SHOPLINEペイメントでの支払い管理
SHOPLINEペイメントのアカウントセンターでは、支払いアカウントの管理、自動または手動の支払い設定、支払い履歴の確認ができます。このガイドでは、支払いページの操作方法とこれらの手順をステップごとに説明します。
支払いページへのアクセス
支払い機能はSHOPLINEペイメントのアカウントセンターの重要な機能です。アクセス方法は以下の通りです：
- SHOPLINE管理画面にログインし、設定 > ペイメントに移動します。
-
SHOPLINEペイメントカードで、アカウントをクリックしてアカウントセンターに入ります。
-
アカウントセンターの左側メニューから支払いを選択します。
支払いアカウントの管理
SHOPLINEペイメントに申請すると、本人確認（KYC）プロセスの中で銀行口座情報が収集されます。提供された口座はデフォルトの支払いアカウントとして設定され、決済資金は自動的にその口座に振り込まれます。
別の支払いアカウントを追加する必要がある場合は、以下の手順に従ってください：
-
支払いに移動し、支払いアカウントを管理をクリックします。
-
アカウントを追加をクリックします。
-
必要な詳細を入力し、証明書類をアップロードしてから、追加をクリックして送信します。
- 承認されると、そのアカウントが使用可能になります。
|
注意事項：
|
支払いプランの管理
SHOPLINEペイメントは、自動支払いと手動支払いの2つの支払い方法をサポートしています。
自動支払い
自動支払いを有効にすると、設定したルールに従ってシステムが自動的に支払いを実行します。この機能を有効にするには：
-
支払いに移動し、右上の支払い設定をクリックします。
-
ポップアップの設定ウィンドウで、以下を設定できます：
-
-
自動支払い（デフォルトで有効）： 自動支払いのオン/オフを切り替えます。
注： オフにすると、システムは自動的に支払いを処理しません。手動で実行する必要があります。 - 支払いサイクル： 自動支払いが処理される頻度を定義します。
- 最低支払い金額： システムは各サイクルで残高を確認します。残高がこの金額以上の場合にのみ支払いが行われます。非常に小さい残高は、手数料を差し引いた後に資金不足となり失敗する可能性があります。
-
準備金（デフォルトで無効）： 有効にすると、アカウント内の特定の金額を支払い対象から除外して確保できます。
例： もし 最低自動支払い金額 = 2,000 かつ 準備金 = 1,000 の場合：
- 残高 ≥ 3,000：1,000は確保され、残りの金額が支払われます。
- 残高 < 3,000：支払いは実行されません。
-
- 設定を適用するには、保存をクリックします。
|
注：
|
手動支払い
手動で支払いを実行することもできます：
-
支払いに移動し、右上の支払いを実行をクリックします。
- 以下の支払い詳細を入力し、次へをクリックします:
- 支払いアカウントを選択します。必要に応じて新しいアカウントを追加してください。
- 支払い金額を入力します。システムは料金差引後の推定支払い金額を表示します。
-
支払い詳細を確認し、必要に応じて自分用のメモを追加します（これは受取アカウントには表示されません）。その後、確認をクリックして支払いを実行します。
支払い履歴の表示
支払い履歴を表示するには、以下の手順に従ってください:
-
支払いID、日付範囲、金額範囲、支払いタイプなどのフィルターを使用して、表示したい支払い履歴を検索します。
-
右側の表示をクリックして詳細ページにアクセスし、取引のステータスを確認します。
- 残高変動の詳細をエクスポートするには、1件または2件の支払い取引を選択し、支払い取引残高詳細をエクスポートをクリックします。
-
- 1件選択時: この履歴と前の履歴間の変動をエクスポートします。
- 2件選択時: 選択した2件の取引間の変動をエクスポートします。
最低支払い金額
システムは2つの支払い方法に最低金額の要件を設定しています。ご希望の支払い金額がこれらの制限を下回る場合、支払いは処理されません:
- 自動支払い: 設定された最低自動支払い金額とシステムの最低制限の両方を満たす必要があります。条件を満たさない場合、システムは最低支払い金額の調整を促します。
- 手動支払い: システムの最低支払い金額を満たす必要があります。支払い金額がこの要件を満たさない場合、システムは調整を促します。
支払い失敗
支払いが失敗した場合、メールで通知が届き、支払いページで理由を確認できます。また、リクエストを再度開始することも可能です。
支払い失敗の一般的な原因は以下の通りです：
- 誤った、または準拠していないアカウント情報。
- 料金差引後の残高不足。
- システムまたは銀行関連の問題。
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。