スマート検索：検索レコメンド表示設定のカスタム方法

スマート検索アプリの表示設定では、顧客の検索の各段階—検索前、検索中、検索後—における商品レコメンドの表示方法を制御できます。レコメンドの表示をカスタマイズすることで、全体的なショッピング体験を向上させ、直帰率を減らし、コンバージョンを促進できます。

この記事では、検索レコメンドの見た目や動作をカスタマイズして、顧客の検索体験をより良くサポートする方法を学びます。

表示設定へのアクセス方法

表示設定セクションにアクセスするには：

1. SHOPLINE管理画面から、アプリ > スマート検索に移動します。

   

2. 上部メニューで、表示設定をクリックします。

   

3. 設定ページに移動し、顧客の検索の各段階をカスタマイズできます：

   • 検索前のレコメンド（検索前）：トレンドのキーワードや人気商品など、顧客が入力を始める前に表示する内容を設定します。
   • 検索中のレコメンド（検索中）：ユーザーが入力する際にリアルタイムで表示されるキーワード候補や商品マッチの表示方法を調整します。
   • 検索結果ページ（検索後）：検索結果ページのレイアウトや動作、表示するコンテンツの種類や並べ替えのロジックを設定します。

   

検索前のレコメンドのカスタマイズ（検索前）

検索前のレコメンドセクションでは、顧客が検索バーにキーワードを入力する前に表示される内容をカスタマイズできます。プレースホルダーテキスト、事前設定された提案、推奨商品を調整することで、人気の検索や注目商品へユーザーを誘導し、最初からエンゲージメントを高めることが可能です。利用可能なオプションは以下の通りです。

背景用語

ユーザーが入力を開始する前に検索バーに表示されるプレースホルダーテキストを設定できます：

• カスタムテキスト：「ここに入力して検索をクリック（デフォルトテキスト）」のような静的なメッセージを表示します。

  注： テキストを変更するには、カスタム多言語翻訳ツールアプリを使用してください。

• AI搭載の背景用語のスクロール表示： トレンドやよく検索されるキーワードを動的にローテーション表示し、ユーザーの検索を促します。

検索履歴

このオプションを有効にすると、ユーザーが入力を開始する前に過去の検索キーワードを表示します。この機能はデフォルトで無効になっていますが、有効にしてヘッダーテキストをカスタム多言語翻訳ツールアプリでカスタマイズできます。

プリセットおすすめコンテンツ

このセクションでは、ユーザーが検索を開始する前にホット検索およびホットセールスの下に表示される検索語句と商品を管理できます。

• 推奨用語／商品タイトル：デフォルトのセクションタイトルは、ホット検索（キーワード用）とホットセール（商品用）です。

  注：ヘッダーテキストはカスタム多言語翻訳ツールアプリでカスタマイズできます。

  

• 推奨コンテンツ設定：検索前にキーワードと商品がどのように表示されるかを選択します：

  • AIベースの推奨：ユーザーの行動やトレンドに基づいてキーワードと商品を自動的に提案します。
  • 手動設定：表示するキーワードと商品を手動で選択します：
    • プリセット推奨用語：＋プリセット推奨用語を追加をクリックして、最大10個の事前定義されたキーワードを追加します。
    • デフォルト推奨商品：＋プリセット商品を追加をクリックして、最大10個の推奨商品を追加します。

  

• マルチマーケット設定：複数のマーケットで運営している場合、地域ごとに推奨内容をカスタマイズできます：

  • マーケットを追加するには：推奨の横にある＋アイコンをクリックし、国または地域を選択して追加をクリックします。その後、マーケットごとの用語や商品を設定できます。

    

  • マーケットを削除するには：マルチマーケット別設定をサポートの横にある管理をクリックします。ポップアップで、ゴミ箱アイコンをクリックして地域を削除します。

    

右側のパネルで設定をプレビューし、PC版とモバイル表示を切り替えられます。完了したら、更新をクリックして変更を保存してください。

検索中の検索推奨のカスタマイズ

検索推奨セクションでは、顧客が検索バーに入力する際に表示される内容を制御できます。これにより、リアルタイムで関連性の高い推奨を提供し、商品発見を促進し、全体的な検索体験を向上させます。

AIスマートレコメンド

Activate AIスマートレコメンドを有効にすると、システムはユーザーの入力を使用してキーワードや商品をレコメンドし、検索の精度とエンゲージメントを向上させます。この機能を有効にすることで、SHOPLINEのプライバシーポリシーに同意したことになります。

コンテンツの表示

ライブ検索結果に表示するコンテンツの種類を選択します。以下のオプションが利用可能で、ドラッグ＆ドロップで順序を変更できます：

• 商品
• ページ
• ブログ投稿
• カテゴリ

商品を表示コンテンツの一つとして選択した場合、商品レコメンドモードセクションで商品のレコメンド方法をさらに設定できます。

商品レコメンドモード

前のステップで商品がコンテンツタイプとして選択されている場合、検索ドロップダウンに表示されるレコメンド商品の生成方法と表示方法を選択できます。システムは2つのモードを提供します：

• AIキーワード拡張： AIアルゴリズムは、AI推測の関連性、ベストセラー商品、閲覧履歴などの要素に基づいて検索キーワードを動的に拡張し、高いコンバージョン率の商品を推奨します。例えば、ユーザーが「ドレス」と入力すると、AIは自動的に「ミニドレス」「バックレスドレス」「ワンショルダードレス」などの関連検索語に拡張し、検索過程でユーザーの興味により合った商品を表示します。
• 検索プレビュー： システムは検索設定で設定されたルールに従い、検索結果から直接推奨商品を表示します。結果は検索結果ページと完全に一致し、予測可能でルールに基づく出力となります。

表示レイアウト

検索推奨の表示方法を選択してください：

• 単一ページ表示： すべてのコンテンツタイプが連続したリストで表示されます。
• タブ表示： コンテンツタイプがタブに分かれており、ユーザーは切り替えて閲覧できます。

右側のパネルで設定のプレビューができ、PC版とモバイル表示を切り替えられます。設定に満足したら、更新をクリックして変更を保存してください。

検索結果のカスタマイズ（検索後）

結果ページセクションでは、ユーザーが検索を実行した後の検索結果の表示方法を設定できます。表示するコンテンツタイプの選択、フィルターの設定、並べ替えルールの定義が可能で、顧客が必要なものを素早く見つけられるようにします。

検索ボックス

検索ボックスの表示場所を決め、Search Discoveryを有効にして検索後の体験を向上させます：

• 検索結果ページ： 検索結果ページに固定の検索ボックスを表示するために有効にします。
• カテゴリ商品ページ： カテゴリ別の商品一覧ページに固定の検索ボックスを表示するために有効にします。
• Search Discovery： 上記両方に対して、この機能を有効にすると、ユーザーが検索ボックスをクリックした際に検索候補が表示されます。

表示コンテンツ

検索結果ページに表示するコンテンツタイプを選択してください：

• 商品（デフォルトで有効）
• ブログ投稿
• カスタムページ
• カテゴリ

フィルター

ユーザーが検索結果を絞り込めるようにフィルターを設定します。フィルタータブでフィルターオプションと表示スタイルを設定してください。

並べ替え

検索結果ページでの商品表示順をカスタマイズします。並べ替えオプションタブで並べ替えルールとラベルテキストを設定してください。

右側のパネルで設定のプレビューができ、PC版とモバイル版の表示を切り替えられます。設定に満足したら、更新をクリックして変更を保存してください。

レイアウトスタイルの設定

右上のレイアウトスタイルボタンをクリックして、レイアウトテンプレートと商品カードの表示をカスタマイズし、検索推薦結果の視覚的な魅力を高めましょう。

• ページコンテンツ表示：このオプションを有効にすると、検索前推薦（検索前）と検索推薦（検索中）の設定が正しく表示されます。無効にすると、テーマのデフォルトスタイルに従って表示されます。
• レイアウトテンプレート：変更をクリックして、検索推薦の表示に最適なレイアウトテンプレートを選択します。現在4つのテンプレートが利用可能です。
• 商品カード設定：検索推薦での商品カードの表示方法をカスタマイズします。利用可能なオプションには、商品画像の比率、フィル方法、タイトル表示、情報表示があります。

設定が完了したら、更新をクリックして変更を保存してください。