SHOPLINE Shipping（米国）でUPSを利用する方法

SHOPLINEは、アメリカ合衆国の主要な配送サービスプロバイダーの一つであるUPSと提携し、マーチャントの注文処理をより簡単にしました。アメリカ国内から発送する場合は、SHOPLINE Shippingを有効にすることで、SHOPLINE管理画面から直接UPSのサービスにアクセスでき、国内配送を簡単に管理できます。

UPSがSHOPLINE Shippingに連携されることで、パッケージの管理がより効率的になり、信頼性の高い配送オプションを利用でき、便利なサポートも受けられます。スムーズな配送体験のために、以下のガイドラインを必ずご確認ください。

UPSでのパッケージ配送に関する注意点

SHOPLINE ShippingでUPSを利用する際は、以下の点にご注意ください：

• 現在、集荷サービスは利用できません。
• UPSはアメリカ本土からのみ発送可能です。アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、その他のアメリカ領土からの発送はサポートされていません。

UPS国内配送サービス

以下のUPSサービスを利用して、アメリカ国内で配送が可能です：

UPS国内配送ガイドライン

パッケージ要件

パッケージが以下のUPS要件を満たしていることを確認してください：

• 最大重量：150ポンド（68kg）
• 最大単一寸法：108インチ（274cm）のいずれかの辺
• 最大合計長さと周囲の合計：165インチ（419cm）

詳細については、完全なUPSの要件をご覧ください。

梱包ガイドライン

以下の要件に従ってパッケージを準備してください：

• 壊れやすい商品を保護し、移動を防ぐためにクッション材のスペースが十分にある丈夫な梱包材を使用してください。
• すべての継ぎ目を幅2インチの梱包テープでしっかりと固定してください。（箱を紐やコード、ひもで巻かないでください。これらはUPSの仕分け機器に引っかかる可能性があります。）
• 箱を再利用する場合は、古いロゴ、バーコード、配送ラベル、住所を削除または覆ってください。

正しい梱包方法についてはUPSの梱包のヒントを参照してください。

禁止品目

UPSは危険物や制限品の発送を受け付けていません。発送前に必ず禁止品目のリストをよく確認し、荷物に禁止品目が含まれていないことを確認してください。

パッケージの持ち込み

UPSでは集荷サービスは利用できません。お近くのUPSロケーションにパッケージを持ち込んでください。

返品ラベルの有効期限とキャンセル

返品ラベルは作成後一定期間使用されないと期限切れになる場合があります。無効なラベルによる資源の無駄を避けるため、作成から25日以内に使用されなかったラベルは自動的にキャンセルされます。返品の手配が必要な場合は、新しい返品ラベルを作成し、顧客に25日以内にパッケージを発送するように伝えてください。

UPSの基本的な責任補償

UPSは紛失または損傷した発送物に対して基本的な責任補償を提供します：

• UPS Ground：最大100米ドルまで補償

SHOPLINE Shippingを通じて発送されたUPSの荷物が紛失または損傷した場合は、発送日から60日以内にUPSにクレームを提出することをお勧めします。

受取人がすでにパッケージを受け取っている場合は、検査のために元の箱、梱包材、および損傷した商品を保管するよう依頼してください。UPSは、損傷請求の手続きの一環として、商品の検査および元の梱包材の確認を求める場合があります。

UPSの送料計算方法

送料はSHOPLINEのUPSアカウントに基づいて決定されます。

• 荷物の重量は、実重量または容積（DIM）重量のいずれか大きい方で計算されます。

  注：DIM重量は次の式で計算されます：DIM重量（kg）＝（高さ × 幅 × 長さ）cm ÷ 8000。

• UPSは配送センターで実重量と容積重量の両方を測定し、より高い方の送料を請求します。

UPS配送に関するサポートの受け方

SHOPLINE Shippingを通じてUPSを利用している場合、サポートが必要な際は以下の表を参照して適切な連絡先を確認してください。