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Facebook連携の問題解決

SHOPLINEストアをFacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームに接続すると、プロモーションやユーザーとのやり取りに役立つ強力なツールが利用できます。途中で一般的な問題に遭遇するかもしれませんが、このガイドはそれらに対処し、接続プロセスをスムーズに進めるのに役立ちます。

 

 

Facebook接続のための完全な権限を確保する

個人アカウントがファンページを完全に制御していない場合、Facebookへの接続が失敗する可能性があります。権限を設定するために以下の手順に従ってください：  

  1. クリック https://business.facebook.com/settings でFacebook ビジネス設定に移動します。
  2. ドロップダウンメニューから、希望のビジネスプラットフォームを選択します。
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  3. アカウントタブに移動し、ページをクリックし、ビジネスページを選択します。
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  4. Peopleタブを選択し、もっと多くのオプションアイコン（下向き矢印）をクリックします。
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  5. 全てを有効にし、完全な制御権限を設定し、保存をクリックします。
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ストアにユニークなFacebookページを接続する

1つのFacebookページは1度に1つのSHOPLINEストアにしか接続できません。接続したいページがすでに別のストアにリンクされている場合は、まずそれを解除する必要があります。既存のストアの解除方法は次のとおりです：

  1. Facebookにログインし、右上隅のプロフィール写真をクリックして、設定とプライバシーを選択します。2.1.png
  2. 設定をクリックして設定ページに入ります。
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  3. 左側のナビゲーションパネルでビジネス統合をクリックします。
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  4. Messenger by SHOPLINE (US)を見つけ、削除をクリックします。
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  5. 確認ポップアップで、削除をクリックして、Facebookファンページをストアから解除します。

 

同じ管理者アカウントで複数のページを管理する

SHOPLINEを使用すると、複数のファンページを同じストアに接続できます。ただし、接続したいすべてのページが同じFacebook個人アカウントによって所有されていることを確認してください。