SHOPLINE配送グループの設定

ストアを公開して販売を始める前に、配送設定を行うことが重要です。これには、配送方法・配送料・返品オプションの定義が含まれます。配送グループを正しく設定することで、顧客は注文時に配送コストを確認でき、安心して購入を完了できます。

この記事では、SHOPLINEで利用できるさまざまな配送グループの種類を解説し、設定方法をステップごとにご案内します。

 

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配送グループの概要

配送グループとは、商品や配送先に応じて送料を設定する仕組みです。すべての商品に共通の送料ルールを適用することも、特定の商品や条件に合わせて個別に設定することもできます。

 

通常配送グループ

初期設定として用意されている配送グループです。特別なカスタム設定を作成しない限り、すべての商品にこのグループが適用されます。在庫全体で送料を統一したい場合に最適です。

カスタム配送グループ

特定の商品に異なる送料を設定したい場合は、カスタム配送グループを作成できます。たとえば、ガラス製品や陶器など壊れやすい商品の場合、標準的な在庫とは別の送料ルールを設定することで、適切な配送方法と料金を反映させることが可能です。

 

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配送グループ設定へのアクセス

SHOPLINEの管理画面から 設定 > 配送と配達 に移動します。

 

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配送グループの設定

SHOPLINEでは、通常配送グループ と カスタム配送グループ の2種類を利用できます。これらを活用することで、商品ごとに異なる配送料を柔軟に設定できます。

 

通常配送グループ

通常配送グループを設定する際に覚えておくべきポイントは以下の通りです。

• すべての商品に適用される初期設定：
  SHOPLINEストアには、デフォルトで通常配送グループが用意されており、特定の商品用にカスタム配送グループを作成しない限り、すべての商品に適用されます。
• 地域ごとの配送料設定：
  通常配送グループでは、複数の配送エリア（ゾーン）を作成し、地域に応じた送料を設定できます。
• 包括的な設定が必要：
  最大限活用するためには、配送エリアと送料の両方を設定してください。

 

通常配送グループの設定手順

1. 管理画面で 設定 > 配送と配達 > 送料 > 通常配送 に進み、［地域別送料を追加］をクリックします。

   

2. ［配送エリアを追加］をクリックし、この送料を適用するエリアを指定します。

   

3. エリア名を入力し、対象となる国・地域・都道府県・市区町村を選択し、［作成］をクリックします。

   

4. 作成したエリアで［送料を追加］をクリックします。

   

5. 必要な配送情報を入力し、重量・数量・固定額などに基づいて送料を設定します。

   

   注： 送料の組み合わせ：チェックアウト時に複数の送料を組み合わせるかどうかは、送料名で判断されます。宛先・料金・配送日数を含めたわかりやすい名前を付けると便利です（例：「全世界送料無料（7–15日）」）。詳細は「送料の組み合わせルール」セクションをご覧ください。 代金引換：この配送グループで 代金引換を有効化 すると、顧客が代金引換決済を利用できます。

 

配送料計算のサンプル

SHOPLINEでは、さまざまな計算方法を組み合わせて設定可能です。例を挙げます：

• 固定送料：配送グループに一律0ドルの送料を設定する。

  

• 重量別料金：

  • 0〜10kgの荷物 → 最初の1kgを5ドル、以降1kgごとに3ドル追加

  • 10kg以上の荷物 → 最初の5kgを10ドル、以降1kgごとに5ドル追加

    

    注：送料条件を設定する際は、重量・価格・数量の範囲が漏れなくカバーされるようにしてください。範囲外の商品があると、顧客が配送方法を選択できず注文完了ができなくなります。

6. 設定が完了したら、保存 > 更新 をクリックして反映してください。

 

カスタム配送グループ

特定の商品に異なる送料を設定したい場合は、カスタム配送グループを作成します。

1. 管理画面で 設定 > 配送と配達 > 送料 > カスタム配送 に進み、［グループを追加］をクリックします。

   

2. グループにわかりやすい名前を付け、対象となる商品を選択します。

   

   注：ここで商品を追加すると、元の配送グループからは除外されます。

3. 通常配送グループと同様に、配送ゾーンを設定し、各エリアの送料を定義します。

 

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配送料の組み合わせルール

SHOPLINEでは、チェックアウト時に柔軟な配送料の組み合わせ設定が可能です。これにより、注文内容に応じて顧客に正確な送料を提示できます。

 

固定配送料の組み合わせ

• 同じ名前の場合：料金が加算される
  異なる配送グループで同じ名前の固定配送料を設定している場合（例：「通常配送」）、それぞれの料金が合算され、顧客には1つの配送料として表示されます。

 

• 異なる名前の場合：最安の料金が選択される
  固定配送料の名前が異なる場合（例：「通常配送」 vs. 「一般配送」）、SHOPLINEは各配送グループから最安のオプションを選択し、それらを合算して表示します。この場合、チェックアウト画面では統一名「配送」（英語ストアでは "Shipping"）として表示されます。

 

複合的な配送料の組み合わせ

SHOPLINEでは、より複雑な送料設定を複数の配送グループにまたがって組み合わせることも可能です。これにより、顧客に適切な送料を提示できます。

 

以下の表に示すような送料設定があるとします：

 

チェックアウト時に、異なる配送グループの送料は、注文に含まれる商品に基づいて追加され、顧客により適切な送料オプションを提供します。

 

 

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地域別配送グループの管理

このセクションでは、SHOPLINEでの地域別配送グループの管理方法について説明します。配送エリアや配送料の追加・編集・削除を行い、柔軟で個別化された配送オプションを設定できます。

 

配送料の追加

配送料を設定・保存すると、自動的に配送エリア設定ページに移動します。

• 追加の配送料が不要な場合：［更新］をクリックして現在の地域別配送グループを保存します。
• 追加の配送料を設定する場合：［配送料を追加］をクリックし、さらに配送料を設定します。
  

 

配送エリアと送料の編集

• 配送エリアの編集：
  いずれかの配送グループの配達先エリアと送料セクションで、右側の三点リーダーボタンをクリックし、「エリアを編集」を選択します。ここで、配送対象とする国や地域を再選択できます。

  

• 配送料の編集：
  個別の配送料を変更するには、対象の配送料の右側にある編集アイコンをクリックします。

  

 

地域配送エリアの削除

配送ゾーンを削除する場合は、対象ゾーンの右側にある三点リーダーボタンをクリックし、「削除」を選択します。