SHOPLINE Shipping（シンガポール）でJ&T Expressを利用する方法

SHOPLINEは、東南アジアおよび中国のグローバル物流プロバイダーであるJ&T Expressと提携し、マーチャントの注文処理をより簡単にしました。シンガポール国内への配送の場合、SHOPLINE Shippingを有効にすることで、SHOPLINE管理画面から直接J&Tのサービスにアクセスし、配送を簡単に管理できます。

この連携により、配送プロセスを効率化し、信頼できる配送サービスを便利に利用できます。以下のガイドラインを確認して、スムーズな配送体験を実現してください。

J&Tでのパッケージ配送に関する注意点

SHOPLINE ShippingでJ&Tを利用する際は、以下の点にご注意ください：

• 30kgを超える荷物には、追加の1kgごとにUSD 0.50の追加料金が適用されます。
• 自己持ち込みサービスは利用できません。

J&T国内配送サービス

シンガポール国内への配送には、以下のJ&Tサービスをご利用いただけます：

J&T配送ガイドライン

パッケージ要件

荷物が以下のJ&Tの要件を満たしていることを確認してください：

• 重量制限：60kg
• サイズ制限：長さ＋幅＋高さ ≤ 300cm

梱包ガイドライン

以下の要件に従ってパッケージを準備してください：

• 適切に梱包またはラベル付けされていない荷物は、J&Tによって再ラベル付けまたは再梱包される場合があり、その費用は発送者の負担となります。
• J&Tは、梱包またはラベルの要件を満たさない荷物の受け取りを拒否する権利を有します。

正しい梱包方法については、J&Tの梱包ガイドラインをご参照ください。

禁止品目

J&Tは特定の品目の発送を受け付けていません。発送前に必ず禁止品目リストをよくご確認のうえ、禁止品目が含まれていないことを確認してください。

パッケージの預け入れ

ドア・ツー・ドアの集荷

J&Tは注文作成後にスケジュールされた集荷サービスをサポートしています。宅配便は選択された時間帯にパッケージを集荷し、到着前にご連絡します。

3回の配達試行後に配達が失敗した場合、パッケージは差出人に返送されます。その際、配達完了の費用として差出人に配達料金が請求されます。

J&Tの基本的な責任補償

J&Tは宅配便の取り扱いによる紛失または損傷した荷物に対して補償を提供します。補償金額はパッケージの申告価値に基づき、最大SGD100まで、いずれか低い方が適用されます。

紛失パッケージ

パッケージが紛失した疑いがある場合は、SHOLINEカスタマーサポートチームにご連絡のうえ、以下の情報を提供してください：

• 追跡番号
• パッケージ内容の説明
• 配送先住所

損傷したパッケージ

パッケージが損傷して届いた場合は、受け取り後7日以内にご連絡ください。調査のために以下の書類もご提供いただく必要があります：

• 配送ラベルの写真
• 内側および外側の梱包の写真
• パッケージおよび損傷品の写真
• 追跡番号付きの発送請求書

指定された期間内に請求を提出しない場合や必要な書類を提供しない場合、請求が却下され、補償は行われません。

J&Tの送料計算方法

送料はSHOPLINEのJ&Tアカウントに基づいて決定されます。

• 荷物の重量は実重量または容積重量（VW）のいずれか大きい方で計算され、消費税が適用されます。

  注：容積重量は次の式で計算されます：VW = （高さ × 幅 × 長さ）cm ÷ 5000。

• J&Tは配送センターで実重量と容積重量の両方を測定し、より高い方の送料を請求します。

J&T配送に関するサポートの受け方

SHOPLINE Shippingを通じてJ&Tのサポートが必要な場合は、以下の表をご参照ください：