SHOPLINE管理パネルでの効率的な注文出荷のためのSHOPLINE配送ラベルの作成

SHOPLINE 配送キャリアサービスをアクティブ化したら、個々または一括注文の注文モジュールで配送ラベルを直接購入できます。これにより、全体のフルフィルメントプロセスが効率化されます。

この記事では、SHOPLINE 管理画面で配送ラベルを作成する手順と、ラベル管理インターフェースを紹介し、出荷を効率的に完了し、注文を効果的に管理するのに役立ち、最終的に顧客満足度を向上させます。

個別注文の配送ラベルの作成

単一の注文に対して配送ラベルを作成して購入する手順は次のとおりです：

1. SHOPLINE 管理画面で、注文に移動し、配送ラベルを作成したい注文を選択します。
2. 未出荷のセクションで、配送ラベルを作成ボタンをクリックします。このボタンは、以下の条件が満たされた場合にのみ表示されます：

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    • 現在のアカウントに配送ラベルを作成する権限がある。
    • 注文がキャンセルされていない。
    • 配送先のエリアがフルフィルメントアプリによって管理されていない。
    • アイテムが配送が必要であり、未履行数量がゼロより大きい。
    • 送信者および受信者の住所が SHOPLINE 配送のサービス可能エリア内にある。
    • 住所情報が完全である。

3. システムは関連する配送情報を自動入力し、必要に応じて確認および修正できます：

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  • 配送先住所：
    • 送信元の住所は、ストアの配送先住所にデフォルトで設定され、変更できません。
    • 受信者の住所は注文から取得され、編集可能です。
  • 商品数量： システムは最大出荷可能数量を自動的に入力します。
  • パッケージと重量： デフォルトのパッケージは、設定 ＞ 配送と配達 ＞ パッケージでの設定に基づいて選択されます。システムはアイテムの重量とパッケージの重量を合算して総重量を計算します。パッケージを手動で追加する場合は、次の点に注意してください：
    • パッケージの寸法は自動的に丸められます。小数値を入力しないでください。
    • 手動設定は現在の出荷にのみ適用され、保存されません。パッケージ情報を保存するには、設定 ＞ 配送と配達 ＞ パッケージに移動してください。
  • 配送サービス：
    • 設定： システムは出荷詳細に基づいて利用可能な配送サービスを選択します。適格なサービスは、最低から最高のコスト順にリストされます。顧客がチェックアウト時に配送オプションを選択した場合、顧客選択サービスとしてマークされます。

      Note: 表示される価格は見積もりです。最終請求額は税金、為替レート、その他の要因によって影響を受ける場合があります。最終請求金額については、キャリアの実際の評価を参照してください。

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  • 全て：出荷に適合するサービスがない場合は、全てタブに切り替えて、互換性のあるが現在無効になっているサービスを表示できます。これらを有効にすることができます。

    Note: 1回の出荷で有効になっているサービスは保存されません。サービスを恒久的に有効にするには、設定 ＞ 配送と配達 ＞ 配送ラベルに移動してください。

4. 選択したキャリアやサービスによっては、受信者のメールなどの追加フィールドが必要になる場合があります。必要な情報をすべて入力してください。
5. 概要セクションでは、見積もり費用を確認し、配送日を選択し、顧客に通知するかどうかを選択します。その後、配送ラベルを購入をクリックし、支払いを完了するための手順に従ってください。

   Note: システムは未解決または無効になっているロジスティクス請求を確認します。新しい配送ラベルを購入する前にこれらを解決する必要があります。

6. 支払いが成功すると、注文 ＞ 配送ラベル の下に配送ラベルレコードが生成されます。

正常に購入されたラベルの請求情報は、設定 ＞ プラン ＞ 請求を表示 で利用できます。必要に応じて日付範囲を調整して、対応する請求レコードを表示できます。

複数の注文の配送ラベルを作成する

配送効率を向上させるために、一度に複数の注文の配送ラベルを作成できます。

一括作成の制限

• 一度に最大50件の注文を選択できます。
• 選択した注文に合計250件以上のフルフィルメントレコードが含まれている場合、システムはエラーを表示します。選択を減らす必要があります。

一括でラベルを作成する手順

1. 注文リストで対象の注文を選択し、配送ラベルを作成をクリックして一括作成ページを開きます。
   
2. 一括作成ページでは、システムが自動的に関連する配送情報を入力し、適切な配送サービスを選択します。以下の操作ができます:

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  • 個別に編集: 特定の注文にカーソルを合わせ、配送先住所、商品、パッケージ、重量、配送サービス、メール、メモなどの詳細を変更できます。
    
  • 一括編集: 複数の注文を選択して、以下の一括アクションにアクセスできます:
    • パッケージを編集: 選択した注文のパッケージタイプを変更します。
    • 配送サービスを編集: 選択した配送サービスを調整します。
    • その他のアクション ＞ 合計重量を編集: 合計パッケージ重量を変更します。
    • その他のアクション ＞ ラベルを削除: 一括で配送ラベルを削除します。

3. 「購入 x ラベル」をクリックしてください。

   注： 新しい配送ラベルを購入する前に、未解決または無効なロジスティクス請求があるかどうかをシステムが確認します。これらを解決する必要があります。

   

4. システムは、キャリアごとに配送料金をまとめ、サービスごとに購入したラベルの数、個々のサービスコスト、および合計見積配送料金を表示します。配送日を選択し、顧客に通知するためのボックスをチェックし、支払い方法を選択して、「今すぐ支払う」をクリックして支払いを完了してください。
5. ラベルの購入に失敗した場合、それらの注文は除外されます。失敗した購入が表示されるバナーが表示されます。エラーの詳細を表示するには、それをクリックできます。
6. 支払いが成功すると、すべての配送ラベルレコードが「注文」＞「配送ラベル」の下に生成されます。

正常に購入されたラベルの請求情報は、「設定」＞「プラン」＞「私の請求」の下で利用できます。「SHOPLINE 配送」を「請求タイプ」として選択し、必要に応じて日付範囲を調整して対応する請求レコードを表示してください。

配送ステータスの表示

配送ラベルを正常に購入した後（個別または一括で）、対応する注文のステータスは自動的に「出荷済み」に更新されます。この時点で、追跊情報は既に入力されており、手動で編集することはできません。

追跡番号をクリックすると、以下の配送ラベル情報を詳しく表示できます：

• 追跡情報
• 配送先住所
• キャリア名
• 配送日
• パッケージ寸法（長さ、幅、高さ、単位）
• 総重量
• 配送サービスおよび コスト
• 配送ステータスと追跡履歴

配送ラベルの管理

「送料ラベル」ページは、SHOPLINE Shippingを通じて正常に作成および支払われた送料ラベルを管理するためのメインインターフェースです。このページから、以下のアクションを実行できます：

送料ラベル情報の表示

各送料ラベルレコードには重要な詳細が表示されます。フィルターを使用して特定のラベルを迅速に見つけることができます。次の情報が利用可能です：

• 出荷番号とラベルのステータス
• 配送ステータスと追跡番号
• 送料

一括アクション

一度に最大100枚のラベルを選択して、以下の一括アクションを実行できます：

• 一括無効化：
  • 未だ無効化されておらず、配送ステータスが回収待ちのラベルにのみ適用可能です。
  • 無効化後、システムは自動的にキャリアと確認します。ラベルが未使用であることが確認された場合、将来の請求控除のためにクレジット調整が行われます。
• 一括印刷：
  • 無効化されていないラベルにのみ適用可能です。
  • 送料ラベルと梱包伝票の両方の印刷をサポートします。

送料ラベルの再購入

X枚のラベルを再購入をクリックして、再試行可能なラベルのリストにアクセスできます：

• 無効化されたラベルまたは購入に失敗したラベルの再購入をサポートします。
• 元の注文にまだ製品数量を達成できる場合（部分的な失敗や無効化など）、対応するラベルがこのリストに表示されます。
• 最大250件の最近のエントリを表示します。

キャリア設定の管理

キャリアの管理をクリックして、設定 ＞ 配送と配達 ＞ 送料ラベルに移動し、利用可能なキャリアと配送ルールを構成できます。