顧客プロファイルと個人データの削除

必要に応じて、顧客プロファイルとそのデータを削除できます。

顧客プロファイルの削除

個々の顧客プロファイルを削除したり、複数の顧客プロファイルを一括で削除できます。

• 個々の顧客プロファイルを削除するには、顧客ページに移動して、顧客プロファイルをクリックし、右上隅の「その他の操作」をクリックし、個人データを削除します。
  

• 複数の顧客を削除するには、名前の横にあるチェックボックスを選択して、「その他の操作」をクリックし、顧客を削除します。
• 複数のフィルタリングされた顧客を一括で削除するには、これらの顧客用にセグメントを作成し、編集したいセグメントにアクセスして、「名前」の前のチェックボックスを選択し、「その他の操作」をクリックし、顧客を削除します。
• すべての顧客のタグを更新するには、「名前」の前のチェックボックスを選択し、「その他の操作」をクリックし、顧客を削除します。

以下の状況では、顧客を削除できませんのでご注意ください：

• 注文履歴のある顧客。
• 顧客の個人データの削除をリクエストしている場合。

個人データの削除

顧客ページで、個々の顧客の個人データを削除できます。これには、名前、住所、メール、IPアドレス、クレジットカード番号など、顧客を特定するために使用できる情報が含まれます。

これを行うには、顧客ページに移動し、「その他の操作」をクリックし個人データを削除します。