Flow Automation：顧客ノートの更新 – SHOPLINE ヘルプセンター

あなたはFlow Automationの顧客ノートの更新アクションを使用して、特定の顧客の行動や注文情報に基づいて内部ノートを自動的に作成または更新できます。これにより、内部チームは関連する顧客の詳細を把握し、顧客関係をより効率的に管理できます。

注意：「バルク操作」は既存の顧客データにのみ適用されます。条件に基づいて新しく作成された顧客にノートを適用したい場合は、ワークフロー設定で適切なトリガーを使用してください。

フィールドの説明

顧客ノートの更新アクションを使用すると、顧客のプロフィールに追加するノートの内容を設定できます。静的テキストを入力するか、パラメータを使用して動的データを挿入できます。

フィールド	説明
ノートの内容	顧客プロフィールに追加したい内部ノート。静的入力またはパラメータベースの動的コンテンツをサポートします。

顧客ノートの更新アクションは、以下のトリガーによってトリガーされるワークフローで使用できます。トリガーをクリックして、詳細な設定手順を表示してください：

以下は顧客ノートの更新アクションの実際の使用例です — 顧客がチェックアウト時にノートを付けて注文を行うと、システムは自動的にそのメッセージを顧客の内部プロフィールにコピーします。これにより、内部チームは各注文を手動で確認することなく特別な指示にアクセスできます：

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な情報が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。