SHOPLINEペイメントでのローカル決済方法の有効化
SHOPLINEペイメントは、顧客のチェックアウト体験を簡素化し、ビジネスのグローバルな売上拡大を支援するために設計されています。ローカル決済方法を有効にすることで、市場のリーチを大幅に広げ、顧客満足度を向上させることができます。
この記事では、特にEU地域でSHOPLINEペイメントで有効化可能なローカル決済方法をご紹介します。これらの決済方法の特典、要件、設定手順については、このガイドを参照してください。
ローカル決済方法の有効化方法
SHOPLINEペイメントでローカル決済方法を有効にするには、以下の手順に従ってください:
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SHOPLINE管理画面の設定 > 決済に移動します。SHOPLINEペイメントセクションで、アカウントをクリックします。
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次に、マーチャント管理 > 決済方法管理に進みます。このページに該当するすべての決済方法が一覧表示されます。
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未有効化セクションで、希望するローカル決済方法を見つけ、有効化をクリックし、画面の指示に従って有効化プロセスを完了してください。
人気のローカル決済オプション
EUのマーチャントをより良くサポートするために、SHOPLINEペイメントは複数の人気ローカル決済サービスプロバイダと提携しています。これらの決済オプションは、地域の好みに合わせて決済の利便性を高め、コンバージョン率を向上させます。これらのソリューションにより、マーチャントは取引をより効率的に処理し、EU全域でビジネスを拡大できます。
ローカル決済方法(LPM)は通常、地域の規制に準拠したセキュリティ対策を組み込んでいます。これらの対策には、業界の受け入れ基準、マーチャントの適格要件、争議解決手続き、決済スケジュール、その他の運用パラメータが含まれる場合がありますが、これらに限定されません。
| 重要:標準のSHOPLINEペイメント申請要件に加え、各ローカル決済方法にはマーチャントが遵守すべき特定の基準があります。 |
Klarna
Klarnaは、顧客とマーチャントの両方に柔軟なオプションを提供する主要な決済ソリューションプロバイダーです。特に革新的な「後払い決済」サービスで知られており、ストアのショッピング体験を向上させます。
適用地域
| 購入者の地域 | マーチャント登録地域 | 販売チャネル |
|---|---|---|
| FR, GR, IE, IT, PT, ES, DE, NL, AT, BE, FI, DK, NO, PL, SE, CH, GB, CZ, US, | US, UK, HK | オンライン |
適格要件
- マーチャントの登録事業住所がストアのインターフェースに表示されていること。
- マーチャントの登録法人IDがストアのインターフェースに表示されていること(例:米国のEIN、英国のCRN、香港のBRN)。
- マーチャントはストアのインターフェースの返品ポリシーに以下を含める必要があります:
- 返品先住所
- 梱包要件
- 顧客が返品送料を負担するかどうか
料金
支払い取引手数料:
| 顧客の地域 | 取引通貨 | 決済通貨 | 販売価格 (%) | 固定料金 | 決済期間 | 返金料金 |
| FR, GR, IE, IT, PT, ES | EUR | 登録された地域に応じて | 5.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| DE | EUR | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| NL | EUR | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| AT | EUR | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| BE | EUR | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| FI | EUR | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| DK | DKK | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| NO | NOK | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| PL | PLN | 登録された地域に応じて | 5.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| SE | SEK | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| CH | CHF | 登録された地域に応じて | 3.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| GB | GBP | 登録された地域に応じて | 5.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| CZ | CZK | 登録された地域に応じて | 5.10% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
| US | USD | 登録された地域に応じて | 5.50% |
GBP: 0.35 HKD: 3.5 USD: 0.4 |
T+9 |
GBP: 0.25 HKD: 2.5 USD: 0.3 |
|
注意事項:
| ||||||
| 地域 | チャージバック料金(取引ごと) |
| 香港法人 | HKD: 275 |
| 非香港法人 |
GBP: 25 USD: 30 |
争議プロセス
Klarnaの2つの争議ステータスの内訳は以下の通りです:
- 情報要求(RFI): 自動的にマーチャントへメールが送信され、マーチャントは買い手に直接連絡してRFIの問題を解決することが強く推奨されます。RFI段階で争議が解決された場合、争議料金は発生しません。
-
チャージバック:
- 不正行為: RFIは発生せず、緊急性のためチャージバックが即時に発生します。
- 未解決のRFI: マーチャントが指定された期間内にRFIを解決できない場合、Klarnaは争議をチャージバック段階にエスカレーションします。
Bancontact
Bancontactはベルギーで主要な支払い方法であり、顧客が銀行口座またはBancontactカードを通じて直接支払うことを可能にします。オンラインおよび店舗の両方のマーチャントに広く受け入れられています。
適用地域
| 購入者地域 | マーチャント登録地域 | 販売チャネル |
|---|---|---|
| ベルギー(BE) | 英国、米国、香港 | オンライン |
|
注意事項:
| ||
適格要件
ウェブサイト:
- 以下の情報を明確に表示する必要があります:
- 法人名
- 商号
- 登録番号
- 事業所住所
- 営業国
- 連絡先情報(電話番号またはメールアドレス)
- ウェブサイトに表示される情報は、申請時に提供された詳細と一致している必要があります。
- ウェブサイトには以下のポリシー文書も含める必要があります:
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 返金ポリシー
チェックアウトセッション:
- ウェブサイトには機能的なチェックアウトプロセスが必要です。
- 顧客はウェブサイト上で直接商品またはサービスを購入できる必要があります。
- チェックアウトプロセスは、違法なギャンブル、外国為替取引、その他制限された業界に関わるウェブサイトへユーザーをリダイレクトしてはなりません。
料金
支払い取引手数料:
| マーチャント登録地域 | 取引通貨 | 支払いタイプ | サービス利用料 |
|---|---|---|---|
| 米国 | EUR | 銀行振込 | 1.4%+ 0.35 USD |
| 英国 | 1.4%+ 0.25 GBP | ||
| 香港 | 1.4%+ 2.5 HKD | ||
|
注意事項:
| |||
その他の料金:
| 地域 | 返金料金(取引ごと) |
| 米国 | USD: 0.3 |
| 英国 | GBP: 0.25 |
| 香港 | HKD: 2.5 |
Przelewy24
Przelewy24(P24)はポーランドの主要な決済ソリューションであり、300以上の地元銀行のネットワークにアクセスして、安全かつ即時のオンライン決済を提供します。銀行振込、BLIK、カード決済など複数の支払いオプションをサポートしています。
適用地域
| 購入者地域 | マーチャント登録地域 | 販売チャネル |
|---|---|---|
| ポーランド(PL) | 英国、米国 | オンライン |
|
注意事項:
| ||
適格要件
ウェブサイト:
- 以下の情報が明確に表示されている必要があります:
- 法人名
- 商号
- 登録番号
- 事業所住所
- 営業国
- 連絡先情報(電話番号またはメールアドレス)
- ウェブサイトに表示されている情報は申請時に提供された内容と一致している必要があります。
- ウェブサイトには以下のポリシー文書も含まれている必要があります:
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 返金ポリシー
チェックアウトセッション:
- ウェブサイトには機能的なチェックアウトプロセスが必要です。
- 顧客はウェブサイト上で直接商品またはサービスを購入できる必要があります。
- チェックアウトプロセスは、違法なギャンブル、外国為替取引、その他制限された業界に関わるウェブサイトへユーザーをリダイレクトしてはなりません。
料金
支払い取引手数料:
| マーチャント登録地域 | 取引通貨 | 支払いタイプ | サービス利用料 |
|---|---|---|---|
| 米国 | EUR, PLN | オンラインバンキング | 2.2%+ 0.35 USD |
| 英国 | 2.2% + 0.40 GBP | ||
|
注意事項:
| |||
その他の料金:
| 地域 | 返金料金(取引ごと) |
| 米国 | USD: 0.3 |
| 英国 | GBP: 0.25 |
Affirm
Affirmは、米国およびカナダで主要な「後払い決済(BNPL)」の支払いソリューションであり、顧客が購入代金を分割して支払うことを可能にします。透明性のある支払い条件で柔軟な分割払いプランを提供し、コンバージョン率の向上や平均注文額の増加に役立ちます。
適用地域
| 購入者の地域 | マーチャント登録地域 | 販売チャネル |
| アメリカ合衆国(US)、カナダ(CA) | US、CA | オンライン |
|
注意事項:
| ||
ストアフロントでのAffirm分割払いオプションの表示
顧客がチェックアウト前にストアフロントでAffirmの分割払いオプションを確認できるようにするには、SHOPLINEペイメントからAffirmのパブリックAPIキーを取得し、分割払い情報表示アプリに貼り付ける必要があります。設定を完了するには、以下の手順に従ってください:
-
SHOPLINE管理画面で、設定 > 決済 に移動します。SHOPLINEペイメント セクションで、アカウント をクリックします。
-
マーチャント管理 > 決済方法管理 に進みます。
-
オンラインストア タブで、Affirm を見つけて 管理 をクリックします。
-
Affirm公開APIキー セクションで、コピー をクリックしてAffirm公開APIキーをコピーします。
-
コピーしたキーを分割払い情報表示アプリのAffirm設定に貼り付けます。詳細な手順については、「Affirmの設定」 セクションをこの記事で参照してください。
注:必ずSHOPLINEペイメントからコピーした公開APIキーを使用してください。そうしないと分割払い情報が正しく表示されません。キーの入力には 分割払い情報表示の記事をガイドとして使用し、キー取得の手順はスキップしてください。これらの手順は、Affirmを自身のAffirmアカウントと連携するマーチャント向けです。
| 注:Affirm公開APIキーの取得や設定に問題がある場合は、SHOPLINE担当者またはSHOPLINEサポートチームにお問い合わせください。 |
適格要件
ウェブサイト:
- 以下の情報を明確に表示する必要があります:
- 法人名
- 商号
- 登録番号
- 事業所住所
- 営業国
- 連絡先情報(電話番号またはメールアドレス)
- ウェブサイトに表示される情報は、申請時に提供された内容と一致している必要があります。
- ウェブサイトには以下のポリシー文書も含める必要があります:
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 返金ポリシー
チェックアウトセッション:
- ウェブサイトには機能的なチェックアウトプロセスが必要です。
- 顧客はウェブサイト上で直接商品またはサービスを購入できる必要があります。
- チェックアウトプロセスは、違法なギャンブル、外国為替取引、その他制限された業界のウェブサイトへユーザーをリダイレクトしてはなりません。
料金
支払い取引手数料:
| マーチャント登録地域 | 取引通貨 | 支払いタイプ | サービス利用料 |
| 米国 | USD | 後払い決済 (BNPL) | 5.5% + 0.40 USD |
| カナダ | CAD | 5.5% + 0.55 CAD | |
| |||
その他の料金:
| 地域 | 返金料金(取引ごと) | チャージバック料金(チャージバックごと) |
| 米国 | USD: 0.3 | USD: 18 |
| カナダ | CAD: 0.4 | CAD: 25 |
争議プロセス
Affirmのチャージバックプロセスの内訳は以下の通りです:
- チャージバック通知:AffirmがSHOPLINEにチャージバックを通知します。SHOPLINEはマーチャントに通知し、マーチャントが受け入れるか防御するかを決定します。
- 受け入れ:チャージバックが有効となり、争議中の金額はマーチャントに返還されません。
- 防御:マーチャントは証拠書類を準備し、以下のステップに進みます。
- 情報収集(最大5日間):チャージバックが防御可能になる前に、購入者はAffirmに必要な情報を最大5日間提供できます。この期間中、マーチャントは防御を提出できません。チャージバックはAffirmが必要な情報を受領し、争議が防御可能であることを確認した後にのみ防御可能となります。
- 防御提出(15日以内):チャージバックが防御可能になった後、マーチャントは15日以内に証拠書類をSHOPLINEに提出します。SHOPLINEはマーチャントに代わってAffirmに書類を提出します。
| 注:十分な審査および提出時間を確保するため、証拠書類はできるだけ早くSHOPLINEに提出することを推奨します。 |
- 争議結果:
- Affirmが防御を受け入れた場合、争議中の金額はマーチャントに返還されます。
- 以下の場合、チャージバックは有効のままです:
- Affirmが防御を却下した場合。
- マーチャントがチャージバックを受け入れたが、必要書類を期限内に提出しなかった場合。
- マーチャントがチャージバックを受け入れ、防御書類を提出したが、Affirmが審査後に書類を不十分または不適格と判断した場合。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。