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SHOPLINEペイメントでの支払い管理

SHOPLINEペイメントのアカウントセンターでは、出金アカウントの管理、自動または手動の出金設定、出金履歴の確認ができます。このガイドでは、出金ページの操作方法と各手順を説明します。

 

 

出金ページへのアクセス

出金機能はSHOPLINEペイメントのアカウントセンターの重要な機能です。アクセス方法は以下の通りです：

  1. SHOPLINE管理画面にログインし、設定 > 決済に進みます。

  2. SHOPLINEペイメントカードのアカウントをクリックしてアカウントセンターに入ります。

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  3. アカウントセンターの左側メニューから出金を選択します。

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出金アカウントの管理

SHOPLINEペイメントに申請すると、本人確認（KYC）プロセスで銀行口座情報が収集されます。提供された口座がデフォルトの出金アカウントとして設定され、決済資金は自動的にその口座に振り込まれます。

別の出金アカウントを追加する場合は、以下の手順に従ってください：

  1. 出金に進み、出金アカウントを管理をクリックします。

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  2. アカウントを追加をクリックします。

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  3. 必要事項を入力し、証明書類をアップロードしてから追加をクリックして送信します。

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  4. 承認されると、そのアカウントが利用可能になります。

注意事項：

  • 審査には通常2営業日ほどかかり、結果はメールで通知されます。
  • 承認されたアカウントのみがデフォルトの出金アカウントに設定できます。申請が却下された場合は、フィードバックに基づいて再申請してください。
  • 通貨ごとに最大5つの出金アカウントを追加できます。

 

 

出金プランの管理

SHOPLINEペイメントは、自動出金と手動出金の2つの出金方法をサポートしています。

 

自動出金

自動支払いを有効にすると、設定したルールに従ってシステムが自動的に支払いを実行します。この機能を有効にするには：

  1. 支払いに移動し、右上の支払い設定をクリックします。

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  2. ポップアップの設定ウィンドウで、以下を設定できます：

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  • 自動支払い（デフォルトで有効）： 自動支払いのオン/オフを切り替えます。

    注：オフにすると、システムは自動的に支払いを処理しません。手動で実行する必要があります。
  • 支払いサイクル： 自動支払いが処理される頻度を定義します。
  • 最低支払い金額： システムは各サイクルで残高を確認します。残高がこの金額以上の場合にのみ支払いが行われます。非常に小さい残高は、手数料を差し引いた後に資金不足となり失敗する可能性があります。

  • 保留資金（デフォルトで無効）： 有効にすると、アカウント内の特定の金額を支払いに含めないように設定できます。

    例： もし 最低自動支払い金額 = 2,000 かつ 保留資金 = 1,000 の場合：

    • 残高 ≥ 3,000：1,000 は保留され、残りの資金が支払われます。
    • 残高 < 3,000：支払いは実行されません。
  1. 設定を適用するには保存をクリックします。

注：

  • すべての設定は保存の翌日から有効になります。
  • システムは各サイクルで条件を確認します。条件を満たさない場合、支払いは処理されず、次のサイクルで自動的に再試行されます。

 

手動支払い

手動で支払いを実行することもできます：

  1. 残高出金に移動し、右上の支払いを実行をクリックします。

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  2. 以下の払い出し詳細を入力し、次へをクリックします:
    • 出金アカウントを選択します。必要に応じて新しいアカウントを追加してください。
    • 出金金額を入力します。システムは料金差引後の推定払い出し金額を表示します。

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  1. 出金詳細を確認し、必要に応じて自分用のメモを追加します（これは受取アカウントには表示されません）。その後、確認をクリックして払い出しを実行します。

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出金履歴の表示

出金履歴を表示するには、以下の手順に従ってください:

  1. 出金ID、日付範囲、金額範囲、払い出しタイプなどのフィルターを使用して、表示したい払い出し履歴を検索します。

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  2. 右側の表示をクリックして詳細ページにアクセスし、取引のステータスを確認します。

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  1. 残高変動の詳細をエクスポートするには、1件または2件の払い出し取引を選択し、出金取引残高詳細をエクスポートをクリックします。
  • 1件選択: この履歴と前の履歴間の変動をエクスポートします。
  • 2件選択: 選択した2件の取引間の変動をエクスポートします。

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最低出金金額

システムは2つの払い出し方法に最低金額の要件を設定しています。要求された払い出し金額がこれらの制限を下回る場合、払い出しは処理されません:

  • 自動出金: 設定された最低自動出金金額とシステムの最低制限の両方を満たす必要があります。条件を満たさない場合、システムは最低払い出し金額の調整を促します。
  • 手動出金: システムの最低払い出し金額を満たす必要があります。この要件を満たさない金額を入力すると、システムは調整を促します。

 

 

出金失敗

支払いが失敗した場合、メール通知を受け取り、支払いページで理由を確認できます。また、リクエストを再度開始することも可能です。

支払い失敗の一般的な原因には以下が含まれます：

  • 誤った、または準拠していないアカウント情報。
  • 料金差引後の残高不足。
  • システムまたは銀行関連の問題。

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。