TikTok Shopの認証

マルチチャネルコネクトアプリを利用すると、TikTok ShopアカウントとSHOPLINEストアをシームレスに連携でき、1つの管理画面で効率的に運営を行うことができます。連携後は、両チャネル間で商品データ・在庫数・注文情報がリアルタイムで同期され、統合的な管理が可能になります。

マルチチャネルコネクトでTikTok Shopを連携するとできること：

• TikTok ShopとSHOPLINE間で、商品情報や価格を自動で同期
• 共有在庫プールを活用し、売り越しリスクを軽減しながら在庫管理を自動化
• 注文処理やキャンセル管理をSHOPLINEの管理画面から直接実施
• 両チャネルの販売実績や顧客データを一元的に可視化

このように、マルチチャネルコネクトによる一元管理型のマルチチャネル運営を導入することで、業務フローが簡素化され、運営効率が向上します。さらに、データに基づいた的確な販売判断を行うことができるようになります。

連携前に確認しておくこと

• 対応地域：現在、TikTokチャネルの連携認証が利用できるのは、以下の地域に所在するストアです。
  シンガポール・マレーシア・日本・イギリス・アメリカ
• ショップストア数の上限なし：SHOPLINEのマルチチャネルコネクトアプリには、必要な数だけ複数のTikTok Shopを連携できます。
• ネットワークとデバイスの一貫性：認証をスムーズに行うため、普段TikTokアカウントにアクセスしている同じネットワーク環境・パソコンで操作することを推奨します。
• 一意の連携制限：各TikTok Shopは、1つのSHOPLINEマルチチャネルコネクトアプリにのみ連携可能です。別のSHOPLINEストアに接続する場合は、まず元のアプリから該当のTikTok Shopを削除する必要があります。

認証後に利用できる機能

TikTok Shopストアをマルチチャネルコネクトで認証すると、複数チャネルの運営を効率化し、ストア管理を簡素化するためのさまざまな機能が利用可能になります。

以下の表で各モジュールの機能をご確認ください。

TikTok Shopの認証方法

1. SHOPLINEの管理画面から、チャネル ＞ マルチチャネルコネクト に移動します。まだアプリをインストールしていない場合は、インストールします。

2. アプリを開いたら、設定 ＞ ストア管理 をクリックします。
   

3. 画面右上の［ストアを追加］をクリックします。
   

4. 表示されたポップアップウィンドウで「TikTok Shop」を選択し、［認証］をクリックします。
   

5. ストアの所在地域が対応地域であることを確認し、［次へ］をクリックします。
   

6. TikTok Shopの地域を選択し、カスタムショップ名を入力します。この名前はマルチチャネルコネクト内での管理用のもので、TikTok Shop上の名称とは異なっても問題ありません。入力後、［認証］をクリックします。
   

7. TikTok Shopのログインページにリダイレクトされます。アカウント情報を入力し、ログインしてください。
   

8. 認証が完了すると、マルチチャネルコネクトが過去30日間のTikTok商品と注文データを自動で同期します。同期状況を確認するには、商品 または 注文 ＞ タスクセンター を開きます。
   

承認済みショップの管理

TikTok Shopを連携後、次の操作を行うことができます。
メニュー：設定 ＞ ストア管理

• 名前を編集：鉛筆アイコンをクリックして、アプリ内に表示されるショップ名を変更します。
• 再認証：各チャネルAPIのトークンには有効期限があり、「有効期限」列で確認できます。
  トークンの有効期限が切れる前、またはショップのログインパスワードを変更した際には、更新アイコンをクリックして再認証してください。
• 削除：接続が不要になった場合は、ゴミ箱アイコンをクリックしてショップを削除します。