Flow Automation：顧客が購読したときにワークフローをトリガーする

顧客がメールニュースレターへの登録などのマーケティングコンテンツに定期購入すると、顧客が登録トリガーがFlow Automationで自動的に開始されます。このワークフローを使用して、顧客にタグを付けたり、メンバーランクを調整したり、カウンターを更新したりすることができ、定期購入の行動やマーケティング戦略をより効率的に管理するのに役立ちます。

サポートされているアクション

以下のアクションを顧客が登録トリガーと共に使用できます。各アクション名をクリックして設定の詳細を表示してください：

• [顧客] 顧客タグを追加
• [顧客] メンバーランクを調整
• [顧客] メンバーシップの期間を延長
• [顧客] カウンターを更新

ワークフローのテスト

ワークフローが正しくトリガーされることを確認するために、以下の手順に従ってテスト顧客を作成してください：

1. SHOPLINEの管理画面から顧客に移動し、顧客を追加をクリックしてテストプロファイルを作成します。（後でテスト顧客を簡単に識別できるように、独特な名前やメールアドレスを使用することをお勧めします。）
   
   
    
2. テスト顧客を正常に作成した後、顧客リストからそれを見つけて選択し、顧客詳細ページを開きます。
   
    
3. 定期購入セクションで、鉛筆アイコンをクリックし、ポップアップウィンドウで顧客の定期購入状況を調整します。たとえば、メール定期購入を有効にします。
   
   
4. 最後に、トリガーがワークフローで設定した条件に従って正しく機能するかどうかを確認します。

使用例

以下は顧客が登録トリガーを使用した実際の例です — 顧客がメールマーケティングに登録すると、システムは行動タイプとタイムスタンプを確認し、月間定期購入カウンターを更新します。このワークフローの設定方法については、以下のスクリーンショットを参照してください：

• トリガー: 顧客が登録
• 条件: 行動が「メール定期購入」で、対象月内に発生する
• アクション: 顧客の定期購入を追跡するためのカウンターを更新

利用可能なテンプレート

以下は顧客が登録トリガーを含む、すぐに使用できるワークフローテンプレートです。ニーズに応じてインポートしてカスタマイズできます：

• 月間新規メール登録者を追跡: 顧客がマーケティングメールに登録すると、システムは登録時間を確認し、月間カウンターを更新します。このデータを内部のメールアドレスに送信して報告することができます。
• 登録解除した顧客にタグを付ける: 顧客が定期購入をキャンセルすると、システムは自動的に顧客タグを更新します。これにより、将来の再獲得キャンペーンのために登録解除した顧客を特定できます。
• 総定期購入数を追跡: 顧客が登録するたびに、システムは累積カウンターを更新します。このデータは、定期的な内部定期購入レポートを生成するために使用できます。