Flow Automation：アクションを使った注文リスク評価の作成
Flow Automation ワークフローでは、注文リスク評価を作成操作を使用して、ワークフローの他の場所で定義した条件に基づき、注文に対する不正またはリスク評価を記録できます。これにより、チームはすべての注文を手動で確認することなく、一貫して疑わしい注文にフラグを立てることができます。
このガイドでは、この操作で利用可能なフィールドを説明し、繰り返しの返品悪用を検出するために他の操作と組み合わせて使用する例を示します。
注文リスク評価を作成操作を使用するタイミング
次の場合に注文リスク評価を作成操作を使用してください：
- ワークフローが、前の条件を通じて注文にリスクや悪用の兆候があると判断した場合。
- その評価を注文に記録し、チームが後で確認できるようにしたい場合。
- フラグに基づいてすぐに対応（例えば注文のキャンセル）を行う予定がある場合。
| 注：この記事は注文リスク評価を作成操作のみを扱っています。完全なワークフローについては、「Flow Automation: 繰り返し返品悪用を検出するワークフローの作成」を参照してください。 |
フィールドの説明
| フィールド | 説明 |
| 注文ID | ワークフローを起動した注文から自動的に入力されます。 |
| リスクレベル | 注文に適用するリスクの分類。 |
| 事実の説明 | 注文にフラグを立てる理由や証拠。例：「顧客は過去6か月で2回以上返品しています。」 |
| 事実の感情 | 入力した事実がネガティブ、中立、またはポジティブなリスク信号を示すかどうか。 |
対応トリガー
次のトリガーで開始されるワークフローに注文リスク評価を作成操作を追加できます：
- 注文作成時
使用例
以下は、注文リスク評価を作成操作を使用した実際の例です — 繰り返し返品悪用のパターンを特定した後に注文にフラグを立てるケース：
- トリガー: 注文が作成されました
- アクション: 注文データを取得 — 過去6か月の顧客の注文を取得し、返品された注文に絞り込みます
- アクション: カウント — 返品された注文の数を数えます
- 条件: カウントが2以上
- アクション: 合計 — それらの注文から返金された金額を合計します
- 条件: 合計が20ドル以下
- アクション: 注文リスク評価を作成 — 現在の注文を高リスクとしてフラグ付けします
- アクション: 注文をキャンセル — 注文をキャンセルして返金します
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。