OneConnect：ShipHeroとSHOPLINEの統合（限定アクセス）

ShipHeroは、注文、在庫、出荷を1つのダッシュボードで集中管理するクラウドベースのフルフィルメントソリューションです。ShipHeroをSHOPLINEと統合するには、SHOPLINEのOneConnectアプリをインストールする必要があります。この統合により、次のことが可能になります：

• 注文の同期：SHOPLINEストアからShipHeroに注文を自動的または手動で同期します。
• 出荷状況の同期：ShipHeroからSHOPLINEストアに出荷状況と追跡番号を同期します。

OneConnectアプリのインストールと接続

SHOPLINEストアをShipHeroに接続するには、以下の手順に従ってOneConnectアプリをインストールし、アカウントをリンクします：

1. SHOPLINEアプリストアに移動し、OneConnectを検索します。

2. インストールをクリックして、インストールを承認し、完了します。

   Tip：アプリを管理画面のアプリセクションにピン留めして、迅速にアクセスできるようにすることもできます。

3. アプリを開き、ShipHeroアカウント情報を入力し、接続を完了するために確認をクリックします。
   
    

SHOPLINEとShipHero間の注文の同期

自動注文同期

OneConnectアプリをインストールし、ShipHeroアカウントをリンクした後、システムは過去7日間の注文を自動的に同期します。これには、未払い、支払い済み、代金引換（COD）注文が含まれます。

手動注文同期

注文番号を入力するか、特定の日付範囲を選択することで、手動で注文を同期することもできます。そのためには：

1. 手動で注文を同期セクションで、更新タイプを見つけ、ドロップダウンメニューから新しい注文を選択します。
   
    
2. 注文範囲の下で、次のいずれかの方法を選択します：
   • 注文番号で同期： 1つ以上の注文番号を選択し、関連する注文番号をカンマで区切って入力します。
     
      
   • 作成日範囲で同期： 注文作成日によるバッチ更新を選択し、カスタムの日付範囲を定義します。一度に最大7日分の注文データを同期できます。
     
      
3. 確認をクリックして同期を開始します。

同期された注文の手動更新

ShipHeroに同期された注文が後でSHOPLINEで変更された場合（例：配送先住所の変更や注文の調整）、個別または一括で注文を手動で更新し、再同期することができます：

1. 手動で注文を同期セクションで、更新タイプを見つけ、ドロップダウンメニューから注文情報の更新を選択します。
   
    
2. 注文範囲の下で、次のいずれかの方法を選択します：
   • 注文番号で更新： 1つ以上の注文番号を選択し、関連する注文番号をカンマで区切って入力します。
     
      
   • 作成日範囲で更新： 注文作成日によるバッチ更新を選択し、カスタムの日付範囲を定義します。一度に最大7日分の注文データを同期できます。
     
      
3. 確認をクリックして注文を更新します。

ShipHeroからSHOPLINEへの出荷状況の同期

SHOPLINEの注文状況がShipHeroからの最新の出荷情報を反映するようにするために、出荷状況の更新機能を使用します。これにより、SHOPLINEの注文状況と追跡情報が最新の状態に保たれ、注文ページで顧客が配達状況を把握できるようになります。出荷状況を更新するには：

1. 手動で同期順序セクションで、更新タイプを見つけて、配送状況をドロップダウンメニューから選択します。
   
    
2. 注文範囲の下で、次のいずれかの方法を選択します：
   • 注文番号で更新： 1つ以上の注文番号を選択し、関連する注文番号をカンマで区切って入力します。
     
      
   • 作成日範囲で更新： 注文作成日によるバッチ更新を選択し、カスタムの日付範囲を定義します。一度に最大7日分の注文データを同期できます。
     
      
3. 確認をクリックして同期を開始します。

同期結果の確認

同期が完了すると、同期の詳細セクションに各同期試行の結果が表示され、注文の問題を効率的に確認し解決するのに役立ちます。