カスタムドメイン追加時のセキュリティリスク警告の問題解決

SHOPLINEでカスタムドメインを追加する際、システムはサードパーティのセキュリティサービスであるSpamhausを使用してドメインをチェックします。潜在的なリスクが検出された場合、エラーメッセージが表示され、一時的にドメインを追加できなくなります。

この記事では、この問題が発生する理由、ドメインのステータスの確認方法、および解決のために取るべき手順について説明します。

エラーメッセージの理解

ドメインを追加する際に、「このドメインにはセキュリティリスクがあり、現在は追加できません」というメッセージが表示されることがあります。

これは、あなたのドメインがサードパーティのセキュリティプロバイダーであるSpamhausによってフラグが立てられ、ブラックリストに登録されていることを意味します。問題が解決され、ドメインがクリアされるまでは、SHOPLINEのストアで使用できません。

ドメインがブラックリストに登録される一般的な理由

ドメインがリスクありとマークされる理由には、以下のようなものがあります：

• スパムメールの送信
• フィッシングや詐欺行為への関与
• マルウェアの配布
• 過去にハッキングや不正利用されたことがある
• 高リスクのIPやスパムネットワークと関連付けられている

ドメインのステータス確認と削除リクエスト

以下の手順でドメインを確認し、ブラックリストからの削除をリクエストしてください：

1. Spamhausのルックアップページにアクセスします: https://check.spamhaus.org
2. ドメインを入力し、Lookupをクリックします。
   
   • 問題が見つかった場合、詳細が表示されます。
     
3. 特定の理由とブラックリストの種類を見るには、More Infoをクリックします。
   
4. ドメインの問題を修正します。
5. 問題を理解したことを確認し、Next stepsをクリックします。
   
6. 必要な情報を入力し、Submitをクリックして削除をリクエストします。
   

SHOPLINEでのドメインの再追加

ドメインがブラックリストから削除されたら、SHOPLINE管理画面で再度追加できます:

1. 管理画面 > 設定 > ドメインに移動します。
2. + ドメインを追加をクリックします。
3. ドメインを入力し、認証を完了します。

詳細な手順については、SHOPLINEへのカスタムドメインの接続の記事を参照してください。

Spamhausにリストされていないドメインの対応

SHOPLINEでセキュリティ警告が表示されるが、ドメインがSpamhausに表示されない場合、他の内部セキュリティチェックでフラグが立てられている可能性があります。

この場合、以下の対応が可能です:

• SHOPLINEストアのために別のドメインを使用する。
• ドメインプロバイダーに連絡して新しいドメインを設定する。