未払い取引手数料請求の管理

請求書が未払いのままだと、ストアの運営と管理にリスクが生じます。この記事では、個々のストアの未払い取引手数料請求の累積金額によってトリガーされるアラート、関連する制限、および解決策について紹介します。

未払い取引手数料請求のアラート対策

定期購入プランによって手数料率が異なりますが、SHOPLINEはサードパーティの支払いプロバイダを介して処理された注文に対して取引手数料を請求します。未払いの取引手数料請求に対して、システムは未払い金額に基づいて関連するアラートと制限をトリガーします。スムーズな運営を確保するために、未払い手数料の監視と適時な支払いを促進しています。

• 未払い請求のアラート： 未払いの取引手数料の累積金額が3,000元に達すると、ストアの管理画面の上部に警告メッセージとメール通知が表示されます。
• ストアの凍結：アラートを無視し、未払いの累積金額が4,500元に達すると、ストアが一時的に凍結されます。つまり、管理画面に凍結状態が表示され、顧客がストアにアクセスできなくなります。

未払い取引手数料請求の清算

未払いの取引手数料請求に関するアラートを受けたり、未払いの請求によってストアが凍結された場合は、即座に支払いを行うことを強くお勧めします。迅速な解決策を求める場合は、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINEの管理画面から、設定 ＞ プランに移動します。
   
   
   
2. プランページで、請求を表示をクリックします。
   
   
   
3. 請求リストで未払いの取引手数料請求を見つけ、支払いを行います。
   
   
4. 警告メッセージを受け取った後は、ストアの管理画面の上部に表示されるプロンプトをクリックして請求ページにアクセスし、支払いを行います。

支払いが完了すると、ストアへのアクセスをすぐに復旧できます。