Facebook統合の問題を解決する方法
SHOPLINEストアをFacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームに接続することで、プロモーションや顧客とのインタラクションのための強力なツールが解放されます。途中で一般的な問題に直面することがあるかもしれませんが、このガイドはそれらに対処し、接続プロセスをスムーズに進める手助けをします。
Facebook接続のための完全な権限の確保
個人アカウントがファンページの完全な管理権を持っていない場合、Facebookへの接続が失敗することがあります。権限を設定するための手順は以下の通りです:
- クリックして https://business.facebook.com/settings Facebookの ビジネス設定に移動します。
- ドロップダウンメニューから 希望のビジネスポートフォリオを選択します。
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アカウントタブに移動し、 ページをクリックして、ビジネスページを選択します。
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人タブを選択し、オプションアイコン(下矢印)をクリックします。
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すべてを有効にして、 完全な管理権の権限を設定し、 保存をクリックします。
ストアにユニークなFacebookページを接続する
1つのFacebookページは、同時に1つのSHOPLINEストアにしか接続できません。接続したいページが別のストアにすでにリンクされている場合は、まずそれを解除する必要があります。既存のストアの解除方法は以下の通りです:
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Facebookにログインし、右上のプロフィール写真をクリックして、 設定とプライバシーを選択します。
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クリックして 設定に入ります。
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左側のナビゲーションパネルで ビジネス統合をクリックします。
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Messenger by SHOPLINE (US)を見つけて、 削除をクリックします。
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確認ポップアップで 削除をクリックして、Facebookファンページをストアから解除します。
同じ管理アカウントで複数のページを管理する
SHOPLINEでは、同じストアに複数のファンページを接続することができます。ただし、接続したいすべてのページが同じFacebook個人アカウントに属していることを確認してください。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。