リアルタイムコミュニケーションは、ためらう顧客や意思決定の障害に直面している顧客にとって救世主となることがあります。物流、商品の使用、アフターサービスに関連する顧客の問題を解決することを簡素化し、信頼を高め、注文の変換を促進します。それがFacebook Messengerライブチャットの力が発揮される場面です。
このガイドでは、SHOPLINEが、この人気のあるライブチャットウィジェットをストアのウェブサイトに直接埋め込む方法を紹介し、販売とサポートを効果的に強化します。
目次
Facebookチャットウィジェットの埋め込みガイド
チャットアプリのコードを取得する
- Facebookファンページのトップページで、メッセンジャーアイコンをクリックして受信トレイページにアクセスします。
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受信トレイページで、設定アイコンをクリックします。
- 左側のナビゲーションメニューでチャットアプリを選択し、チャットアプリの設定セクションでセットアップをクリックします。
- ポップアップウィンドウで、セットアップ方法として標準を選択します。
- 提供された手順に従ってメッセンジャーチャットアプリのコードを取得し、セットアップを完了します。後で使用するためにコードをコピーして保存します。
SHOPLINEでウィジェットを設定する
- SHOPLINEの管理画面から、アプリ > カスタムコードに移動します。まだインストールしていない場合は、アプリをインストールします。
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カスタムコードアプリで、コードを追加をクリックします。
- コード作成ページで、コードに名前を付け、トリガーページを選択し、表示デバイスを選択し、ウィジェットの挿入位置を決定します。
- ブランドのファンページから取得したMessengerチャットプラグインコードをコンテンツフィールドに貼り付けます。その後、追加をクリックします。
Messengerライブチャットウィジェットがオンラインストアの指定ページに正常に埋め込まれます。いつでもライブチャットを開始し、ストアの売上を今すぐアップさせましょう!
Note: 構成を完了した後、ストアのライブチャットウィジェットを介してFacebookアカウントにログインして、チャットを有効にする必要があります。 |
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