SHOPLINEの配送プロファイルと送料の設定方法

SHOPLINEストアを開設して販売を開始する前に、配送設定を行うことが重要です。これには、配送方法、料金、および顧客向けの返品オプションの定義が含まれます。配送プロファイルを設定することで、顧客は配送費用を確認し、注文を完了できるようになります。

このガイドでは、SHOPLINEで利用可能なさまざまな配送プロファイルのオプションについて説明し、設定手順を案内します。

配送設定の紹介

配送は、商品とロケーションに基づいて配送料金をどのように請求するかを定義します。すべての商品にデフォルトの一般配送プロファイルを使用することも、特定のニーズに合わせてカスタムプロファイルを作成することもできます。

通常配送

このデフォルトの通常配送は、カスタム配送を作成しない限り、すべての商品に適用されます。商品在庫全体で均一な配送料金を設定したい場合に最適です。

 

カスタム配送

特定の商品に異なる料金が必要な場合は、カスタム配送を作成しましょう。例えば、ガラス製品や陶器のような壊れやすい商品には、標準の在庫とは異なる料金のカスタム配送プロファイルを作成できます。

配送設定へのアクセス

SHOPLINE管理画面の設定 > 配送と配達に移動します。

配送の設定

SHOPLINEでは、通常配送とカスタム配送の2種類があります。これらの機能を使って、商品ごとに異なる配送料金を設定できます。

通常配送

通常配送を設定する前に、以下のポイントを覚えておいてください：

• すべての商品に対するデフォルト：すべてのSHOPLINEストアには、特定のニーズに応じたカスタムプロファイルを作成しない限り、すべての商品に適用される一般配送プロファイルがデフォルトで用意されています。
• 地域別配送料金：一般配送プロファイルでは、異なる配送エリアに対応するために複数の地域別配送料金を作成できます。
• 包括的な設定：一般プロファイルを最大限に活用するには、配送ゾーンと配送料金の両方を設定してください。

通常配送を設定するには、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面で、設定 > 配送と配達 > 送料 > 通常送料設定に移動します。地域別送料を追加をクリックして開始します。

   

2. 配送エリアを追加をクリックして、この送料が適用されるエリアを指定します。

   

3. エリアに名前を付け、含める国、地域、州、または市を選択します。次に、作成をクリックします。

   

4. エリアを作成したら、送料を追加をクリックします。

   

5. 必要な配送情報を入力し、重量、数量、または固定金額に基づいて送料を設定します。

   

   注意事項：送料設定時に以下の点を考慮してください。 送料の組み合わせ：送料に付ける名前によって、チェックアウト時に組み合わせ可能かどうかが決まります。配送先、料金、配達時間を含む説明的な名前を使用してください（例：「送料無料（7-15日）」）。詳細は「送料の組み合わせルール」セクションを参照してください。 代金引換：代金引換がサポートされていますを有効にすると、この配送プロファイルで代金引換支払い方法を顧客が利用できます。

送料計算の例

SHOPLINEはさまざまな組み合わせ計算方法をサポートしています。以下はその2つの例です：

• 定額料金：送料を0ドルの定額料金で設定した配送プロファイルを作成します。

  

• 重量別料金：0～10kgの配送の場合、最初の1kgは5ドル、その後の1kgごとに3ドルを設定します。10kgを超える配送の場合、最初の5kgは10ドル、その後の1kgごとに5ドルを設定します。

  

  Note: 料金を定義する際は、重量、価格、または数量の条件が完全な範囲をカバーしていることを確認してください。商品がこれらの範囲外（例：特定の料金の最小重量未満）に該当する場合、顧客は配送方法を選択できず、注文ができなくなります。

6. 設定が完了したら、保存と更新をクリックして設定を確定します。

カスタム配送プロファイル

特定の商品に異なる送料を設定したい場合は、カスタム配送プロファイルが最適です。作成方法は以下の通りです：

1. SHOPLINE管理画面で、設定 > 配送と配達 > 送料 > カスタム配送プロファイルに移動し、新しいプロファイルを作成をクリックして開始します。

   

2. プロファイルにわかりやすい名前を付け、含めたい商品を選択します。

   

   Note: ここで商品を追加すると、元の配送プロファイルからは削除されます。

3. カスタムプロファイルの配送ゾーン設定と対応する送料の定義は、一般配送プロファイルと同様の手順で行います。

送料の組み合わせルール

SHOPLINEでは、チェックアウト時に送料を柔軟に組み合わせるオプションを提供しており、顧客の注文に基づいた正確な送料を算出します。

固定送料の組み合わせ

• 名前が一致し、料金が加算される場合：異なるプロファイルで同じ名前の固定送料（例：「スタンダードエクスプレス」）がある場合、それらは顧客向けに1つの料金に合算され、すべての配送オプションと合計費用が表示されます。

• 名前が異なる場合、最安値を選択：固定料金の名前が異なる場合（例：「スタンダード」対「ジェネラル」）、SHOPLINEは各プロファイルから最も安いオプションを選択し、その料金を合算します。この最安値の合算料金のみがチェックアウト時に表示され、「配送」などの一般的な名前で表示されます。（ストアの言語が英語の場合、固定名は「Shipping」です。）
   

合算配送料金

SHOPLINEでは、プロファイル内で複雑な配送料金の組み合わせを作成でき、顧客により正確な配送費用の計算を提供します。

以下の表のように配送料金の設定がされているとします：

チェックアウト時に、注文に含まれる商品に基づいて異なる配送プロファイルの配送料金が加算され、顧客により適した配送料金のオプションが提供されます。

地域別配送プロフィールの管理

このセクションでは、SHOPLINEでの地域別配送プロフィールの管理方法について説明します。配送ゾーンと送料の追加、編集、削除を行い、パーソナライズされた配送オプションを設定する方法をカバーしています。

追加の送料の追加

配送料金の設定と保存が完了すると、配送ゾーン設定ページに移動します。別の配送料金を追加する必要がない場合は、更新をクリックして現在の地域配送プロファイルを保存してください。さらに配送料金を追加したい場合は、配送料金を追加をクリックして追加の配送料金を含めてください。

配送ゾーンと配送料金の編集

• 配送ゾーン：任意の配送プロファイルのゾーンと配送料金セクションに移動し、三点リーダーボタンをクリックしてゾーンを編集を選択します。次に、希望する配送国と地域を再選択してください。

  

• 配送料金：個別の配送料金を編集するには、該当する配送料金の右側にある編集アイコンをクリックしてください。

  

地域配送ゾーンの削除

個別の配送ゾーンを削除するには、該当する配送ゾーンの右側にある三点リーダーボタンをクリックし、削除を選択してください。