予約販売：予約販売活動の設定 – SHOPLINE ヘルプセンター

ストア内の商品に対して、顧客が商品詳細ページで確認できる予約販売活動を設定できます。予約販売活動は、顧客関係の維持やアフターサービスの向上に役立ちます。また、予約販売活動により、顧客は商品の発売時期や準備期間をよりよく理解できるため、注文後の長い待機時間から生じるトラブルを減少させることができます。さらに、顧客の商品の需要を理解するのにも役立ちます。

予約販売活動を作成するためのヒント

ストアには複数の有効な予約販売活動を持つことができますが、各商品は同時に1つの有効な予約販売活動にしか参加できません。
商品に複数のバリエーションがある場合、各バリエーションごとに活動を個別に設定できます。
「支払いと割引設定」機能がオンのとき：
- チェックアウトページまたはカートページに入る際に購入方法を設定できます。注文の分割発送を避けるため、チェックアウト時に設定することをお勧めします。
- 予約販売の割引は、自動割引および割引コードとしか機能せず、他のプロモーションには適用されません。
- 複数のマーケット機能を同時に有効にすることは避けてください（設定 > マーケット > マーケットを作成）、これにより予約販売活動に影響を与える可能性があります。
「支払いと割引設定」機能がオフのとき：
- 予約販売商品はストア内で活動関連情報のみを表示し、予約販売の割引はこれらの商品には適用されません。
- 予約販売活動は、自動割引、割引コード、ギフト、期間限定オファー、VIP価格などの他のプロモーションと組み合わせることができます。
- 予約販売活動に影響を与えずに、複数のマーケット機能（設定 > マーケット > マーケットを作成）を使用することができます。
予約販売の制限を設定する際は、期間終了時の在庫が期間開始時の在庫よりも少ない必要があります。

予約販売活動の作成

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以下の手順に従って、予約販売活動を作成します：

SHOPLINEの管理画面から、アプリ > 予約販売に移動します。
アプリ内で、活動設定 > 予約販売活動を作成をクリックします。
「活動タイトル」セクションで、現在の予約販売活動のタイトルを入力します。例えば、「予約販売」。

Note: 顧客はランディングページ、カートページ、チェックアウトページであなたの活動タイトルを確認できます。
「活動商品」セクションで、これらの設定を構成します：

- クリック 商品を追加、該当する商品または商品バリエーションを選択し、選択をクリックします。
- （オプション）商品の予約販売数量を制限したい場合は、 予約販売数量を制限ボックスにチェックを入れます。
  - 商品が単一のバリエーションの場合、 予約販売数量 フィールドに希望の数量を入力します。
  - 商品に複数のバリエーションが含まれている場合は、 鉛筆アイコンをクリックして、各バリエーションの予約販売数量を変更します。
  - 商品のために追加のプロモーション在庫が設定されていない場合、プロモーション在庫は商品管理セクションの在庫と一致します。
- バッチ操作：予約販売数量はバッチで設定できます。
  - 商品を確認した後、商品リストの上にある 予約販売数量を変更または すべての予約販売数量を変更ボタンをクリックして、数量を調整します。設定した在庫数量は、アクティビティ内の各商品バリエーションに適用されます。

開始時間セクションで、以下の設定を構成します：

- 予約販売アクティビティの終了時間を設定するには、 期限なしボックスのチェックを外し、終了時間を指定します。
- 予約販売アクティビティを無期限に有効にしたい場合は、 期限なしボックスにチェックを入れたままにします。

支払いと割引設定セクションで、以下の設定を構成します：

設定を有効にすると、顧客がこの商品を支払うための支払い方法を設定でき、各支払い方法に対して割引を別々に設定できます。

全額支払いをサポートおよび/または 部分支払いをサポートにチェックを入れて、このアクティビティ内の商品の支払い方法を設定します。

割引を設定：全額支払いまたは部分支払いを選択した後、対応する支払い方法の割引額を設定する必要があります。割引額は、顧客がプロモーション商品を購入する際に享受する予約販売割引です。
- パーセンテージ割引
- 固定額
- 割引なし：割引が設定されていない場合、予約販売商品は追加の予約販売割引を受けません。

部分支払い比率：アクティビティが部分支払いをサポートしている場合、部分支払い比率を設定する必要があります。これは、顧客がこのプロモーション商品を購入する際に最初に支払う必要がある金額です。

例えば、部分支払い比率が20％に設定され、予約販売価格が100ドルの場合、顧客は20ドルの初回支払いを行う必要があり、これは総価格の20％を表します。残りの80％は後で支払うことになります。

注意：

部分支払いセクションで設定された割引は、予約販売商品の価格に基づいて計算されます。前払い金額と最終支払い金額は、割引額と部分支払い比率に基づいて計算されます。例えば、元の価格が100ドルの商品があり、20ドルの割引を設定し、部分支払い比率を10％に設定した場合、顧客がこの商品を部分支払い方法で購入すると、合計80ドルを支払う必要があり、前払い金額は8ドルになります。
部分支払い注文の場合、システムは自動的に顧客に支払いをリマインドする請求書を送信できます。最終支払いメールモジュールでメール送信時間を設定できます。そうしないと、システムは顧客が最終支払いを行う時間を制限しません。
アクティビティに部分支払いを設定した場合、顧客が部分支払い方法で予約販売アクティビティから商品を正常に購入すると、予約販売アクティビティアプリは自動的に注文に 部分支払いというタグを付けます。手動でタグを付ける必要はありません。

- - 購入方法

- - - チェックアウトページに入る： 商品詳細ページの予約販売アクティビティ商品にある 予約販売 ボタンをクリックすることで、顧客は直接チェックアウトページに移動します。
    - カートに入る：商品詳細ページの予約販売アクティビティ商品の 予約販売 ボタンをクリックすることで、顧客はカートページに移動し、プロモーション商品を他の商品と一緒に表示できます。ビジネスオーナーが予約販売アクティビティの条件を変更した場合、カート内の予約販売商品は無効になるか、価格が変更される可能性があります。

予約販売制限セクションでは、各予約販売商品のバリエーションの開始条件と終了条件を設定できます：

開始条件：予約販売アクティビティ中に、商品の在庫が割り当てられた数量以下の場合、予約販売が開始されます。
終了条件：商品の在庫が割り当てられた数量に達した場合、予約販売が終了します。

予約販売商品を選択する際に 予約販売数量を制限する にチェックを入れた場合、予約販売制限は開始条件のみに設定できます（予約販売制限はデフォルトで終了条件です）。

注意事項：

予約販売制限を有効にしていない場合、予約販売アクティビティはアクティビティ時間に従って実施されます。
予約販売制限機能を有効にした場合：
- 予約販売アクティビティが開始された後、商品の在庫が開始条件以下になると、予約販売が開始されます。
- 予約販売アクティビティが終了するか、終了条件が満たされると、この商品の予約販売は終了します。各バリエーションの終了時間は、アクティビティの終了時間と終了条件が満たされる時間のうち、早い方によって決まることに注意してください。

利用可能な チャネル モジュールで、管理をクリックして、このアクティビティの利用可能なチャネルを選択します。

- オンラインストアはデフォルトで選択されています。 POSチャネルも設定されていれば選択できます。

商品詳細ページ モジュールで、以下の設定を構成します：

予約販売ボタンのテキスト： 予約販売ボタンのテキストをカスタマイズでき、予約販売活動が開始されると、該当する商品詳細ページに予約販売ボタンが表示されます。
予約販売の説明を表示： 商品詳細ページに予約販売情報を表示するかどうかを選択できます。
- 予約販売情報は、予約販売ボタンの下に表示されます。予約販売の説明で顧客に可能な配達時間を通知できます。

今すぐ購入ボタンを表示： 購入ボタンを表示するかどうかを選択できます。購入ボタンは、商品詳細ページの 今すぐ購入 ボタンで、クリックすると直接チェックアウトが可能です。

注意事項：

支払いと割引設定 機能が有効な場合：
- 顧客は、予約販売ボタンをクリックしたときのみ、予約販売商品を予約販売割引（0の可能性もあり）で購入できます。設定した購入方法に基づいて、予約販売商品をカートページまたはチェックアウトページに追加してください。
- 顧客が通常の購入ボタンをクリックすると、予約販売活動に参加できず、商品は通常商品として決済されます。
- 商品が予約販売と通常購入の両方で利用可能な場合でも、購入ボタンを表示できます。予約販売のみが利用可能な場合は、購入ボタンを非表示にすることをお勧めします。
支払いと割引設定 機能が無効な場合：
- 顧客が 予約販売ボタンをクリックすると、予約販売商品がカートに追加されます。
- 顧客が通常の購入ボタンをクリックすると、現在の予約販売商品が直接決済され、商品は予約販売活動に参加でき、予約販売活動のカート情報が表示されます。
- ニーズに応じて購入ボタンを表示するかどうかを選択できます。購入ボタンを非表示にすることをお勧めします。
右側のプレビュー画像機能で効果をプレビューできます。

カートのセクションで、以下の設定を行います：
- 予約販売ノートを表示：カートページとチェックアウトページに予約販売ノートを表示するかどうかを選択できます。このオプションを有効にすると、予約販売ノートは顧客のカートページ、チェックアウトページ、および注文詳細に表示されます。また、SHOPLINEの管理画面から該当する注文詳細でノートを確認することもできます。
- このノートは、顧客が全体の注文の中で予約販売商品を区別し、どの商品の注文が予約販売商品であるかを忘れないようにするのに役立ち、後の注文に関するトラブルを減らすのに役立ちます。
- 右側のプレビュー画像機能を通じて効果をプレビューできます。
予約販売タグモジュールで、以下の設定を行います：
- ストアでの予約販売タグの表示を有効または無効にします。
- 予約販売タグのスタイルをカラータグまたはイメージタグとして選択します。
- 商品コレクションページまたは商品詳細ページに予約販売タグを表示するかどうかを選択します。
- 商品画像上のタグの表示位置を設定します。
最終支払いメールモジュールで、以下の設定を行います：
- 入金が完了次第すぐに送信：部分的な支払いがある予約販売商品について、顧客は入金後すぐに最終支払いメールのリマインダーを受け取ります。
- 固定日：特定の日に顧客に最終支払いメールのリマインダーを送信します。例えば、プッシュ日が2023年7月1日に設定されている場合、すべての予約販売注文に対して7月1日に最終支払いメールのリマインダーが送信されます。
- 固定サイクル：固定サイクルを設定した後、予約販売注文の受注から指定された期間後に顧客に最終支払いメールのリマインダーが送信されます。
注文表示情報セクションで、予約販売注文のための注文タグを生成するかどうかを選択できます。
- 予約販売注文のための予約販売注文タグを生成するボックスにチェックを入れると、予約販売アクティビティアプリが自動的にこのアクティビティによって生成された注文にタグ付けされた予約販売を追加し、どの注文が予約販売注文であるかを区別するのに役立ちます。
- このオプションにチェックを入れない場合、このアクティビティによって生成された注文には予約販売タグは付きません。
- アクティビティに部分的な支払いを設定している場合、顧客が部分的な支払い方法を使用して予約販売アクティビティから商品を正常に購入すると、予約販売アクティビティアプリが自動的にその注文に部分的な支払いのタグを付けます。手動でタグ付けする必要はありません。
作成をクリックして、予約販売アクティビティを作成します。

予約販売アクティビティリストの表示

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予約販売アクティビティを作成した後、予約販売アクティビティリストを通じて、任意の予約販売アクティビティの管理および編集ページにアクセスできます。

アクティビティリストを表示するには、単に予約販売アプリに移動し、アクティビティ 設定タブをクリックします。

アクティビティ名列で、対応する予約販売アクティビティのタイトルを表示できます。
アクティビティ日付列で、アクティビティの有効時間を表示できます。開始時刻と終了時刻が含まれます。
販売量列で、このアクティビティで販売された商品の現在の数量を表示できます。注文に予約販売アクティビティ商品が含まれている場合、プロモーション中の商品の数量が販売量として記録されます。
アクティビティステータス列で、このアクティビティのステータスを表示できます。
- 現在：アクティビティが進行中です。
- 保留中：アクティビティはまだ開始されていません。
- 無効：アクティビティは終了しました。
バッチ操作：希望するアクティビティをチェックして、一括削除できます。

予約販売アクティビティの編集

予約販売のアクティビティ設定ページでアクティビティ情報を編集できます。アクティビティのタイトル、アクティビティ商品と予約販売数量、アクティビティ時間、支払い＆割引設定、予約販売の制限、商品詳細ページとカートページに表示されるコンテンツ、注文タグを変更できます。

以下の手順に従ってください：

アクティビティ設定ページで、希望するアクティビティを検索し、クリックして編集ページに入ります。
変更を加えたら、更新をクリックします。これにより、最新のアクティビティ情報がストアに表示され、顧客がブラウジング中に最新の詳細を確認できるようになります。

注意：

すでに行われた注文や、顧客がすでに享受した割引は、アクティビティの更新の影響を受けません。
現在商品詳細ページを閲覧している顧客は、最新のアクティビティ情報を確認でき、最新の情報に基づいてアクティビティに参加できます。

対応する予約販売アクティビティをいつでも無効にすることもできます。アクティビティ設定ページで、無効にするボタンをクリックします。これにより、無効にされたアクティビティがストアから削除されます。同時に、アクティビティの終了時間は無効にされた時間に調整されます。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。