レビューコレクター：概要と設定

このレビューコレクターアプリは、AliExpressやAmazonなどの主要なマーケットプレイスから商品レビューを収集することをサポートしています。数回の簡単なクリックで、これらのコメントをSHOPLINEストアに簡単にインポートできます。レビューコレクターアプリは、以下の一般的な課題に対処するのに役立ちます：

• 新しく作成された独立したストアや新しい商品は、商品レビューが不足している可能性があり、顧客の信頼が低下し、販売転換率が悪化します。
• 新しいストアを始めることは、他のマーケットプレイスで高品質なコメントを蓄積していても、ゼロからのスタートを意味します。
• 手動入力やテーブルインポートを通じてコメントを設定するプロセスは複雑で、複雑な素材の取得が必要です。

機能に関する詳細情報については、商品レビューに関するブログ記事もご覧ください。

コメント収集プロセス

SHOPLINEストアにコメントをインポートするには、レビューコレクターアプリケーションを使用して、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINEアプリストアにアクセスし、レビューコレクタープラグインをインストールします。

   

2. アプリページの指示に従ってChromeプラグインをインストールします：インストールをクリックしてChromeウェブストアに移動し、レビューコレクターをインストールします。
   

   

3. コメントの収集を開始します

• • コメントを収集したい商品詳細ページを開きます：AliExpressやAmazonの商品詳細ページでChromeプラグインを使用します。SHOPLINEの管理画面がブラウザに表示されており、コメントを収集したいストアにログインしていることを確認してください。
  • 収集を開始します：コメント収集のためにストアの商品を選択し、数量、評価、画像の有無を指定します。コメントを個別にインポートすることも、複数選択してインポートすることもできます。クローリング後にレビューの必要なし、直接インポートのチェックボックスをオンにすると、収集したコメントがストアの商品レビューに直接インポートされます。オフにすると、収集後にインポート監査を行うことができます。
  • コメントを収集をクリックして収集プロセスを開始します。

    

収集プロセスが進行中の間は、ウェブページを切り替えないでください。収集が完了するまでお待ちください。

コメント管理プロセス

以下のプロセスを進めるには、SHOPLINEアプリストアから商品レビューをインストールしてください。

Chromeプラグインでインポートプロセスを完了した後、SHOPLINE管理画面に戻り、> アプリ > 商品 レビューに進みます。

> ホームに移動し、商品レビュータブでインポートされたコメントを表示します。

よくある質問

Q1：プラグインを開いた後に「現在のページは収集できません、別のページをお試しください」というメッセージが表示されるのはなぜですか？

収集プロセスは、AliExpress、Amazon、Shoplazzaストアの商品詳細ページでのみサポートされています。プラグインは他のページからコメントを収集することができません。当社のアプリケーションは、商品レビュー、Judge Me、Stamped.io Reviews & UGC、LOOX、Yotpo商品レビュー & 写真、Ryviu商品レビューアプリ & QA、Areviews - レビューインポーター、Fera商品レビューアプリ、Okendo: 商品レビュー & UGC、Editorify - 商品レビューなどの人気のコメント管理プラグインと互換性があります。ただし、特定のストアではコメントプラグインがインストールされていても、コメントを収集できない場合があります。この問題が発生した場合は、クライアントサポートチームにお問い合わせください。初めてプラグインをインストールした場合は、ウェブページを更新してコメント収集プロセスを再試行してください。

Q2：プラグインに接続されたショップが表示されないのはなぜですか？

プラグインをストアに接続し、その機能にアクセスするには、ブラウザを使用してストアの管理画面にログインする必要があります。ログインすると、商品を検索してコメントをインポートできます。複数のストアにログインしている場合は、コメントをインポートしたいストアを選択できます。

Q3：100件のコメントを収集するように選択したのに、50件しか取得できなかったのはなぜですか？

考えられる理由は2つあります。まず、商品詳細ページには最大50件のコメントが利用可能な場合があります。次に、100件のコメントを収集した後、選択したフィルタリング基準（評価やコメントの有無など）を満たさないものはフィルタリングされます。

現在、Amazonでは最大100件のコメントを収集することができます。それを超えるコメントは収集できず、手動で検索してエクスポートする必要があります。

Q4：同じ商品について複数回コメントを収集できますか？

いいえ、アプリは単一のカテゴリに重複したコメントをインポートすることを許可していません。ただし、以前のインポートを完了した後にカテゴリプロセスを再起動して、コメントを再収集およびインポートすることができます。

Q5：ウェブページのドメインサフィックスが.com以外（例：.ru）の場合、収集できない場合はどうすればよいですか？

対応するサフィックス（.ruなど）を.comに変更し、ウェブページを更新して収集プロセスを進めることができます。その地域の元の言語でコメントを収集したい場合は、以下の画像に示されているオプションをチェックして、英語に翻訳することができます。

Q6：なぜAliExpressページで自分の商品を見つけられないのですか？

検索クエリにスペースが含まれている可能性があります。商品を検索する際は、スペースを削除してください。