Shopifyからの割引コードおよび注文割引情報の移行方法

SHOPLINEストア移行ツールアプリを使用してストアを移行する際、SHOPLINEはShopifyからの割引コードおよび注文内の割引情報の移行をサポートしています。

この記事では、割引コードおよび注文割引情報の移行に関する機能概要、操作手順、および関連ルールについて説明します。

機能概要

割引コードは、商品割引、注文割引、送料割引などの注文インセンティブを適用するために使用される重要なマーケティングツールです。

この機能により、以下が可能です：

• Shopifyの割引コードをSHOPLINEに移行する
• 有効な割引キャンペーンの使用状況データを表示する
• 注文内で適用された割引コードと割引金額を表示する

割引コードおよび注文を移行する際は、以下にご注意ください：

• 割引コードの移行は商品および顧客データに依存します
• 注文を移行するには、まず割引コードを先にまたは同時に移行する必要があります。

割引コードおよび注文割引情報の移行方法

データ移行を行う際は、以下の手順に従ってください：

1. SHOPLINE管理画面にログインし、ストア移行ツールページにアクセスします。
2. 左側のパネルで、以下の移行モジュールを選択します：
   • 商品
   • 顧客
   • 割引コード
   • 注文
3. 右側のパネルの詳細設定で、注文作成時に割引コードを適用するを選択します。

4. 次へ > 今すぐ移行をクリックしてタスクを開始します。

割引コード移行ルール

この機能を使用する前に、以下のルールを確認してください：

対応範囲と制限

期限切れまたは無効な割引コードは移行対象外です。

顧客セグメントの取り扱い

顧客セグメントルールは現在サポートされていないため、それを含む割引コードはデフォルトで移行に失敗します。

移行の成功を優先したい場合は、以下の手順に従ってください：

1. 割引コード移行設定で、「顧客セグメント」条件付き割引ルールを「すべてのユーザー」に従って移行するを選択します。システムは適用範囲をすべての顧客に変更し、移行を進めます。

2. 移行後、SHOPLINE管理画面で顧客セグメントルールを再設定できます。

割引コードのステータス設定

注文割引コードの移行ルール

割引コードを利用するかどうか

注文を移行する際に、割引コードを利用するかどうかを選択できます：

移行失敗時の対応

注文作成時に割引コードを適用するオプションが選択されている場合、注文内の割引コードが使用できない（例：期限切れ、無効、キャンペーンが存在しない）と、注文の移行は失敗します。

この場合、まず注文で使用された割引コードが期限切れまたは無効でないかを確認してください。注文の移行を優先したい場合は、以下の手順を実行してください：

1. 注文移行タスクを再起動します。注文作成時に割引コードを適用するのチェックを外して、再度移行を実行してください。
2. 注文は正常に移行されますが、割引コードは使用されず、使用データは記録されません。

よくある質問

Q1: なぜ一部の割引コードが正常に移行されなかったのですか？

A1: これは割引コードが期限切れ、無効、または現在サポートされていない顧客セグメントルールを含んでいる可能性があります。

Q2: なぜ注文の移行が失敗したのですか？

A2: 注文作成時に割引コードを適用するが選択されていて、コードが使用できない（例：期限切れ）場合、注文作成は失敗します。

Q3: 移行を再実行して割引使用データを遡及登録できますか？

A3: いいえ。割引コードの使用は最初の注文移行時に完了している必要があります。