された配送戦略の設定

SHOPLINEの配送ルートは、異なる商品グループにカスタマイズされた配送プロファイルを作成できる強力なツールです。さまざまな物流ニーズに対応し、凍結食品には冷蔵物流を、通常の商品には標準配送を割り当てることができます。これにより、顧客がチェックアウト時に柔軟な配送オプションを選択できます。さらに、配送ルートは、地元の倉庫を優先し、必要に応じて注文を代替ロケーションに自動的に転送することで、複数の倉庫運営を最適化できます。

このガイドでは、この機能の設定方法について詳細に説明し、そのマッチングロジックを説明し、ストアのためによりカスタマイズされた配送ソリューションを作成するのに役立つ一般的な質問に対処します。

配送戦略の作成

配送戦略を作成すると、異なる商品グループに対して特定の配送料金を設定できます。チェックアウト時に、システムはカート内の商品と配送戦略で定義された商品グループに基づいて、最適な配送方法を自動的に選択します。

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ 配送と配達に移動します。
2. 配送ルートの下にある配送戦略セクションで、戦略を追加をクリックします。
   
3. 戦略を構成します：

• • 配送戦略の名前/説明：明確で記述豊かな名前を提供し、戦略に関する詳細を追加してください。この情報は、チェックアウト時に顧客に表示されます。
    
    
  • ロケーションの在庫を注意深く確認してください。在庫がない場合、この戦略は使用されません：このオプションを有効にして、配送ロケーションでの在庫の可用性を確認します。製品の在庫が不足している場合、この戦略は適用されません。
    
  • 標準配送も追加オプションとして適用：このオプションを有効にして、標準配送を追加の配送オプションとして含めます。
    
  • 使用中の商品：この戦略を適用する商品を選択するには、商品を追加をクリックしてください。
  • 配送ゾーンと送料：この戦略のための配送ゾーンと対応する送料を設定します。
    
    

4. 戦略を有効にして、追加をクリックして変更内容を保存してください。
   

戦略の一致順序の理解と調整

配送戦略は作成された順に一致し、以前の戦略が優先されます。標準配送は常に最後にフォールバックオプションとして配置されます。一致順序を変更するには、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ 配送と配達に移動します。
2. 配送経路設定のセクションで、今すぐ設定をクリックします。
   
   
3. 一致順序のセクションで、戦略をドラッグアンドドロップして順序を変更します。
   
   
4. 更新をクリックして変更内容を保存します。

戦略表示順の調整

配送戦略の表示順は、顧客がチェックアウト時に配送オプションを表示する方法を決定します。この順序を簡単に変更して、特定のニーズに合わせることができます：

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ 配送と配達に移動します。
2. 配送経路設定セクションの配送経路の下にある今すぐ設定をクリックします。
   
   
3. 表示順セクションで、戦略をドラッグアンドドロップして順序を変更します。
   
   
4. 変更内容を保存するには、更新をクリックします。

配送戦略の管理

配送戦略の更新

既存の配送戦略を変更することができますが、サードパーティアプリで作成されたものはここでは編集できません。

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ 配送と配達に移動します。
2. 配送戦略セクションで、変更したい戦略を見つけ、編集をクリックします。
   
   
3. 必要な変更を行った後、更新をクリックします。

配送戦略の削除

既存の配送戦略を削除することができますが、サードパーティアプリで作成されたものはここでは削除できません。

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 > 配送と配達に移動します。
2. 配送戦略セクションで、削除したい戦略を見つけ、編集をクリックします。
   
   
3. 設定ページの一番下までスクロールし、戦略を削除ボタンをクリックします。
   
   
4. ポップアップウィンドウで、削除をクリックして削除を確認します。
   
   

よくある質問

1. 送料、地元配送、店舗引取り、および配送戦略の違いは何ですか？
   

   特徴	ユースケース
   送料	送料は通常、宅配便や自宅配達などの標準配送サービスに使用されます。特定の商品グループに対して送料をカスタマイズできます。カスタムグループに含まれない商品には一般的な送料が適用されます。   チェックアウトアイテムが異なるグループに属する場合、システムは各グループの送料を自動的に計算して組み合わせます。
   地元配送	ビジネスオーナーが対応する都市内配送に適しています。特定のロケーションで地元配送を有効にし、配送エリアと料金ルールを構成する必要があります。   商品が地元配送をサポートするロケーションに在庫があり、配送先が構成された配送エリア内にある場合、顧客はチェックアウト時に地元配送を選択できます。
   店舗引取り	ビジネスオーナーが配達を提供していないシナリオに適しており、顧客が注文品を店舗で引き取る必要がある場合に使用されます。特定のロケーションで店舗引取りを有効にし、予想される引取り時間を設定する必要があります。   商品が店舗引取りをサポートするロケーションに在庫があり、配送先が要件を満たす場合、顧客はチェックアウト時に店舗引取りを選択できます。
   配送戦略	一般的な送料設定が特定のニーズに満たない場合は、配送戦略を使用します。配送戦略を使用すると、さまざまな商品グループに異なる配送方法と料金を割り当てることができます。   配送戦略の構成はカスタム送料と類似していますが、ユースケースは大きく異なります。   システムは、配送経路一致順序に従って商品グループを一致させ、各グループに配送方法と料金を割り当てます。   配送経路では、一般的な送料と送料設定のカスタムグループは、「標準配送」という名前の配送戦略として扱われます。

   
   
   
2. 米国倉庫からの配送を優先し、在庫が不足している場合はシンガポール倉庫にフォールバックする方法は？

このビジネスシナリオを実装するには、SHOPLINEの顧客サポートに連絡して、配送経路とロケーションのホワイトリスト機能を有効にする必要があります。以下は、東部米国とシンガポールの2つの物理倉庫を持っていると仮定した例の構成です。

• • 東部米国倉庫：主にベストセラー商品の在庫を確保し、在庫サイクルを管理して顧客の迅速な配送ニーズを満たします。
  • シンガポール倉庫：最も完全な在庫を備えた主要倉庫として機能します。

構成手順：

1. 1. ロケーションの設定： 設定 ＞ ロケーション に移動して、2つのロケーションを追加し、それぞれを 米国東部倉庫 と シンガポール倉庫 と名前付けして物理的な倉庫を表します。
   2. 在庫の割り当て： 商品 ＞ 商品詳細ページ で、各商品の在庫数量を米国東部倉庫とシンガポール倉庫の両方に割り当てます。
   3. 送料の設定： 設定 ＞ 配送と納品 ＞ 送料 に移動します。シンガポール倉庫用に配送方法と送料を設定するためのグループを追加します（別のグループを作成せずにこの設定を行うこともできます）。
   4. 配送戦略の設定： 設定 ＞ 配送と納品 ＞ 配送戦略 ＞ 戦略の追加 に移動し、米国東部倉庫用の配送戦略を作成します。それに特定の配送方法と送料を設定するためのグループを追加し、「ロケーションの在庫を注意深く確認してください。利用できない場合、この戦略は使用されません」というチェックボックスをオンにします。
   5. ルート一致の順序の調整： 設定 ＞ 配送と納品 ＞ 配送ルート設定 ＞ 順序の一致 で、米国東部倉庫が標準配送よりも優先されるようにします。
   6. 表示順序の調整： 設定 ＞ 配送と納品 ＞ 配送ルート設定 ＞ 表示順序 で、ビジネス戦略に基づいて表示優先度を設定します。たとえば、米国東部倉庫からの商品グループの表示を優先させたい場合は、「米国東部倉庫 ＞ 標準配送」として設定します。
   7. 表示順序の調整： 設定 ＞ 配送と納品 ＞ 配送ルート設定 ＞ 表示順序 で、ビジネス戦略に基づいて表示優先度を設定します。たとえば、米国東部倉庫の商品グループを標準配送よりも優先して表示することができます。
   8. 構成の確認： チェックアウトページをテストして、構成が期待通りに機能することを確認します。

送料の例：

商品Aには以下の配送戦略と送料プランがあるとします：

• • 配送戦略： 米国東部倉庫
    • 配送ロケーション： a、b
    • 配送方法： 当日配達
  • 標準送料
    • 配送ロケーション： c
    • 配送方法： 標準配送

3. Oneshipを配送戦略に設定できますか？

はい、設定できます。 各個別の配送戦略に、OneShipを含む特定のキャリアを割り当てる柔軟性があります。

4. 配送ルートはAmazon Buy with Prime（BWP）と競合しますか？

いいえ、配送ルートはAmazon Buy with Prime（BWP）と互換性があります。ただし、サードパーティのプラグインを介して作成された配送戦略は、SHOPLINE管理画面で編集や削除ができません。必要に応じて、アプリでBWP戦略を無効にし、BWP戦略の一致および表示順序を調整できます。