Flow Automation：顧客がブロック解除されたときのワークフローのトリガー

顧客がブラックリストから解除されると、顧客が再有効化されましたトリガー がFlow Automationで自動的に開始されます。このワークフローを使用して、内部スタッフに通知したり、顧客にタグを付けたり、メンバーランクを調整したりすることができ、顧客管理プロセスを効率化するのに役立ちます。

サポートされているアクション

以下のアクションを顧客が再有効化されましたトリガーと一緒に使用できます。各アクション名をクリックして設定の詳細を表示してください：

• [顧客] 顧客ノートを更新
• [一般] メール通知を送信
• [顧客] 顧客タグを追加
• [顧客] メンバーランクを調整
• [顧客] メンバーシップの期間を延長
• [顧客] カウンターを更新

ワークフローのテスト

ワークフローが正しくトリガーされることを確認するために、以下の手順に従ってテスト顧客を作成してください：

1. SHOPLINEの管理画面から顧客に移動し、顧客を追加をクリックしてテストプロファイルを作成します。（後でテスト顧客を特定するために、名前やメールなどのフィールドを入力することをお勧めします。）
   
   
    
2. テスト顧客を作成した後、顧客リストからそれを見つけて選択し、顧客詳細ページを開きます。次に、顧客の基本情報セクションでブラックリストに追加をクリックします。
   
   
    
3. 同じページでブラックリストから削除をクリックしてワークフローをトリガーします。
   
4. 最後に、トリガーがワークフローで設定された条件に従って正しく機能するかどうかを確認します。
    

使用例

以下は、顧客が再有効化されましたトリガーを使用した実際の例です — 顧客が再有効化されたときにスタッフにメールで通知します。

• トリガー： 顧客が再有効化されました
• アクション： 内部スタッフにメール通知を送信