ギフトキャンペーン：ギフトキャンペーンの管理と表示方法

SHOPLINE管理画面でギフトキャンペーンを作成すると、顧客はストアの商品の詳細ページを訪れた際に該当するキャンペーンを確認できます。条件を満たすと、顧客はカート内で希望のギフトを選択し、チェックアウトに進むことができます。異なる条件に対して異なるギフトを設定でき、ギフトキャンペーンはユーザーのコンバージョン率を効果的に向上させ、平均取引金額を増加させることが可能です。

ギフトキャンペーンの割引ルールの説明

ギフトキャンペーンの割引計算の説明と、重複適用が可能なキャンペーンの種類について：

• ギフトキャンペーンは商品の販売価格に基づいて計算されます。顧客が選択した商品がギフトキャンペーンの割引条件を満たすと、対応するギフトを選択できます。
• 顧客がギフトキャンペーンに参加した後でも、対象商品の期間限定プロモーション、自動割引、割引コードキャンペーンと組み合わせて利用できます。
• バンドル販売商品（バンドル商品、追加購入商品、購入後のプロモーションオファーを含む）はギフトキャンペーンと組み合わせ可能です。顧客がバンドル販売商品をカートに追加し、合計数量または注文金額がギフトキャンペーンの条件を満たす場合、オファーが適用されます。
• ギフト商品は他のプロモーションキャンペーンの対象にはなりません。

ギフトキャンペーンの作成

ギフトキャンペーンを作成するには、ギフトキャンペーンアプリにアクセスします。キャンペーン一覧タブで、右上の追加をクリックします。

キャンペーンタイトルをストアフロントに表示されるように入力し、以下の手順でキャンペーンを設定します：

ステップ1. オファー条件の設定

オファー条件セクションで、顧客がギフトの対象となる条件とギフトの配布方法を定義します。

オファー条件

以下のオプションから選択してください：

• 無制限：配布するギフトの数を指定します。これにより、顧客は最低購入金額の条件なしにギフトを受け取ることができます。
• 最低購入金額：ギフトを受け取るための対象購入金額を設定します。下の＋ 追加をクリックして、異なる購入金額レベルの段階的なプロモーションを作成できます。無制限が有効の場合、システムはルールに基づいてギフトの発行を継続します。例えば、「100ドル購入で1つギフト」キャンペーンでは、200ドル購入した顧客は2つのギフトを受け取ります。購入金額が多いほど、受け取れるギフトの数も増え、合計ギフト数に上限はありません。

• 最低購入数量：ギフトの対象となるために顧客が購入しなければならない商品の最低数量を指定します。＋ 追加をクリックして、異なる購入数量レベルの段階的なプロモーションを設定することもできます。無制限が有効の場合、システムはルールに基づいてギフトの発行を継続します。例えば、「2個購入で1つギフト」キャンペーンでは、4個購入した顧客は2つのギフトを受け取ります。購入数量が多いほど、受け取れるギフトの数も増え、上限はありません。

  注：無料ギフトの条件として最低購入数量を選択した場合、顧客の注文内で取引金額が0ドルのアイテムは、必要数量のカウントに含まれません。

ギフト数量ルール

各段階内でギフトの数え方を選択してください：

• ギフトの合計数を制限：顧客が各段階で受け取れるギフトの合計数を制限します。例：「5個購入で3つギフト」の場合、条件を満たした顧客はギフトプールから最大3つのギフトを選択できます。
• ギフトアイテムごとに固定数量：キャンペーン内の各ギフトアイテムに対して固定のギフト数を設定します。例：2つのギフトを提供する場合、ギフトA（2 SKU）は2個、ギフトB（2 SKU）は1個に設定すると、顧客は各ギフトのSKUのみを選択でき、数量の調整はできません。

段階的設定

最低購入金額および最低商品数量の条件については、+ 段階を追加をクリックして、さまざまな購入条件で異なるギフトを提供できます。

複数の段階のギフトルールを同時に適用したい場合は、段階的スタックをサポートオプションを有効にしてください。

• 有効:より高い段階を満たした顧客は、その段階のギフトとすべての下位段階のギフトを受け取れます。例:段階1 = 1商品ごとに1ギフト; 段階2 = 2商品ごとに2ギフト → 段階2を満たす顧客は段階1から1ギフト、段階2から2ギフト（合計3ギフト）を選択できます。
• 無効:顧客は満たした最高段階に対応するギフトのみを選択できます。例:段階1 = 1商品ごとに1ギフト; 段階2 = 2商品ごとに2ギフト → 段階2を満たす顧客は段階2の2ギフトのみ選択可能です。

ステップ2. 適用対象商品を選択

適用対象セクションで、キャンペーンに含める商品の範囲を選択します：

• すべての商品: ストア内のすべての商品が対象となります。
• 特定の商品カテゴリ: 特定のカテゴリのみを選択します。カテゴリを選択をクリックし、該当するカテゴリにチェックを入れてから選択をクリックします。
• 特定の商品: 特定の商品を選択します。商品を選択をクリックし、該当する商品にチェックを入れてから追加をクリックします。

ステップ3. ログインアカウントタイプを設定（限定アクセス）

ログインアカウントタイプセクションで、キャンペーンの対象となるアカウントタイプを選択します。DTCアカウント（デフォルト、小売顧客向け）またはB2Bアカウント（卸売顧客向け）を選択できます。

B2Bアカウントを選択した場合は、特定の会社セクションで以下のいずれかのオプションを選択して範囲を設定してください：

• すべての会社： キャンペーンは、少なくとも1つのロケーションを持つすべての登録済み会社に適用されます。
• 会社を選択： クリックして特定の会社（最大500社）を選択します。選択後、これらの会社に属する既存および将来のすべてのロケーションが自動的に含まれます。
• 特定のロケーション： クリックして特定のストアまたはロケーション（最大500）を選択します。新たに追加されたロケーションは自動的に含まれません。

ステップ4. ギフトの追加方法を設定する

ギフトの追加方法セクションで、希望するギフト提供方法を選択してください：

• 手動で選択： このオプションを選択すると、条件を満たした後に顧客が自分でギフトを選択できます。デフォルトでは、顧客はショッピングカート内で手動でギフトを選択できます。
  • 商品詳細ページの「今すぐ購入」クリック時にギフトを選択： 有効にすると、顧客は商品詳細ページの今すぐ購入ボタンをクリックした際にもギフトを選択できます。
  • 商品詳細ページのポップアップでカートに追加するギフトを選択： 有効にすると、今すぐ購入をクリックした顧客に対して、チェックアウトに進む前にギフトを選択するポップアップが表示されます。
• ギフトを自動追加： このオプションを選択すると、システムがギフトをショッピングカートに自動的に追加します。
  • チェックアウト時にもギフトを自動追加： 有効にすると、ギフトはチェックアウトページにも自動的に追加されます。

ステップ5. キャンペーンスケジュールを設定する

キャンペーンスケジュールセクションで、キャンペーンの有効期間を設定してください。

• 永久有効のチェックを外して終了日を設定すると、終了日を指定できます。
• 永久有効のままにすると、キャンペーンは継続されます。

上記の手順が完了したら、作成をクリックしてキャンペーンを開始してください。

ギフトキャンペーン作成時の重要な注意点

ギフトキャンペーンを作成する際は、以下の点にご注意ください：

• 各商品は、同じマーケット内で同時に1つの有効なギフトキャンペーンのみを持つことができます:
  • 単一の商品が複数のギフトキャンペーンの対象となる場合、システムはキャンペーンの範囲の優先順位に基づいて適用されるキャンペーンを決定し、1つのギフトキャンペーンのみが有効になります。優先順位は次の通りです：特定の商品 > 特定の商品カテゴリ > すべての商品。
  • 異なる商品に対して複数のギフトキャンペーンを作成した場合、対象条件を満たす顧客は対応するギフトキャンペーン内でギフトを選択できます。
• 同じマーケット内の同一商品に対して、複数のキャンペーンが同じログインのアカウントタイプと条件を共有する場合、1つのギフトキャンペーンのみが有効になります。ただし、アカウントタイプが衝突しない場合はキャンペーンの重複が許可されます:
  • 衝突しないアカウントタイプ（重複許可）: 対象アカウントタイプが重複しなければ、同一商品に対して複数のキャンペーンを作成できます。例えば、DTCアカウントタイプ向けのキャンペーン1つと、異なる特定の会社や特定のロケーションを対象とした複数のB2Bアカウントキャンペーンを同時に実施できます。
  • 衝突するアカウントタイプ（重複不可）: 商品がすでにすべての会社を対象としたB2Bギフトキャンペーンに含まれている場合、同一商品に対して特定の会社やロケーションを対象とした追加のキャンペーンを作成できません。システムは設定の見直しを促すエラーを表示します。
• ギフトキャンペーンには異なる階層を設定でき、各階層で最大10個のギフトが利用可能です。顧客は条件を満たした場合にこれらの選択肢から選べます。
• ギフトを自動追加に設定しない場合、カートにはギフトのサムネイルと選択のリマインダーが表示されます。顧客は選択を行い、その後に対応する注文にギフトが含まれます。
• 顧客が対象数量より少ないギフトを選択している場合、カート内のギフト選択リマインダーをクリックしてギフトを選択できます。
• 選択されたギフトが無効になった場合、それらは削除され、顧客はカート内のギフト選択リマインダーから再度選択できます。
• 顧客は直接チェックアウトページに進むと、ギフトを選択できない場合があります。ギフトの追加方法を手動で選択に設定している場合、条件を満たしたときに商品詳細ページの今すぐ購入をクリックすることで、顧客がギフトを選択できるようにすることができます。この設定により、顧客は今すぐ購入をクリックしてギフト選択のポップアップを表示し、その後チェックアウトに進むことができます。ギフトの追加方法が自動でギフトを追加に設定されている場合、チェックアウトページに自動でギフトを追加するオプションを選択すると、顧客がチェックアウトページの条件を満たした際にギフトが自動的に追加されます。
• サンプルや試供品など、個別購入できないギフトを提供したい場合は、まずギフト商品をオンラインストアに公開してください。その後、非表示販売アプリを使用して、すべての販売チャネルから商品を非表示にします。これにより、商品はギフトキャンペーン用に有効なまま維持され、顧客がストアフロントから直接閲覧や購入できないようにできます。詳細な設定手順については、「非表示販売：設定と使用ガイド」をご参照ください。

ギフト表示とマーケット設定のカスタマイズ

カスタムスタイル

商品詳細ページおよびカート内でのギフトキャンペーンの表示を設定でき、顧客が無料ギフトを確認し選択できるようにします。

ストア内での無料ギフトキャンペーンの表示スタイルを設定する手順：

1. Gift Offer アプリにアクセスし、キャンペーン作成または編集ページに移動します。カスタムスタイル セクションの 修正 ボタンをクリックします。
2. 商品詳細ページ モジュールで、無料ギフトバナーのテキストとスタイル、および カート追加ボタン のテキストを設定します。
3. カート モジュールで、カート内のキャンペーンバナーのテキストとスタイル、およびキャンペーンタグのテキストを設定します。
4. ギフト選択ポップアップウィンドウ モジュールで、ポップアップウィンドウの名称、キャンペーン期間の表示有無、バナーテキストと色を設定します。

ストア内での無料ギフトキャンペーンの表示スタイルの例：

商品詳細ページ	カート

ギフト選択ポップアップウィンドウ

ポップアップ通知の事前設定： ステップ1：管理画面の オンラインストアデザイン に移動し、現在のテーマのデザインボタンをクリックします。 ステップ2：テーマ設定モジュール で カート を設定し、ポップアップ通知を選択します。

注文表示テキスト

このオプションを有効にすると、顧客の注文概要にギフトキャンペーン情報を表示できます。チェックを入れると、入力したテキストが注文詳細と共に表示され、顧客がキャンペーンの一環として含まれたギフトを識別しやすくなります。

マーケット

マーケットセクションでは、ギフトキャンペーンを利用可能にするマーケットを選択できます。管理をクリックしてすべてのマーケットに申請を有効にするか、無効にして対象のマーケットを指定してください。選択したマーケットに該当する注文の顧客のみがキャンペーンの対象となります。

ギフトキャンペーンの修正

いつでもギフトキャンペーンリストからキャンペーンを選択して設定を修正できます。これにより、キャンペーンタイトル、各階層のギフト、適用商品、キャンペーン階層設定、ギフト追加方法、自動ギフト配布、キャンペーン期間、カスタムスタイルを編集できます。

キャンペーンを修正する手順：

1. ギフトキャンペーンアプリに移動し、リストから修正したいキャンペーンを検索または選択して、修正ページに入ります。
2. 調整後、更新をクリックします。ストアには最新のキャンペーン情報が表示され、顧客は更新されたキャンペーン情報を閲覧できます。
3. いつでも該当するギフトキャンペーンを無効にできます。キャンペーン設定ページで無効化をクリックしてください。無効化されたキャンペーンはストアに表示されなくなり、同時にキャンペーンの終了時間が無効化した時刻に調整されます。

ギフトキャンペーン一覧

ギフトキャンペーンを作成した後、ギフトキャンペーン一覧から任意のキャンペーンの管理および修正ページにアクセスできます。

一覧には、以下のようなキャンペーンの基本情報が表示されます：

• キャンペーン名の列では、該当するギフトキャンペーンのタイトルを確認できます。
• オファー条件の列では、該当するギフトキャンペーンの付与条件を確認できます。キャンペーンに複数の段階がある場合は、それぞれの段階の付与条件がここに表示されます。
• 購入特典の列では、キャンペーンに関連付けられたギフトの画像を確認できます。
• 付与済みギフトの列では、該当キャンペーンで既に付与されたギフトの数量を確認できます。ギフトキャンペーンに関連する注文がキャンセルされた場合、付与済みギフトの数はそれに応じて減少します。
• 有効時間の列では、キャンペーンの開始および終了時間を含む有効期間を確認できます。
• ステータスの列では、キャンペーンの現在のステータスを確認できます。
  • 有効：キャンペーンが進行中です。
  • 予定：キャンペーンはまだ開始されていません。
  • 終了：キャンペーンは終了しました。