Flow Automation：注文タグの更新

「Flow Automation」アプリでは、特定の条件に基づいて注文タグを自動的に変更するために「Update Order Tags」アクションを使用できます。この記事では、タグの内容の設定方法、サポートされているトリガー、一般的な使用例、および既製のテンプレートについて説明します。

フィールドの説明

「Update Order Tags」アクションを設定する際、カスタム値を直接入力するか、動的パラメータを使用できます。

適用可能なワークフロー

「Update Order Tags」アクションは、以下のイベントによってトリガーされるワークフローで使用できます。以下のトリガーのいずれかをクリックして、詳細な設定手順を確認してください：

• 注文が正常に行われました
• 注文がキャンセルされました
• 注文が作成されました
• 注文の帰属が計算されました
  
   

使用例

以下は、「Update Order Tags」アクションを使用して注文タグに商品情報を追加する例です：

• トリガー： 注文が正常に行われました
• アクション： タグに商品情報を追加する（例：{trigger.id}）

利用可能なテンプレート

「Update Order Tags」アクションを使用した既製のテンプレートをいくつか紹介します。テンプレートをクリックして、完全な設定を確認してください。

• サンプル購入のコンバージョンを追跡する：注文が作成されると、システムは商品タイトルまたはタグに「サンプル」という単語が含まれているかどうかを確認します（例：「サンプル XX 商品」）。
  • 一致した場合、顧客には [ordered sample] タグが付けられます。
  • 顧客がすでに [order sample] タグを持っている場合、注文タグは [sample conversion order] に更新され、顧客には [sample conversion customer] タグも付けられます。
• 顧客の最初の注文にタグを付ける：注文が作成されると、顧客の過去の注文数が1である場合、システムは注文タグをカスタム値で更新します。
• 配送先住所に基づいて注文にタグを付ける：注文内のすべてのアイテムが発送され、配送先住所に特定のストアまたはハブ名（例：「XX ロケーション」）が含まれている場合、システムは注文タグを [XX location] に更新します。
• 物流プロバイダーによる注文のタグ付け：注文内のすべてのアイテムが特定の物流プロバイダー（例：「XX Logistics」）を使用して発送された場合、システムは注文を [XX logistics] とタグ付けし、キャリアによる追跡と処理を容易にします。
• ギフトカードを含む注文にタグを付ける：注文内のラインアイテムに定義されたギフトカード商品（例：「RM50 eGift Card」）が含まれている場合、システムは自動的に注文タグを [gift card tag] に更新します。これにより、ビジネスオーナーはハリラヤや11.11などのピークセール期間中のギフトカードの販売を追跡できます。
• 帰属計算後の注文にタグを付ける：注文が作成された後、帰属ロジックが実行され、顧客が過去30日間に最初にインタラクトしたランディングページのURLを反映するようにタグが更新されます。注文タグ：[first-touch landing page URL]
• ギフトカードで支払った注文にタグを付ける：システムが注文がギフトカードで支払われたことを検出した場合、注文は [gift card payment] とタグ付けされます。
• 特別割引コードのある注文にタグを付ける：チェックアウト時に特別割引コードが使用された場合、システムは指定されたスタッフにメールを送信し、注文を [discount code used] とタグ付けします。
• 注文タグに商品情報を追加する：商品が正常に注文されると、商品情報を注文タグに追加できます。
• 顧客の通貨に基づいてタグを付ける：オンラインストアまたはスタッフによって手動で注文が作成されると、システムは顧客の通貨で注文タグを更新します（例：[ {trigger.customer.currency} ]）。
• 送料無料の注文にタグを付ける：注文内のすべての送料が0またはそれ以下の場合、注文は [free shipping fee] とタグ付けされます。
• 注文ソースによるタグ付け：注文が作成されると、システムは販売チャネルを反映するタグを追加します（例：[ {trigger.order_source} ]）。
• 特別な商品タグを含む注文にタグを付ける：注文内の商品に特定のタグ（例：「XX 商品」）が含まれている場合、システムは注文タグを [XXX items] に更新します。
• 特定の商品を含む注文にタグを付ける：注文内のSKUタイトルに特定のキーワード（例：「A」）が含まれている場合、注文タグは [A order] に更新されます。
• 未完了の注文にタグを付ける：設定された時間枠を超えて「処理中」ステータスのままの注文に自動的にタグを付けるためのスケジュールトリガーを設定し、スタッフが必要に応じてフォローアップできるようにします。
  • トリガー：スケジュールトリガー
  • アクション 1：バルク注文検索
    • 条件：注文ステータス = "処理中"、X日前に作成（例：7日）
    • ソート：最も最近の作成日で
    • 保持：上位100件の結果
  • アクション 2：注文タグを更新
    • タグ：[incomplete]
• ベストセラー商品にタグを付ける：注文が行われ、商品の総販売数が100ユニットに達した場合（カウンター設定に基づく）、システムは自動的にタグ [hot sale] を追加し、ビジネスオーナーに通知メールを送信します。