SHOPLINEを最速で運用開始し、ユーザーにスムーズな移行を確保するために、SHOPLINEは使いやすいアプリケーション、Multi-platform Store Migrationを提供しています。このワンクリックストア移行ツールは現在、Shopify、LightSpeed、WooCommerce、ShoplazzaからSHOPLINEへのデータ移行をサポートしています。

この記事では、ShopifyとLightspeedの移行プロセスについて説明します。WooCommerceまたはShoplazzaストアの移行については、それぞれWooCommerceストアをSHOPLINEに移行するおよびShoplazzaストアをSHOPLINEに移行するを参照してください。

 

目次

• ShopifyストアをSHOPLINEに移行する
• Shopifyストアの移行に関する考慮事項とFAQ
• LightspeedストアをSHOPLINEに移行する

 

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ShopifyストアをSHOPLINEに移行する

Multi-platform Store Migrationアプリは、Shopifyストアを迅速にSHOPLINEに移行するのに役立つ補助ツールです。製品、ユーザー、ブログ、カスタムページ、物流および配送設定、注文、301リダイレクト、ストアファイルなど、複数のモジュールのデータを移行できます。また、Googleプラットフォームへの製品フィードとデータレポートの保持をサポートし、元の広告効果を確保し、配置された広告のデータ損傷のリスクを最小限に抑えます。

Shopifyプラットフォームから移行する前に重要な考慮事項については、次のセクションを参照してください。その後、以下の手順に従って移行してください。

Shopifyストアから関連する権限を取得する

1. Shopify ストアのデータをクエリして取得するために、プライベート Shopify アプリを作成する必要があります。 設定 に移動し、アプリと販売チャネル をクリックして、アプリを開発 をクリックします。
   
   
   
2. 右上隅にある アプリを作成 をクリックし、ポップアップウィンドウで アプリ名 を指定して、アプリを作成 をクリックします。
   
   
   
3. アプリ作成ページの 概要 タブで、管理者 API スコープを構成 ボタンをクリックします。または、アプリ作成ページの 構成 タブに移動し、管理者 API 統合の隣にある 構成 ボタンをクリックします。
   
   
   
4. アプリに割り当てたい API スコープを選択し、保存 をクリックします。
   
   
   
5. 同じページで、右上隅にある アプリをインストール をクリックします。または、API 資格情報 タブページに移動し、アプリをインストール をクリックします。
   
   
   
6. 管理者 API アクセストークン セクションから API トークンをコピーします。そして、API キーとシークレットキー セクションから API キーをコピーします。これで、API キーとパスワードを取得しました。SHOPLINE の管理パネルに戻り、移行を完了します。
   

 

マルチプラットフォームストア移行アプリの使用

1. SHOPLINE ストアを作成した後、まだストアの設定を行わないでください。SHOPLINE 管理パネルのApp Storeに移動して、Multi-platform Store Migration アプリをインストールしてください。
2. アプリは正常にインストールされると新しいタブで開きます。これで Shopify ストアを認証します。Shopify オプションを選択し、移行を開始 ボタンをクリックしてください。
   
3. Shopify ストアのドメイン（例：[sample].myshopify.com）を入力し、API キー（Shopify-API キー）とパスワード（Shopify-Admin API アクセストークンに対応するもの）を取得して SHOPLINE 管理パネル内の移行ツールアプリに貼り付け、次のステップ をクリックしてください。
   
   
   

   注意: あなたのストアのドメインが “https://xxxx.myshopify.com/” の場合、“xxx” はあなたのストアハンドルです。テキストボックスに “sample”、“sample.myshopify.com”、“admin.shopify.com/store/sample” のいずれかを入力することができます。

4. 移行したいモジュールを選択します。
   • 基本モジュールの移行では、顧客、商品、物流、カスタムページ、ブログ投稿、注文、および301リダイレクトなど、さまざまなモジュールからデータを移行することができます。
     
     
     
     • 注文データを移行するには、データの整合性を確保するために、顧客モジュールと商品モジュールを同時に移行する必要があります。また、Shopifyストアで使用されている通貨がSHOPLINEストアで使用されている通貨と一致していることを確認する必要があります。注文モジュールが移行された後は、管理パネルから注文を表示および管理し、データ分析を行うことができます。
     • 顧客および商品に対応するメタフィールドデータを移行することができます。移行前に、管理パネルからメタフィールドを定義しておく必要があります。これにより、移行後もデータを管理および表示することができます。移行前にメタフィールドを定義していない場合、後で管理パネルからデータを表示することはできません。
     • 301リダイレクト設定を移行して、対応するリンクが移行後に正常にジャンプするようにします。
   • Googleショッピング広告のストアオーナー向けに、SHOPLINEはGMCフィードのワンクリック移行を提供しています。これにより、移行前後のGMCに同期される商品データが一貫し、移行前に配置された広告の効果に影響を与えません。Shopifyでの設定に従う必要があります。Googleフィードが正常に機能するように、Googleフィードのために商品モジュールを移行する必要があります。
     
     
     
     • Googleフィードの移行前に、GMCアカウントの言語を英語に切り替え、商品フィードをバックアップしておくことをお勧めします。これにより、データを比較し、移行結果を評価することができます。
     • 現在、SHOPLINEはShopifyの2つのフィード同期方法をサポートしています。1つ目は、Googleの公式同期方法で、同期に固定形式の商品IDを使用し、対応する販売地域の情報を入力する必要があります。2つ目は、Shopify App Storeのフィード同期プラグイン、Simprosys Google Shopping Feedで、商品ID同期のための3つのオプションを提供しています。実際の使用に応じて、いずれかのオプションを選択できます。標準形式を選択した場合、販売地域コードの入力が必要です。以前に同期されたアイテムIDスタイルを表示するには、GMCでフィードID形式を表示できます。
5. 移行の選択を完了したら、移行を開始をクリックしてストアを移行します。
6. 移行後、基本的なストアテンプレート構成、支払い構成、広告ピクセル設定、Meta検証、サイトマップの提出、およびFacebookフィードの同期など、ストアウェブサイトの構成をさらに最適化することができます。広告ピクセル設定は元のプラットフォームIDと一貫性を保持する必要があります。
7. Shopifyストアにカスタムドメイン名を接続している場合、それらをSHOPLINEストアに接続することができます。

 

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Shopifyストアの移行に関する考慮事項とFAQ

注文モジュールの移行に関連する問題

• 移行された注文データは、移行が完了してから24〜48時間後に表示されます。
• 移行されたShopifyの注文と金額は、デフォルトでカスタム決済方法で作成されます。これらの注文を返金できますが、実際の返金は生成されません。返金操作はオフラインまたはShopifyプラットフォームで完了する必要があります。
• 注文内の製品や顧客の移行に失敗した場合、注文は引き続き移行および作成されますが、カスタム顧客およびカスタム製品で作成されます。これにより、出荷や返金に関連する製品が一致しないため、注文の出荷や返金に失敗する可能性があります。
• 現在、物流方法フィールドの移行はサポートされていませんが、物流ステータスの移行はサポートされています。
• 現在、注文返品ステータスの移行はサポートされていません。Shopifyは注文返品の問い合わせ用インターフェースを提供していないためです。
• Shopifyストアの購入プランに含まれる場所の数に基づいて、移行できるShopifyの場所の数が決まります。SHOPLINEストアの場所の数がShopifyストアの場所の数より少ない場合、場所の移行は失敗します。
• 現在、POSチャネル注文の注文詳細ページに製品画像が表示されません。
• 注文移行前に、SHOPLINE管理パネルの設定 > 通知で注文関連のメール通知をオフにしてください。
• Shopifyの注文は支払われた通貨と同じ通貨で表示されます。ただし、移行された注文はSHOPLINEストアに設定された通貨で表示されるため、Shopifyの注文通貨との不一致が発生する可能性があります。
• 複数通貨の注文の移行はサポートされています。ただし、これらの注文のキャンセルや返金はまだサポートされていません（この機能は2024年7月31日から利用可能になります）。これにより、Shopifyの注文ステータスとの不一致が生じる可能性があります。

 

その他の問題

• Feedの同期時には、ShopifyのID同期ルールを使用する必要があります。間違ったルールや一貫性のないルールは、配置された広告の効果に影響を与える可能性があります。商品IDルール設定が失敗し、すでにGoogle Merchant Centerに同期されている場合は、データを削除するか保持してから、再度正しいルールを設定して再移行することができます。新しいデータは現在のデータを上書きします。
  
• GMC Feedの同期前に、バックアップ用にGMCからフィードのコピーをダウンロードすることができます。移行と同期が完了した後、フィードを補完して情報を完了することで、移行の影響を最小限に抑えることができます。たとえば、現在自動フィード同期でサポートされていないフィールド（製品タイプやカスタムタグなど）を補完することで、フィードを同期することができます。
• 繰り返しの移行はデータを上書きします。たとえば、製品AをSHOPLINEに移行し、SHOPLINEで修正した場合、再度Shopifyから製品Aを移行すると、SHOPLINEで修正された製品Aは新しいデータで上書きされます。以前にスプレッドシートのインポートや製品モジュールのShopifyワンクリック移行機能など、他の移行ツールを使用した場合、以前に移行されたアイテムのFeed IDルールは適用されません。
• Shoplazzaストアから顧客データを移行した後、データが2つの異なるシステムから来ているため、顧客はメールでアカウントを有効化するためにメールで確認する必要があります。SHOPLINE管理パネルの設定 > 顧客アカウント > クラシック顧客アカウントに移動し、アクティベーション方法オプションを選択します。顧客は、ストアにログインしようとする際に送信された認証コードを使用してアカウントを再アクティブ化することができます。
  

  注意: 移行前に、すべてのサブスクリプション関連のメール通知をオフにしてください（設定 > 通知）移行が完了する前に顧客にメールを送信するのを避けるためです。

• 物流設定の移行では、一般的なプランのみが移行されます。製品に基づいて構成されたカスタムプランはサポートされていません。一般的な配送プランとカスタム配送プランの両方が同時に存在する場合、移行はサポートされません。
• SHOPLINEストアでは、電話番号でのサインインを有効にする必要があります。そうしないと、電話番号のみで登録した顧客は、ストアの移行後にログインできません。構成を確認するには、設定 > 顧客アカウントに移動してください。
• スマートコレクションとマニュアルコレクションの詳細なソートルールについては、以下の表を参照してください。注文変換率の低下を避けるために、管理パネルから製品のソート順を再確認できます。
  
  • 移行にサポートされるソートルール:
    

    ソートルール	スマートコレクション	マニュアルコレクション
    カスタムソート	✘	✔
    ホットセール	✔	✔
    転換率	✘	✘
    商品名	✔	✔
    作成日時	✘	✘
    更新日時	✘	✘
    販売価格	✔	✔
    閲覧数	✘	✘
    カートに追加	✘	✘

• • 移行対応スマートコレクションの分類ルール：
    

    分類ルール	対応（Y/N）
    商品タイトル	✔
    販売価格	✔
    定価	✔
    タグ	✔
    在庫	✔
    ブランド（ベンダー）	✔
    規格重量	✔
    規格名	✔
    作成時刻	✘
    販売数量	✔（注文移行後に対応）
    閲覧数	✘
    カートに追加数	✘
    商品タイプ	✔（対応予定）
    カスタム商品タイプ	✔
    メタフィールド	✔

よくある質問

移行された商品の表示数量が実際の移行商品数と一致しないのはなぜですか？

移行された商品の数量には、商品数、SKU、カテゴリ、および商品とカテゴリ間のバインディング関係が含まれます。

管理パネルに表示される顧客数が移行された顧客数と異なるのはなぜですか？

顧客統計はリアルタイムで更新されないため、データには約1.5時間の遅延があります（たとえば、40,000件の顧客データが移行された場合、管理画面に表示される合計数は20,000件のみであり、データが正しく更新されて表示されるまで1時間以上かかります）。

移行された顧客のステータスが「無効」になっているのはなぜですか？

これは、この顧客がShopifyでアクティブ化されていないことを意味し、SHOPLINEでは非アクティブ化されていることを示します。このステータスの用語は、顧客体験の向上のために「非アクティブ化」に最適化されています。古いステータスを上書きするために別の移行を開始してください。

 

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SHOPLINEへのLightspeedストアの移行

Lightspeedストアを移行する手順は以下のとおりです：

Lightspeed管理パネルでトークンを生成する

1. Lightspeedの管理パネルにログインし、左側のナビゲーションバーから歯車アイコン（設定）をクリックし、個人トークン ＞ 個人トークンを追加 をクリックします。
   
   
   
2. このトークンに名前を付け、右上隅にある個人トークンを生成をクリックします。
   
   
   
3. ポップアップウィンドウで、トークンをコピーして保存します。
   

マルチプラットフォームストア移行アプリの使用

1. SHOPLINEストアを作成した後、まだストアの設定を行わないでください。SHOPLINE管理パネルのアプリストアに移動して、マルチプラットフォームストア移行アプリをインストールします。
2. インストールが成功したら、アプリは新しいタブで開きます。今度はLightspeedストアを認証します。Lightspeedオプションを選択し、移行を開始ボタンをクリックします。
   
3. Lightspeedストアのドメインを入力し、さきほど生成したトークンを貼り付け、次のステップをクリックします。
   
   
   
4. 顧客、商品、注文モジュールのデータを移行できます。選択を完了したら、移行を開始をクリックします。データの移行には時間がかかる場合があるので、しばらくお待ちください。
   
5. 設定が間違っている場合や、現時点で移行したくないデータがある場合など、進行中の移行を中止することができます。
6. リクエストがタイムアウトしたり、データ形式が一致しない場合など、移行が失敗することがあります。問題を解決するには、再試行することができます。問題が解決できない場合は、当社のストアオーナーサポートチームにお問い合わせください。