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チェックアウト時の追加ユーザー情報の収集

 

この機能を使用すると、チェックアウト時にユーザーから追加情報を収集できます。これは、国境を越えるビジネスに特に役立ちます。税番号、通関コード、またはスムーズな遂行に必要なID番号などの詳細情報を収集するのに役立ちます。

 

目次

 


 

追加情報について

有効にすると、追加情報フィールドがチェックアウトページに表示され、特定の情報を提供するようユーザーに促すカスタマイズ可能なメッセージが表示されます。

SHOPLINEは、以下の29か国に対して事前定義された指示とフォーマットを提供しています:アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、チリ、カメルーン、コロンビア、コスタリカ、エクアドル、エジプト、ガーナ、グアテマラ、インドネシア、インド、イタリア、ケニア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、ナイジェリア、パナマ、ペルー、フィリピン、パラグアイ、セネガル、トルコ、ウルグアイ、ベトナム、南アフリカ。これらの国または地域の追加情報フィールドは、デフォルトでは無効でオプションです。このデフォルト情報を収集するには、有効にする必要があります。また、フィールドを必須(ユーザーが入力する必要がある)またはオプションとしてマークすることもできます。事前定義された国の必須フィールドが有効になっている場合、システムはユーザーの入力を事前定義されたフォーマットと照合します。事前定義された国または地域のデフォルト構成を誤って削除した場合は、追加をクリックして復元できます。

SHOPLINEは一部の国や地域に対して事前設定を提供していますが、任意の国や地域の指示とフォーマットをカスタマイズして特定の追加情報を収集することもできます。ただし、カスタマイズされた情報はフォーマットの検証の対象外となります。事前定義された国の構成を変更すると、フォーマットの検証が適用されなくなることを知っておいてください。
1-1 Customization prompt.png

 


 

「追加情報」フィールドの有効化

アメリカのユーザー向けに、税番号を収集するために追加情報フィールドを有効にする方法を説明します:

  1. SHOPLINEの管理パネルから、設定 > チェックアウト設定に移動します。
    2-1 access.png

  2. チェックアウト設定ページで、追加情報セクションまでスクロールし、チェックアウトページに追加情報入力ボックスを表示の横にあるボックスをチェックします。その後、適用国リストを編集をクリックします。
    2-2 Additinal Information section.png

  3. ユーザーがチェックアウト時に追加情報フィールドを見ることができる国または地域を有効にします。
    • リストに「アメリカ合衆国」がない場合は、追加をクリックし、以下の項目を構成してから保存をクリックします。
      • アメリカ合衆国を選択:キーワードで検索するか、ドロップダウンリストから選択します。
      • 追加情報の指示および/または形式を提供します:このテキストは、アメリカ合衆国のユーザー向けにチェックアウトページに表示されます。例えば、「税金番号」。
      • これが必須フィールドかどうかを指定します: 必須 または オプション を選択します。
    • リストに「アメリカ合衆国」が既にある場合は、行の右側にある編集アイコンをクリックして構成を確認します。すべて正しい場合は、保存をクリックします。
      2-3 Applicable countries list_add country.png
  4. アメリカ合衆国ステータストグルをオンにします。デフォルトでは、このトグルはカスタマイズされた国または地域に対してオンになっています。
    2-4 Applicable countries list_country added.png

  5. 構成後、米国の発送住所を持つユーザーは、チェックアウトページで追加情報フィールドを見ることができます。
    2-5 checkout page example.png

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