SHOPLINE管理パネルでポップアップを作成すると、ユーザーがストアまたは選択したページに入るときに表示されます。
ポップアップは、購読情報の収集、特別キャンペーンの宣伝、祝祭的な雰囲気の作成、送料無料の提供、および顧客の維持など、さまざまな目的で使用できます。ブランドスタイルに合わせてフォームをカスタマイズし、ショッピング体験の各段階で転換率を向上させることができます。また、潜在顧客情報を収集し、ストアの売上を向上させることもできます。
目次
ポップアップの使用に関するヒント
ポップアップを作成する前に、以下のヒントをご確認ください:
- ポップアップは、顧客情報（メール、電話番号、誕生日など）の収集やクーポンコードの発行に使用できます。
- 各ストアには複数のアクティブなポップアップを設定できます。複数のポップアップを同時にアクティブに設定した場合、最後の更新に基づいて逆順に表示されます。最後に保存したポップアップが最初に表示されます。
- ポップアップ内のクーポンコードコピー ボタンは、顧客がコードをコピーするだけであり、コードを自動的に適用するものではありません。
- 構成したすべてのポップアップをポップアップリストで確認できます。ポップアップに割り当てた名前はリストでのみ表示され、ストアでは表示されません。顧客はこれらの名前を見ることはできません。
- ポップアップリストでは、ポップアップに対して有効化、一時停止、削除などの一括操作を実行できます。選択したポップアップが開始時刻に達していないか、すでに期限切れの場合、有効化や一時停止はできません。
ポップアップテンプレート
さまざまなビジネスシナリオに対応するために、ポップアッププロモーションは以下の8つのポップアップタイプを提供しています:
- 購読ポップアップ
- クーポンポップアップ
- 祭りポップアップ
- 顧客維持ポップアップ
- ラッキーホイールポップアップ
- 送料無料ポップアップ
- 商品推薦ポップアップ
- プロモーションポップアップ
各種類のポップアップには、さまざまなスタイルの複数のテンプレートが含まれています。
ユーザーは、ストア内で設定したアクティブなポップアップを見ることができます。
ポップアップの作成
手順:
- Pop-upアプリに移動するか、こちらからアプリをダウンロードします。
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Subscription pop-upスタイルにマウスを合わせ、ポップアップリストページでCreateをクリックします。
ポップアップキャンペーンタイプに複数のテンプレートがある場合は、希望のテンプレートを選択し、Confirmをクリックします。 - ポップアップの名前を入力します。
- 希望の設定に従ってポップアップキャンペーンを構成します。
- ポップアップを作成するには、Addをクリックします。
異なるポップアップテンプレートには異なる構成モジュールがあります。これらのモジュールを構成することで、ユーザーは個人情報を入力したり、クーポンコードを取得したり、ポップアップをフローティングカードに最小化したりできます。さらに、ポップアップは異なる時間帯に効果的であり、異なる顧客を対象とし、さまざまな時間間隔で異なるページに表示されます。
次のサブセクションでは、特定のモジュールの構成と機能について説明します。
フローティングカード
この構成モジュールを含むポップアップ: Subscriptionポップアップ（ほとんどのテンプレート）、Couponポップアップ（一部のテンプレート）、Festivalポップアップ（すべてのテンプレート）、Customer retentionポップアップ（すべてのテンプレート）、Free shippingポップアップ（すべてのテンプレート）。
構成手順:
- フローティングカードの表示時間を選択します。
- タイトルを入力します: このテキストがフローティングカードに表示されます。
- フローティングカードの位置を選択します。
- フローティングカードをモバイルデバイスまたはデスクトップのどちらに表示するか選択できます。
- フローティングカードの表示方法を選択するには、四角をクリックしてページの端と揃えて回転させるか、通常の水平表示を選択します。
- フローティングカードの位置を選択した後は、他のコンポーネントと重ならないように、下部または側面からの距離を調整できます。
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注意: フローティングカードの表示タイミングとしてBefore pop-upを選択した場合は、プッシュされる直前に表示されることに注意してください。 たとえば、Push settings ＞ TimingをAfter a certain time ＞ Push after 5 secondsと構成し、フローティングカードの表示タイミングをBefore pop-upに設定した場合、ティーザーは顧客がページに入った後5秒後に表示されます。顧客はカードをクリックしてポップアップを表示する必要があります。 |
情報収集
この構成機能を持つポップアップには、Subscriptionポップアップ（すべてのテンプレート）およびCustomer retentionポップアップ（すべてのテンプレート）が含まれます。
顧客情報を収集したい場合は、Contents before submissionセクションで+ Add form fieldsボタンをクリックして、収集したい顧客情報を選択できます。
お客様が意図したポップアップ効果を体験できるようにするために、ポップアップごとに収集する情報を最大3〜5フィールドに制限することをお勧めします：
- 共通情報
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- SHOPLINEは、メール、電話番号、姓、名、および誕生日を含む、お客様がよく使用する5つの情報を用意しています。
- 収集したい顧客情報を選択した後、収集されるデータについて顧客に案内するためのガイドテキストを記入することができます。
- 顧客に必須の情報を指定することもできます。選択した場合、顧客はポップアップを送信する前に情報を記入する必要があります。
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カスタマイズされた情報
- 共通情報が要件を満たさない場合は、+フォームフィールドを追加ボタンをクリックし、下部の新しいフィールドを追加をクリックして、収集したい情報をカスタマイズすることができます。
- 顧客に収集したい情報をどのように提示するかを決定する必要があります：
| 新しいフィールドタイプ | ポップアップ内のユーザービュー | 収集できる情報 |
| 1行のテキスト | テキスト入力ボックス |
ユーザーの回答はテキストであり、大きく異なる場合があります。 例：職業。 |
| 複数行テキスト | 大きなテキスト入力ボックス |
ユーザーの回答は長いテキストであり、大きく異なる場合があります。 例：フィードバックや提案。 |
| ドロップダウンリスト | ドロップダウン選択ボックス |
ほとんどのユーザーの回答は、カスタム入力を許可すると煩雑になるため、いくつかの固定オプションに限定されます。 例：返金理由。 回答オプションには、「もう欲しくない」「間違った住所を入力した」「出品者による一時的な完売」などが含まれる場合があります。 推奨される回答オプションの数は2から6です。 |
| 単一選択 | 複数のオプションがあり、ユーザーは1つだけ選択できます。 |
ユニークな選択をユーザーに要求します。 例：友達にSHOPLINEをお勧めする確率はどのくらいですか？ 回答オプションには1ポイント、2ポイント、3ポイント、4ポイント、または5ポイントが含まれる場合があります。 推奨される回答オプションの数は6以上です。 |
| 複数選択 | 複数のオプションがあり、ユーザーは少なくとも1つ選択する必要があります。 |
ユーザーがユニークでない選択を行い、複数のオプションを選択できるようにします。 例：お気に入りの商品は何ですか？ 回答オプションには半袖、シャツ、フーディー、コート、ジーンズ、スカート、ドレスなどが含まれる場合があります。 推奨される回答オプションの数は6以上です。 |
| 日付 | 年、月、日の3つの入力ボックス |
ユーザーの回答は日付です。 例：誕生日。 |
| 数字 | テキスト入力ボックス |
ユーザーの回答は数字です。 例：連絡先情報。 |
クーポンコードの設定
この構成モジュールまたは機能を含むポップアップ： サブスクリプションポップアップ（すべてのテンプレート）、クーポンポップアップ（すべてのテンプレート）、祭りポップアップ（すべてのテンプレート）、顧客維持ポップアップ（すべてのテンプレート）、ラッキーホイールポップアップ（すべてのテンプレート）、および送料無料ポップアップ（すべてのテンプレート）。
既存のクーポンコードを使用できます。
または、新しいクーポンコードを作成することもできます。ポップアップで作成できるクーポンコードの種類は次のとおりです:
| クーポンコードの種類 | クーポンコードの効果 | ポップアップテンプレート |
| 一般的な割引コード | すべてのユーザーが同じ割引コードを受け取ります。 | ほとんどのポップアップ |
| 専用割引コード | ユーザーは受信日に基づいて異なる割引コードを受け取ります。 | クーポンポップアップ（クーポンテンプレートを受け取るための登録） |
フローティングコンポーネント
この構成モジュールを含むポップアップは、クーポンポップアップ（一部のテンプレート）とラッキーホイールポップアップ（すべてのテンプレート）です。
構成手順:
- フローティングコンポーネントを有効にします。
- フローティングコンポーネントのアイコンをカスタマイズします。
- フローティングカードの位置を選択します。
- モバイルデバイスまたはデスクトップのいずれかにフローティングコンポーネントを表示するか選択できます。
- フローティングコンポーネントを左側または右側に表示するか選択するには、四角をクリックします。
- フローティングコンポーネントの位置を選択した後、他のコンポーネントと重ならないように、下部または側面からの距離を調整できます。
有効時間
すべてのオンラインテンプレートにはこの構成モジュールが含まれています。
ポップアップの有効時間を設定できます:
- ポップアップの終了日を指定するには、期限切れにならないオプションをオフにして割引の終了日を設定します。
- クーポンコードを期限切れにしたくない場合は、有効日を設定せず、期限切れにならないオプションをチェックしたままにしてください。
ポップアップの管理
ポップアップリスト
- ポップアップを保存した後、設定したすべてのポップアップをポップアップリストで表示できます。
- リストには各ポップアップの名前、有効時間、ステータスが表示されます。プレビューや複製もできます。
- 公開待ちまたは期限切れのポップアップを除く、リスト内のポップアップに対して一括操作を実行できます。
- ポップアップの名前で検索したり、ポップアップの種類を選択したり、開始日と終了日を指定したりして、リスト内のポップアップを効率的にフィルタリングできます。
ポップアップの有効化
- どの状態でも、ポップアップリスト内のポップアップをクリックして設定を変更できます。
- 変更を加えた後、更新をクリックすると、更新されたポップアップがストアに表示されます。
| 注意: ストアに表示されるポップアップの順序は、最終更新時刻に基づいています。最後に更新/作成されたポップアップが最初に表示されます。 |
ポップアップの非アクティブ化
ポップアップキャンペーンリストでは、次の操作ができます:
- 非アクティブ化したいポップアップキャンペーンの横にあるチェックボックスをオンにします。
- ポップアップキャンペーンリストのヘッダーにある一時停止をクリックします。
- 非アクティブ化を確認するポップアップで一時停止をクリックします。
進行中のポップアップキャンペーンを非アクティブ化したい場合は、次の操作もできます:
- ポップアップキャンペーンリスト内の該当キャンペーンをクリックして、そのポップアップキャンペーンの詳細ページにアクセスします。
- 右上隅にある一時停止をクリックします。
ポップアップの名前変更
ポップアップキャンペーンの名前を変更するには、該当キャンペーンをクリックして名前を変更します。
ポップアップの複製
ポップアップキャンペーンリストでは、次の操作ができます:
- 複製したいポップアップキャンペーンのアクション列にある複製ボタンをクリックします。
- 複製したポップアップを編集し、構成を個人用にカスタマイズしたり、名前を変更します。
- 追加をクリックすると、変更された複製ポップアップが保存され、ポップアップリストに追加されます。
また、次の操作もできます:
- ポップアップキャンペーンリスト内の該当キャンペーンをクリックして、そのポップアップキャンペーンの詳細ページにアクセスします。その後、右上隅にある複製をクリックします。
- 複製したポップアップを編集し、構成を個人用にカスタマイズしたり、名前を変更します。 追加をクリックすると、変更された複製ポップアップが保存され、ポップアップリストに追加されます。
ポップアップのプレビュー
ポップアップキャンペーンリストでは、次の操作ができます:
- コピーしたいポップアップキャンペーンのアクション列にあるプレビューボタンをクリックします。
- お客様が見るポップアップの効果が画面の中央に表示されます。
ポップアップの削除
ポップアップキャンペーンリストでは、次の操作ができます:
- 削除したいポップアップキャンペーンの横にあるチェックボックスをオンにします。
- ポップアップキャンペーンリストのヘッダーにある削除をクリックします。
- 削除を確認するポップアップで削除をクリックします。
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