スマート検索：かんたんスタートガイド – SHOPLINE ヘルプセンター

スマート検索は、インテリジェントな商品レコメンドとキーワードサービスでストアの検索体験を向上させるアプリです。より正確な検索結果を提供し、商品の発見性を高め、顧客のエンゲージメントとコンバージョンを増加させます。

この記事では、スマート検索アプリの概要と主要な機能を紹介し、ストアの検索体験を管理および最適化する方法を理解するのに役立ちます。

アプリのインストール

SHOPLINE管理画面アプリの中で スマート検索を検索します。
インストールをクリックして承認し、インストールを完了します。

インストール後、アプリは自動的に有効になり、時間の経過とともにレコメンドを最適化するために検索データの収集を開始します。以下のタブから機能の管理とカスタマイズが可能です：

概要：検索パフォーマンスの分析

アプリをインストールした瞬間から、システムは自動的に顧客の検索行動に関するデータを収集します。概要タブを使用して洞察を得て、戦略を洗練させましょう。

検索パフォーマンス指標

提案されたキーワード、プリセットキーワード、提案された商品、プリセット商品について、クリック率と購入率を監視します。

カテゴリ	指標	定義
Suggested keywords	クリック率	検索クエリを入力した後に、顧客が任意のSuggested keywordsをクリックした割合。
Suggested keywords	購入率	Suggested keywordsをクリックした後に注文をした顧客の割合。計算式: 購入率 = 注文数 / Suggested keywordsのクリック数
Preset keywords	クリック率	顧客が任意のPreset keywordsをクリックした割合。
Preset keywords	購入率	Preset keywordsをクリックした後に注文をした顧客の割合。計算式: 購入率 = 注文数 / Preset keywordsのクリック数
Suggested products	クリック率	検索クエリを入力した後に、顧客が任意のSuggested productsをクリックした割合。
Suggested products	購入率	Suggested productsをクリックした後に注文をした顧客の割合。計算式: 購入率 = 注文数 / Suggested productsのクリック数
Preset products	クリック率	顧客が任意のPreset productsをクリックした割合。
Preset products	購入率	Preset productsをクリックした後に注文をした顧客の割合。計算式: 購入率 = 注文数 / Preset productsのクリック数

検索設定

検索設定タブでは、ストアの検索エンジンの「ロジック」と精度を管理します。

注：詳細な手順については、「スマート検索：検索設定の管理」をご参照ください。

検索設定： ストアの検索がどのように機能するかを設定し、検索可能な情報、結果のマッチング方法、表示方法を定義します。
商品ラベル： 特定の検索語句に対して特定の商品を優先的に結果の上位に表示させます。季節商品や新着商品の販促に最適です。
同義語： 顧客が異なる用語を使っても関連商品を見つけやすくするために、同義語グループを作成します（例：「靴」と「フットウェア」）。
キーワードリダイレクト： 特定のキーフレーズで検索した際に、顧客を特定のURLやプロモーションランディングページに直接リダイレクトします。
「検索結果なし」ページのユニークおすすめ商品： 有効にすると、システムが顧客のプロフィールや閲覧行動を自動分析し、検索結果がない場合に高い可能性のある商品をおすすめします。おすすめ商品の表示方法（レイアウト、商品画像、販売価格など）もカスタマイズ可能です。

表示設定

このセクションでは、顧客の検索体験全体のビジュアルをカスタマイズできます。初回クリックから最終結果までの表示を調整し、プレビュー機能でモバイルとPC版の表示を切り替えながらレイアウトスタイルをリアルタイムで調整できます。

注：詳細な手順については、「スマート検索：検索おすすめ表示設定のカスタマイズ」をご参照ください。

検索前のおすすめ: プレースホルダーの背景用語を設定し、検索履歴を切り替え、ユーザーが入力を開始する前に表示される人気検索または人気販売のコンテンツを設定します。
検索中のおすすめ: AIスマート検索を有効にし、ユーザーが入力中に表示される表示コンテンツ（商品、カテゴリ、ページ、またはブログ投稿）を選択します。
結果ページ: 最終的な検索結果ページで商品がどのように表示されるかを定義し、レイアウトオプションや表示される特定の商品情報を含みます。

フィルター

フィルタータブを使用して、顧客が商品属性に基づいて選択肢を素早く絞り込めるようにします。これは主に2つのフィルタータイプによる選択的な検索を可能にします。

注意: フィルター設定の詳細な手順については、以下のガイドをご参照ください：

デフォルトフィルター: 販売価格、カラー、分類（カテゴリツリー）などの標準的なフィルター条件を有効化および管理するために使用します。フィルター条件を追加をクリックしてフィルタールールを作成できます。
カスタムフィルター: 特定のページ向けにフィルター条件をカスタマイズするための高度なフィルターロジックを設定し、より柔軟なページレベルのフィルター構成を可能にします。

注意: 最適なパフォーマンスを確保するため、フィルターは商品数がサポート範囲内の場合にのみ表示されます：

カテゴリページ: 最大5,000商品まで
検索結果ページ: 最大1,000商品まで

商品数がこれらの制限を超える場合、フィルターは自動的に非表示になります。より高い制限が必要な場合は、SHOPLINEサポートまでお問い合わせください。

並べ替えオプション

並べ替えオプションタブでは、ストア内で商品を閲覧する際に顧客が利用できる並べ替え方法を設定できます。これらの設定はカテゴリページと検索結果ページの両方に適用され、顧客が関連商品をより効率的に見つけられるようにします。

注：詳細な手順については、「スマート検索：並べ替えオプションの設定」をご参照ください。

並べ替え：デフォルトの並べ替え、商品名、最終更新日、販売量、コンバージョン率、カート追加率、閲覧数などの並べ替え項目を設定します。
並べ替え方法：各項目の並べ替え方法を選択します（例：A～Z、古い順、新しい順、過去3日間、過去7日間、過去90日間）。
カスタム並べ替えテキスト：ストアフロントに表示される各並べ替えオプションの表示名を設定します。翻訳をクリックして多言語ラベルを設定することもできます。
ステータス：各並べ替えオプションの有効・無効を切り替えます。
管理：優先順位をドラッグで調整するか、ゴミ箱アイコンをクリックして並べ替えオプションを削除します。

この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な箇所が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。

指標	定義
人気度	頻度とエンゲージメントに基づく用語の総合ランキング。人気度が高いほど、トレンドや現在のトラフィックに非常に関連性の高い用語を示します。
人気のインテリジェント推奨用語	顧客の検索時に表示され、顧客が操作したAI生成またはシステム推奨の特定のキーワード。
検索頻度	この特定の用語が検索バーで検索またはトリガーされた合計回数で、高い顧客の意図を反映しています。
人気のデフォルト推奨用語	手動で設定した「Preset keywords」の中で、最も露出またはエンゲージメントがあった特定の用語。
クリック数	顧客が検索ドロップダウンメニュー内の推奨用語をクリックした合計回数。